当我们有求于人的时候，要以情分打动人心的时候，言辞中的技巧运用得当与否，会关系到事情的成败。一般的，会办事的人都很会说话，会不会说话有时决定着事儿能不能办成。所以，要想成为一个办事高手，就必须掌握说话的技巧。那么，办事过程中都有哪些说话技巧呢？第一，说话要客气办事跑关系既然有求于人，因此开口说话就需要客气一些，那么怎么说话才算客气呢？谦逊便是礼貌，通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。例如：“您老就不要推辞了，弟子们都在恭候您呢！”请求别人帮自己办事，最为传统有效的做法是尽量表示虔诚，使人家感到备受尊重，乐于从命。第二，用虚话套实话做老实人说老实话，应是为人的一条准则，但直炮筒子未必处处受欢迎，特别是有时连自己也不明白要说的是不是实话，那该怎么办呢？李某托赵局长为自己跑办件事，忽然听说他被捕“进去”了，又不知真假，就到赵家探望。确实只有局长夫人一人在家，满脸愁容。李某开口道：“老赵怎么没在家啊？”果然赵夫人长叹一声：“唉，心脏病犯了，昨天送进医院去了……”原来如此！如果李某实话询问赵局长是否真的被捕了，那场面如何？李某是这样设想的：如果赵局长真的被捕了，其爱人自然会实情相告。虚虚实实，转换自如，毫不唐突。第三，用轻松幽默的玩笑说实事轻松幽默的话题，往往能引起感情上的愉悦；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。
一个青年打工者在一家外资企业打工，在较短时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降30%和20%。大鼻子老板非常高兴，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”这青年当然知道这句话可能意义重大，也可能不值一文。他想要点实在的，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励！面对老板的鼓励，青年人如果不是这样俏皮，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，岂不大煞风景，甚至适得其反。第四，绕个弯子套对方说话有时，一些话自己说出来显得难堪，这时诱导对方先开口无疑是上上之策。王某准备借助于好友李某的路子做生意，在他将一笔巨款交给李某的第二天，李某暴病身亡。王某立刻陷入两难之境：若开口追款，太刺激李某的夫人，若不提此事，自己的局面又难以支撑。帮忙料理完后事，王某是这样对李夫人说：“真没想到李哥走得这么早，我们的合作才开始呢。这样吧，李哥的那些客户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事我不怕。”看他丝毫没有追款的意思，还豪气冲天，义气感人，其实他明知李妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙地提醒：我只能跑腿花力气，却不熟悉那些门路；困难不小又时不我待。结果呢？李妻反过来安慰他说：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去；你还是把钱拿回去再找机会吧。”
