7天打造顶尖服务员目录

本书通过经典的案例和实用的技巧，讲述了最大限度激活下属的方法。内容有：告诉下属“你真棒”；听懂了再说；充分授权、轻松管理等。

一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧，通过阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。

合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。

本书分为餐饮服务和餐饮管理两部分，餐饮服务部分介绍了中餐、西餐、宴会等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序等内容；管理部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理、成本核算管理等进行了阐述。

本书通过七个主题力求全面、生动地向读者介绍“商用心理学”的基本知识、原理和技巧。包括：商务场合的身体语言破译、商务场合的细节识人方法、读懂消费行为的心理分析、把握顾客心理的情感营销战术、成交高于一切的销售心理把握、企业管理阶层的领导心理法则、职业生涯常青的个人心理自助。希望本书能够帮助你“心”想事成、用“心”管理，赢得快乐，赢得未来！

对顾伊而言，和宋致远纠缠这么多年确实是她所愿。七年婚姻，交换属于她的一切，却最终伤了心，即便如此，这场交易她觉得还是值了。可哪知当她要抽身时，这男人又卷土重来，势必和她斗得你死我活。万物相生相克，他们两人也终究抵不过宿命吧。

浩渺星空，宇宙苍穹，亿万星空深处，星云环绕，一块大陆飘荡，一盏长生之灯忽明忽暗，灯明则寰宇繁荣，灯灭则寰宇破灭。大世来临，天才辈出，天骄雄起，至尊争霸。小贱人彭成集霉运于一身，修道之途一波三折。且看他如何用斑驳的火灵根涅槃，且看他如何在大世之中崛起。

数千年前，妖兽猖獗，魔物横行，异族种类多如繁星数不胜数，人类生在最底层，魔物异族战争不断，天下生灵涂炭。最终一个神秘存在出现了，撒下封魔大印，封尽所有拥有异能生物，天下回归太平，紧接着人类成为所有种群之首。人类为了得到力量，用其他方法将远古魔物的力量引于自身，人们将这类人称为传承者。我只是一名即将高考的吊丝，因为一场梦我认识了一名女孩，我决定要在现实找到她，随着不断深入与她留下的线索，我走进了传承者的世界……

宛洲大国，四家纷争，风起云涌，群雄争霸。她，是南宫独女，身世显赫，颜倾天下。他，是受宠皇子，足智多谋，包揽大权。从小，他教她写，执子之手，与子偕老。长大，他对她说，几生几世，唯爱一人。可是竟……！当爱情与权利相冲撞之时，江山美人孰轻孰重？为了爱情，面对无情，她是继续隐忍还是唯有逃离？……敬请关注《魅世红颜》

宇宙从何而来，又该去向何方，无边的宇宙或许只是人们无法登临边界去观望而选择迷失自我的的借口罢了，或许我们在……

她要谢谢她爸爸，没有他，就不会遇见exo，不会和他们拥有美好的友情和与他甜美的爱情......

传说里究竟有多少妖，究竟有多少鬼。他们有些害人，有些助人，也不知道他们到底是不是真的。本书为大家收录了世界上多数的妖与鬼，有些可能你们知道，但我相信更多的是你们不知道的

还清楚的记得，52年前，我第一次用笨重的德国莱卡摄影机，记录下活动黑白影像时大家的兴奋。现在，人们可以随时随地用电脑、手机，把文字、声音、图像传给世界每一个角落。与此相伴，我们也从服装到思想都单调的“灰蚂蚁”，融入文化交融、文明竞长的“地球村”。这些变化让我深切地感受到，文化的发生，文明的进步，受惠于传播与交流。同样，传播的丰富，交流的深入，也有赖于文化与文明的繁盛。文化与传播的关系，是如此紧密。所以，当李双教授嘱我为“文化传播实验教学系列教材”作序时，我对他们以此为研究主体，以提高学生实践能力为目的，不求大、多、全，唯求精炼、创新、可操作性的编著思路颇为欣赏。

该部作品以一枚祖传的红宝戒为引子，以河滨警局特警队长林邦和歌唱演员陈淑媛的缠绵爱情以及十二年的婚姻生活为主线，剖析了现代都市人内心深处的复杂情感，揭示了社会在变迁动荡中给人们命运带来的冲击和碰撞，充分反映了社会生活中人性所拥有的真、善、美。

本书原名《后宫：青琐》：年少的太子梦得十年后的今天，在郊外阑池畔碰上的女子，就是未来的皇后。十年后他寻梦而去，果然遇见了官宦女芳菲和她的丫鬟青琐，一场悱恻缠绵的爱情就此展开。本书由中国戏剧出版社出版，售价26元，中国图书网、淘宝网、拍拍网、各大书店等均有销售。