登陆注册
7149300000023

第23章 才华吸引——用你的魅力来征服客户(3)

其实,人的一生的修炼,就是不断增加胆识的过程。面对挫折和失败,面对困难和危险,很多人都会产生恐惧心理,然而,越是逃避,越是退缩,这种恐惧心理越会与日俱增,长此以往,人们就会逐渐丧失锐气,丧失生命的刚性,在懦弱中过活。这样的话,人们做事情就会得过且过,失去了原有的初衷。所以,人的成长过程中,最大的悲哀就是胆识的丧失!没有胆识,生命也就失去了拼劲,而这样的人生,不管是学习和事业,都是很难有所发展的。

一个园艺师向一个日本企业家请教说:“社长先生,您的事业如日中天,而我就像一只蝗蚁,在地里爬来爬去的,一点没有出息,什么时候我才能赚大钱,能够成功呢?”

企业家对他和气地说:“这样吧,我看你很精通园艺方面的事情,我工厂旁边有2万平方米空地,我们就种树苗吧!一棵树苗多少钱?”

“40元”。

企业家又说:“那么以1平方米地种两棵树苗计算,扣除道路,2万平方米地大约可以种2.5万棵,树苗成本刚好100万元。你算算,3年后,一棵树苗可以卖多少钱?”

“大约3000元。”

“这样,100万元的树苗成本与肥料费都由我来支付。你就负责浇水、除草和施肥工作。3年后,我们就有600万的利润,那时我们一人一半。”企业家认真地说。

不料园艺师却拒绝说:“哇!我可不敢做那么大的生意,我看还是算了吧。”听了企业家的话,园艺师不仅没有感到兴奋和愉悦,反而没有胆量去做,最后使这样好的一个发财致富的机会从自己的身边溜走了。

一句“算了吧”就把到手的成功机会轻轻地放弃了。没有胆识,成功就会这样轻易地离我们而去。即使你每天都梦想着成功,可是机遇到来的时候,却不敢去尝试,只有对失败的顾虑和恐惧,那么,最后只能品尝失败的滋味。

成功是需要胆识,要敢于尝试,要无惧无畏。能够做到这一点,需要我们拥有很高的情商,不受外界环境的影响,能够坚守自己的内心的追求,做出心无旁骛,这样才会集中精力,勇往直前,克服一切困难和阻碍,以及诱惑和逼迫,最终顺利到达胜利的顶峰,否则,就会受到干扰,就会分心,就会改变方向,走向失败。

在空旷的山野中,横空出现一道陡峭的天堑。中间有一座不知道何时架起的铁链桥,从天堑的这边连到了那一边。铁链桥下面,是万丈深渊,水流湍急,令人寒栗。

有一天,来了三位过桥的人:一个年轻健壮的小伙子、一位盲人,另一个是位又聋又瞎的老者。他们想要到桥的那边去。

第一个过桥的是小伙子,只见他双手紧抓两边的铁链,双脚交叉扣住铁链,朝桥的一方一步一步腾挪。原本十分自信的他,一踏上铁链桥,就完全失去了勇气,手脚不听自己使唤,不停地发抖,还没有走几步,就因为铁链的颤动,而失手掉下深渊去了。

第二个过桥的是盲人,他很谨慎,他知道他面临的挑战。和小伙子一样,朝前方一点一点的腾挪,当过了一半多的行程后,他不经意听到了那汹涌澎湃的湍流,心中一慌,也失手掉进了万丈深渊。

最后过桥的是那位老者,和前两位一样,他朝前方步步腾挪,累了,他就双手双脚扣住铁链休息一两分钟,一切都那么平静,好象什么都没发生一样,没过多久,他就到达了铁链桥的另一端,他竟然成功地通过了大桥。

为什么年轻健壮的小伙子和那个盲人都无法成功地通过铁链桥,而又聋又瞎的老者却可以,这故事所揭示的哲理是值得我们深思的,尘世间,芸芸众生中的我们都需要“过河”,那么我们应该怎样通过人生的天堑呢?三种人的不用遭遇告诉我们,过分的注意外界,过分地考虑自己,往往会成为我们做事的阻碍,心无旁骛,内心笃定,才能够激发出自身的潜力,因此,我们在做事的时候,既要有“胆”,敢于拼抢,敢于付出,还要有“识”,有良好的心态,有稳定的情商,不盲目,要专一。

