关系学家以为：认真倾听是对人最大的赞美。这种赞美比言语中的吹捧含蓄得多，但更容易打动人心。俗话说“官大一级压死人”，要想工作顺顺当当的、不被人暗中使“绊”，获得上司的好感是必不可少的。倾听上级的话，表示你对他的崇敬之情，想向他学习的意思，让他有机会展示自己作为上级的优越感，表现自己的长处。这不失为一种博得上司欢心的好方法。一般来说，因为身份特殊，上级都有好为人师的习惯，不管自己在不在行，都喜欢对手下指点一番，以表示自己的特别。碰到这种上司，闭上嘴巴，竖起耳朵是比较明智的。即使上司说得不对，你也千万别表现自己的小聪明，那只能是引火烧身。相反，你闭着嘴巴乖乖地听，对他就是一种无声的赞美，告诉他他是个很出色的上司，你对他很佩服。倾听上级的话，可以认识到他的为人，摸透他的性格脾气，办事时候你就可以采取相应的方法去迎合他。有的上司，缺乏真才实学，但喜欢用自己貌似丰富的阅历来向下属炫耀，夸夸其谈，大话连篇，这样的领导一般表现欲都特别的强烈，但却是外强中干。不过对付这种人很容易，那就是六字诀：多动耳，少动口。王强刚换到一家公司，第一天就在上司的唾沫中游了新马泰。“小王，你出国旅游过吗？”“还没有。”王强颇有心机，知道话中有话，不失时机地说道：“主任一定到过很多地方了？”“多不敢讲。这些年来因为工作关系去了英国、美国、新加坡。”于是一天上午，王强就跟着主任神游列国。
这种领导，在他看似自信的神色下隐着一个自卑的本质。他在那儿口若悬河地把自己的经历说出来，向听者炫耀，以掩藏自己的弱点。这种人因为自卑而比较敏感，所以尽管他把自由女神说成英国的，你也不要吱声，否则因你的提醒或打岔而击碎了他自夸的美梦，他会因觉得丢脸而怨恨你。相反，此时你唯一可做的就是摆出一副听得津津有味的样子，表示你的崇拜与羡慕，感谢他给你讲了各国的风土人情。有些领导，当下属赞美他的时候，总是面带微笑，谦虚地摇着头说：“哪里，哪里。”要是你由此判断这种领导很谦虚，以后便放弃了对他的赞美，那你不可能博得他的欢心。因为这种人很虚伪，嘴上跟人谦虚，其实内心却希望获得别人的赞美。“哪里，哪里”其实含着很微妙的潜台词：“哪里——这里，我这里要赞美呢！”一般来说，听上级谈话，只要稍加注意，便能发现一些领导喜欢的口头语。从而推断出他的性格和喜好。专心地听别人讲话，是我们所能给予他人的最大的赞美，杰克乌弗在《陌生人在爱中》写道：“很少有人经得起别人专心听讲所给予的暗示性赞美。”因此，如果你想成为一名优秀的谈话家，首先要做一个专心倾听的人。要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。以下10项简单易行的方法，希望有助于增强你真正的倾听能力和技巧。
1.要表现出很喜欢、很希望、很愿意听对方所讲的内容。
2.要有耐心，按捺住你表达自己的欲望，鼓励对方淋漓尽致地表达出来。
3.要很专注地听。不要因外界事物而分神，也不可因内在原因而分神。
4.将对方讲的重点记录下来，不要过分看重对方的立场、身份。
5.应该避免几个不良习惯：挑剔、怀疑的眼神、不屑一听的表情、坐立不安的模样、插话。
6.要反复分析对方说的话，看有无言外之意，或弦外之音。
7.设法把听到的内容，和自己牵连在一起，从中找到有益的观点、用途和建议。
8.不妨在脑海中复述你要利用的信息、观点，直到记清楚。
9.多听少说。记住“饭可多吃，话不可多说”的道理，但不妨适时发问。
10.不可乱下断语。让对方把话全部说完，再下结论。如果你遵循上述建议，并确实设身处地地为对方着想，专心听别人说话，你就成功了一半。
