有时候，向人求助，恰恰可以激发他的热情，他不以为烦，反以此为耀，这就是处事中反手的正用。有这样一个经典故事：在一位大人物未发迹的时候，曾受过某甲的帮助，解衣推食，无微不至。有一天他出门时发现乡民某乙落水，于是他奋力将其救出。后来因缘际会，大人物成了人上之人，这时，对于曾救助过自己和自己曾救助过的甲乙二人，他又是如何对待的呢？这是一个十分耐人寻味的问题。事实上，是大人物给了某甲一笔钱，打发他安度晚年，从此不再见他了——他使自己常记起贫贱的过去，心意黯然。而对某乙，他则时时带在身边，作为自己英勇仁慈的见证，继续关心他，照顾他，对其宠爱有加。这就是人心的微妙，有时候，向人求助，恰恰可以激发他的自尊心和自豪感，他不以为烦，反以此为耀，这就是处事中反手的正用。卡耐基指出：“请求对方帮一个忙，不但能使对方觉得自己重要，而且也能使你赢得友谊与合作。”他讲述了自己的一次经历：“初到一个海滨城市，有一次在暮色苍茫时，我要去一个自己没到过的郊区。前半截的路线我知道怎么走，可是下了公共汽车换乘另一路车时，我怎么也找不到另一路车的车站。于是我走到一群下棋的本地老人面前，请教他们该怎么换车到我想去的地方。
“没想到这么一问效果惊人。他们听出我是外地口音，而且是在快要天黑时往郊区走，就感到事关重大，于是就七嘴八舌地为我指点路线，连下车后该怎么走都告诉了我。有一位老人为了这稀有的机会而兴奋不已，他站起来让所有的人都不要讲话了，他要独自享受这指示方向的快乐。“因为我要去的地方是一个军事基地，故而这些人听说我和这样的地方有关联，倍感能够有机会给我这样的人指路非常重要。那位站起来的老人还放下手中未下完的棋，专门把我送上了末班公共汽车。本杰明·富兰克林曾经运用这项原则，把一个刻薄的敌人变成了他一生的朋友。那时，富兰克林凭着自己的年轻才干，不但建立了一个小印刷厂，还当选为费城州议会的文书办事员。可是，他的才干却招致了议会中一位议员的敌对。这位议员不但不喜欢富兰克林，还公开斥责他。富兰克林觉得这种情况非常不利于自己发展，于是他决心使对方喜欢自己。他听说对方家里存有一本非常稀奇而特殊的书，就写给他一个便笺，表示自己非常希望能借来一阅。这位议员马上叫人把那本书送了过来。过了大约一周，富兰克林把那本书还给议员，并附上一封信，表示非常感谢。以后他们再相遇的时候，这位议员居然一反常态，跟富兰克林打起了招呼，并且很有礼貌。自那以后，他随时都很乐意帮一帮富兰克林。最终，他们成了很好的朋友。富兰克林是两百多年前的人了，而他所运用的心理方法，也即“请求别人帮忙”的心理方法，对现在的我们都还非常有效。
