销售要懂心理学Ⅱ目录

本书以如何对客户进行分级及如何服务不同级别的客户为主要内容，详细介绍了如何对客户分级，分级应注意哪些事项，不同级别的客户如何进行有针对性的服务等内容。

这是一部关于中国企业百年成败的MBA式教案，深入细述中国企业从无到有、从弱到强的百年成长史。经济形势风云变幻，中国企业从百年历史风涛中一路坎坷走来。商业战场血雨腥风，企业如何在时代变革中破局而出。

利率是金融市场中最重要的变量之一，利率的变化对整个金融市场乃至整个经济生活都有着不容忽视的影响。随着管制利率在经济金融领域中所具有的优势逐渐随着市场经济的发展而消失，利率自由化的呼声逐渐高过了利率管制政策的辩驳。利率应由市场力量来决定，已逐渐成为当今经济生活中的一个共识！深入研究利率市场化进程中风险管理问题，不仅具有深远的理论意义，更是商业银行谋求生存与发展的现实诉求。

本书不仅话题重要，内容也生动有趣，以一则发生在某银行电话客服中心的虚构故事为线索，奇数章节为持续发展的虚拟故事，偶数章节为该段故事背后的理论，由此深入浅出地厘清职场挫败感问题的实质，帮助企业管理者系统梳理组织支持度上的漏洞，从而将员工敬业度最大程度地转化为高水平绩效。

本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。

白小米是个自卑的女孩，直到某天，一个美丽的姑娘找上门来……让自己有了复仇的机会，失败又失败。“千向韩，你滚！”她满脸泪水。“好好好，我滚，但是要带你一起滚。”他一把将她拥入怀中。是不是，一个孽缘，还是，月老开玩笑，牵错了红线？

师范毕业生姜威只身回到赣北偏远山区中学任教，却遭遇一系列离奇诡异的事件。民间流传的“鬼更衣”，究竟是传说还是确有其事？诡异的招魂术，惊悚的月刹鬼，还有亦神亦鬼的倒路神……这一切流传于民间的异闻诡事，尽在榭上风铃最新惊悚力作《鬼更衣》中淋漓阐述，敬请关注！

相遇前，她是个父亲被抢，母亲惨死，弟弟失踪，差点车祸身亡的悲催炮灰。彼时，她咬牙活下来，只为报仇。经年之后，她更名改姓，强势回归，誓要夺回属于她的一切。奈何，豪门世家，盘根错节，复仇之路布满荆棘。权衡之下，叶向晴决定找一个有权有势的男人，帮自己复仇。此时，神秘冷少莫问天恰时出现，高调求娶，“嫁给我，别说报仇，就算你要整个世界，我都能双手将它捧在你面前。”本以为她这样的人，早就没了幸福的权力，婚姻只是她复仇的工具而已。岂料婚后，她的生活发生了翻天覆地的改变，不仅复仇难题迎刃而解，她更成了丈夫捧在手心里疼，搁在心尖上宠的幸福女人。用他的话说，“遇见你之前，我的精力给了千千万万的人；遇见你之后，我将千千万万的精力放在你身上。”那时，她才明白，一个女人幸福与否，关键在于这个世界上有没有那么一个男人，愿意事事将你放在第一位。她很庆幸，自己在复仇的路上，没有错过属于他们俩的爱情故事。PS：本文男强女强，一对一，身心干净！欢迎收藏，么哒哒！！！

一直想当老师的杜梵梵最后进了娱乐圈。不一样的人生选择，打破了她的宁静生活。由于梵梵父母离异，常年的独居生活和周围的环境让她对感情产生了怀疑，男主角楚君离的出现，神秘的邻居，光彩照人的职业以及内心的高处不胜寒让彼此互相吸引，青春的故事由此展开。。。。。。

她，表面上是世界第一集团【S.A】的董事长，可她还有不为人知的一面，世界第一帮【七煞宫】的宫主---世界第一杀手【寒蝶】，却不想为父母报仇的那天，发生了意外，一朝穿越到一个异世的废物身上。废物?切看她如何登上世界的巅峰.....他,表面上是个王爷，可谁知道他面具后的强大。嗜血、冷酷、女人必须在一丈（2米）之外，否则尸骨无存，可遇见她后，唯独对她死缠烂打.......

外星上有着奇奇怪怪的生灵，他们奇形怪状，或高大、或矮小、或空中飞行，或地下蠕动，或人面兽神等等，虽然在人类看来，都面目狰狞可怖，都各怀心思，但相比这大千宇宙中的风云变换，简直是那么的渺小与荒唐可笑。

她被自己的丫环诬蔑、被自己最为信任的人出卖了。他说过他爱她的，她以为他定会相信自己，然而一切却不然。当愤怒凌驾于一切时，她的夫君变得遥不可及，变得冷酷变得无情，在他那充满仇恨的双眸内，她看到了绝望。死，唯有一死她才能解脱.偏偏在寻短见之时，腹中的孩儿踢了她一下，就这一下触动，她知道她不能死。于是她决然地离开了,成为了一个已死之人。带着孩子在这个世上苟活着，以为已将前尘如梦般抹去，然而却依旧逃不开这个男人的法眼。在得知她还存在于这个世上的时候，他再度如鬼魅般出现，扰乱她平静的生活.

她，一个现代的女王，一手创建‘黑蔷薇’组织，却被自己的好友杀死，她死了。命运之神没有亏待她让她穿越到一个架空古代，丑颜？又当如何？紫眸空间里的‘水’可以搞定，那绝世容颜展现了出来，手如柔荑，肤如凝脂，领如蝤蛴，齿如瓠犀，螓首蛾眉，巧笑倩兮，美目眇兮都不足以形容她的美。一个处处针对她的家族不待也罢。白莲花绿茶婊，看她如何虐她们。渣男看她的厉害。一个便宜师傅要当她师傅，也罢利润拿来……灵药？什么她没听清，哦哦哦是这个糖豆吗？神兽？什么呀！！！哦哦哦你喜欢呀给你几只神兽蛋来养着玩。她拽她腹黑她傲娇她是女神（经）【嘿嘿，欢迎大家跳坑】

剑与召唤，诅咒与魔法，兵器与丹药。这个平凡的世界出现了一个不平凡的人，且看主人公经历磨难站在世界巅峰。。

人类是唯一的智慧生命吗？地球是唯一的生命源星吗？三垣四象二十八星宿，古老的星图，未知的世界，跟主角一起探索吧！踏上星路，感受不一样的文明，追寻天与地的本源！踏遍诸天，寻找荒鼎残片，修复破碎的世界！