目录(共63章)
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第1章 序言
第2章 先做朋友,后做交易
第3章 以向人求助的方式赢得友谊
第4章 谈双方都熟悉的事物拉近感情
第5章 言者须有意,好话说到心坎上
第6章 一笔带过他人的隐私
第7章 提出否定意见,要用转折句
第8章 失意人面前不谈得意事
第9章 找准每个人的兴奋点
第10章 风凉话少说为佳
第11章 最受朋友们欢迎的“小点心”
第12章 该感恩时,别羞于开口
第13章 把话说得太满,就没有退路
第14章 一句话搔到对方的痒处
第15章 将麻烦化解在幽默里
第16章 说话时,用“我们”代替“我”
第17章 说话多斟酌,谨防歧解
第18章 有问不必有答
第19章 把言语中的缝隙补完整
第20章 良好的交往从称呼开始
第21章 把对方放在“重要位置”
第22章 从细微处摸透对方的底细
第23章 要让他人乐于接起你的话题
第24章 巧用人们自重的心理敲门
第25章 对不同性格的人,必有不同应对之道
第26章 大人物喜欢蠢钝的人
第27章 根据来客的口味上菜
第28章 怎样相求发达了的老朋友
第29章 从你的籍贯中找到成功点
第30章 看清楚谁是你真正的“贵人”
第31章 讨人欢喜也是一种难得的本领
第32章 把优越感让给别人,你并不少什么
第33章 要让人顺从,就要给好处
第34章 谨防背后的一把无形刀
第35章 对小人要懂得怀柔之术
第36章 两手原则:软硬兼施,再拉一把
第37章 感情是每个人的软肋
第38章 即使你绝对正确,也要给人一个台阶下
第39章 两难之境,把球踢回去
第40章 破车揽载,只能压垮自己
第41章 世事无常,要合作但不要轻信
第42章 先缩着身子,再猛然起跳
第43章 自己的孩子自己打
第44章 肯定的语气最易博得信任
第45章 小是小非别太较真儿
第46章 体贴入微的人心战术
第47章 在人前展示你的攻防能力
第48章 别让“技能”阻碍升迁
第49章 职场闲话,别踩了这几颗雷
第50章 别计较一池一地的得失
第51章 遇事“多请示”,借风行船
第52章 把槽跳得更完美一些
第53章 推销自己的四大要领
第54章 放松时不可放肆
第55章 如何让人把你的话“听进去”
第56章 给患病的朋友吃一颗定心丸
第57章 人际关系如种树
第58章 在小事上求名
第59章 进门先要看脸色
第60章 面对面的交谈最有杀伤力
第61章 到什么山唱什么歌
第62章 奉献出你的耳朵
第63章 表达谦逊之意,无需一板一眼
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