销售员在从事销售工作的过程中,也往往会有一些“天堑”需要通过,如何才能顺利通过,而不是掉进万丈深渊呢?这就需要胆识,需要勇敢的气魄,敢于去拼搏,同时也需要有头脑,用聪明的方法,用有效地行动,解决问题,从而帮助自己顺利地达到目的。

销售员拥有这样的胆识和勇气,不仅是能够促使自己成功的一种本领,还是获得别人欣赏的一种魅力。俗话说:“越怕越有鬼”,销售员不要让自己的心中存在顾虑和芥蒂,认准自己的目标,勇敢地去追求,这样才能突破障碍,既战胜了自己,也征服了别人。

7.赢得潜在资源的拓展力

我们生活的圈子的大小,不在于它本身是一个什么样的范围,而在于你是如何去经营和拓展它的。当你通过自己的努力和实践,成功地拓宽了自己的生活圈子,那么你将会获得无限潜在的资源和宝藏。所以,不要抱怨自己的机会太少,收获太少,想要获得更多的机会和财富,其掌握权还是在自己的手中,就看你是否有能力去发掘出来。善于发掘和拓展,才能获得更多,而不是靠等待,靠固执地在狭小的圈子里摸爬滚打。

销售工作其内涵是十分丰富的,销售员做事情,不能局限于一时一地,不能总是受到固有思想和传统规范的限制,要善于利用一切机会,利用一切资源,想方设法地拓展自己的发展范围,用自己的拓展力,开辟出一片新的天地来让自己纵情发挥。

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩。”老板见他很机灵,就对他说:“你明天可以来上班了。下班的时候,我会来检查你的工作。”小伙子高兴地说:“谢谢,老板。”

第二天,小伙子准时到宝货公司上班,忙活了一天,傍晚5点的时候,老板真的来检查工作了,老板问小伙子:“你今天做了几单买卖?”

“一单。”年轻人回答说。

“只有一单?”老板很吃惊,进而有些生,“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢!这单生意你做了多少钱?”

“30万美元。”年轻人回答道。

一句话让老板难以反应过来,又问:“多少?”

“30万美元!”

“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆的老板问道。

“是这样的,”小伙子回答说,“一位男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺,有两个发动机的帆船。他说他现在的汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆新款豪华型‘巡洋舰’汽车。”

老板难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”

“不是的,”年轻的小伙子回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”

从买卫生棉到购买鱼竿、船、汽车,故事中的销售员居然能够把业务延伸到这么广的范围,从单一销售发展为多项销售。没有超强的销售拓展力是很难做到的。在故事的启示下,我们应该思考一下销售员到底应该怎样才能做好自己的销售工作呢?

现代营销正在向着精细化的方向发展,销售员应该更多地关注顾客的占有率,重视保持对顾客的忠诚度,挖掘顾客的终生价值。

同时,对潜在的客户决不能放弃,不能轻易放弃某一群体,而要抓住机会,做百分之百的努力,发掘一切有可能的资源。

当然发掘潜在的客户并不简单的事情,需要销售员有敏锐的洞察力,准确的判断力,以及坚持不懈的毅力。这样才能把潜在的资源都挖掘出来,成为自己的财富。

销售员李某,他所推销的是人寿保险,他入行比较晚,但是进入公司一段时间后,发现一个奇怪的现象,那就是所有的同事推销的客户基本上都是一些中层阶级,而对那些大公司、大企业的老总、经理等成功人士却无人问津。李某觉得很奇怪,就问同事为什么不向这些成功人士推销保险,这可是一批大客户,如果谈成,会给自己带来很大的收益。而同事却对他的想法嗤之以鼻,“你真够幼稚的,人家都那么有钱,不管是什么保险,早已经买过了,难道还都留着等你去推销啊?”李某表示不解,问:“你怎么知道他们都已经买过了呢?”同事说呵呵一笑:“说你傻你还真傻啊!用鼻子想想也都知道是这么一种情况,虽然我没有确切的市场资料,但是我敢保证,百分之九十九点九的这样的客户都已经买过了,不要白费时间了。”

李某还是坚持自己的想法,既然没有确切的数据证明,就说明这是一块潜在的巨大的市场,即使他们都买过了,自己也要去试一试。于是在其他同事都朝着中层阶级的方向拥挤的时候,李某却单独去跑这些高层人士的业务。李某不断地主动出击,不断地去拜访各大公司、企业的老总和经理。虽然一开始并不是很顺利,但是在他的努力下,情况终于出现了转机。他在说服了几个公司的董事长购买保单后,这些人看他为人不错,又把他介绍给自己的朋友,当然也都是一些成功人士,这些成功人士买了以后觉得不错,又介绍给自己其他的朋友。就这样,李某逐渐在这些成功人士中间签了很多保单,取得了很好的业绩,并赢得了很大一笔收入。

在别人都认为他们已经买过保险,或者根本就不敢去推销的时候,李某并没有放弃,而是主动出击,努力去争取,结果开发出了很广阔的一个市场,因为实际情况并不是同事们想想的那样,这些成功人士虽然有钱,但是也不是所有的都买了保险,反而有很多并没有买,就等着有人去向他们推销。李某想到了,并努力争取了,所以他成功了。

销售员就是要有这样的洞察力和拓展力,毕竟销售工作不是每天都按部就班,等待客户送钱过来。在你饿的时候,天上不可能掉下一个大馅饼给你吃,只有你去努力地寻找,才能够获得。做销售其实也是这样的,“馅饼”是需要自己努力地去发掘和寻找的,当你一直在傻傻地等待的时候,就已经错过了很多潜在的机会。

因此在销售员的心理永远不能有懈怠的情绪,不能鼠目寸光,要注视客户的发掘和维护,要发掘更多的新客户,同时把更多的商品推销给每一个客户,这样才能实现利益最大化,没有眼光的销售员看不到这一点,自然也就不会努力去做,而善于开拓创新的销售员则会拥有更多的成功的机会。对于销售员来说,消极等待是其成功的最大的障碍物。不管什么时候,都要抓紧时间,积极地去赢得客户,不等待,不拖延,努力为自己创造更多的机会和价值。

8.灵活聪慧的应变力

同类推荐
  • 管理的10大真相

    管理的10大真相

    本书作者曾在哈佛大学师从管理大师迈克尔·波特学习,熟悉西方的管理思想和企业案例;又长期在中国从事管理传播和教育工作,访谈过张瑞敏等众多经理人和企业,了解本土的企业实践和实际需求。在本书中,作者针对中国企业管理的实际问题,从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等十个角度,参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验,提供了一份高瞻远瞩崦又脚踏实地的准确的“管理地图”。
  • 现代公司的统一财务控制与统一收支结算

    现代公司的统一财务控制与统一收支结算

    本书围绕大公司或集团货币资本的管理与控制进行探讨,涉及集团公司的多级法人治理结构下的公司运营诊断、公司财务风险,以及统一财务控制所要求的预算管理等。
  • 用制度管人 按制度办事:财务工作规范化管理推行实务

    用制度管人 按制度办事:财务工作规范化管理推行实务

    工作要点、工作流程、制度模板、实用表单、执行标准的系统整合是本书最突出的五大特点。本书旨在解决企业管理整体规范和执行细节问题,将财务管理完全规范化和精细化,为财务工作者提供规范的制度模板、实用的工具表单、标准的工作流程。本书内容包括财务部门工作职责与职能、财务部组织机构设置与管理、财务制度设计与管理、财务部日常核算工作管理、财务预算与计划管理、财务筹资管理、财务投资管理、财务风险管理、货币资金管理、有形资产管理、无形资产管理、财务分析管理、财务控制管理、财务审计管理、财务成本管理、利润中心管理、财务帐款管理、外汇管理、并购管理、清算管理、税务筹划、薪资管理。
  • 比尔·盖茨金牌管理

    比尔·盖茨金牌管理

    比尔·盖兹的成功具有必然性,在他的财富背后你会发现一些本质的东西:敢于创业的勇气;失败后重新崛起的信心;高超的交际手腕;力挽狂澜的精神支柱……而这些,正是他登上人生巅峰的坚实阶梯。 现在,就让我们跟随本书一起领略商业天才的经营策略,解读微软巨头的财富密码。
  • 管理者的修养与魅力

    管理者的修养与魅力

    《橡树管理者书架:管理者的修养与魅力》陈默编著。作为管理者,身在职场,面对下属、同事和上司,自然也要有其魅力表现。因为所处的位置,面对的对象有相似之处,所以,有些魅力表现是管理者所共有的。
热门推荐
  • EXO之低迷

    EXO之低迷

    时间没有等我,是你忘了带我走。我左手过目不忘的萤火,右手是千年一遇的打坐。我赏尽繁华,却还是爱你!
  • 半生浮华不及光阴一寸

    半生浮华不及光阴一寸

    满地猩红,流火暗涌。“东方!倘若这世间万物,皆负我而去!倘若这天地法则,也容我不得!倘若这三生石畔,宿命轮回……悲欢笑泪,是否会将我心中的你遗忘?”不!宁沉睡,不轮回!若众生的怒火承载于你,我必屠尽天下,颠覆苍生!变强!变强!我要这天,再遮不住我眼;要这地,再埋不了我心;要这苍生,都明白我意;要将所有,都践踏在脚下!而你,纵然山无棱角,天地归一,你不会有机会逃离!纵然折断羽翼,禁锢于林,也休想离我而去!岁月里,遗留的痕迹,举剑苍茫红尘俱寂……你说,在那世界之巅伫立,还有没有人生若只如初见,宁负年华不负君?
  • 重生之继承人

    重生之继承人

    在北城,商越擎呼风唤雨,手段狠戾,没有人敢得罪,所到之处能让人闻风丧胆,身边没有特别的女人,在他眼里野心胜过一切。然而她睁开眼之后,却成了商越擎的私生女。“你到底有完没完?这是第几次了?”“五次。”“还不够?”“再来两次!”“为什么?”“你大姨妈时欠我的。”老天,我就静静地看着你整我!
  • 恋相思

    恋相思

    一万年前,先知阁第一代阁主临死之际道出一道天机“麒麟现,圣人出”。一万年后,神兽麒麟现世,东方东华派,西方万佛宗,北方血御派,中州拜月皇朝,除了南方苗家,都纷纷派大人物出世抢夺。那一战,打得天崩地裂,血流成河,尸骨漂橹。只为了那传说中可遥不可及的圣人之位。什么是对,什么是错?不过对又如何,错又如何,已经发生的终究难以追悔。最卑贱的不过是感情,最凉不过是人心,何必不愿归去,甘愿于滚滚红尘中等你归来!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 九陆回

    九陆回

    冒险的路上不是一个人,你或许发现了志同道合的朋友,就好像你们已经是家人无法分开一样,这本书也是如此。
  • 映世妖孽录

    映世妖孽录

    天使与恶魔之恋,诞下绝世妖孽血族。是谁?提着暗线操纵是谁?封印了傲因的力量,又是谁?将历史彻底颠覆?历经千年后,妖孽觉醒,映世间百态,趁万种风情,于世沉浮,逐渐揭开惊天夜幕!
  • 妖孽回来啦

    妖孽回来啦

    她本是一个低调的学生,无奈前世好友寻来“回去吧,你在地球待太久了。”于是她就回去了,撤掉灰尘,散发出耀眼光芒:收复萌宠,调戏美人,掳获一众少男少女的芳心。等等,等等,这个未婚妻是怎么回事?我是女的!女的啊!!!!!!甩掉一众花痴女,迎来无数草痴男,且看她如何经历磨难,站在巅峰宣布:“妖孽回来啦!”
  • 呆萌后妈么么哒

    呆萌后妈么么哒

    两人在一起七年,被莫名拆散;几年后,她居然成为他的后妈?!后妈就算了,居然还有婆媳战争?!OMG脑细胞不够,一剑杀了我吧
  • 枫雨飘灵

    枫雨飘灵

    一朝重生,卷入纷纷扰扰灵陆;灵法灵技,伴随混混乱乱谋斗。吸血夜族涌现,绝美容颜,雌雄莫辨;世人争权夺势,骨肉相残,兄弟阋墙。抽丝剥茧谋战略,勾心斗角拼城府。算来算去,情网难逃。身世浮沉,舍得?舍不得?温润如玉,冷颜邪魅,沉静淡然……如此各有千秋的数人,在这茫茫灵陆,究竟如何演就一番震世传奇?