销售工作是辛苦的，富有考验的，同时也是残酷的，会经常遭受挫折的。因此，如果销售员总是得到这样的内心体验，必然会对销售工作产生厌倦，会感受到痛苦而不愿意全力以赴，甚至不愿意继续做下去，这样，就会使其失去动机，轻易放弃。而如果能让销售员从这份富有挑战的工作当中，体验到刺激、快乐以及莫大的收获，就会在这种愉悦的内心体验下，激发出强烈的动机，使其做出出色的成绩。
而面对客户，想要调动其购买的积极性，就要想方设法引起他内心的满足感，让他从购买你的商品中获得实惠，获得利益，获得好处，从而产生强烈的购买动机，使其主动掏钱购买你的产品。
甲、乙两个推销员到同一个客户那里推销商品，推销员甲到了客户的家里，就开始滔滔不绝地介绍自己的质量多么地好，多么地畅销，如果不购买的话会很多么地可惜，结果客户很生气地打断了甲的介绍，说：“不好意思，先生，我知道你的产品很好很畅销，但是很抱歉，我完全不需要，因为它不适合我。”甲只好很尴尬地说抱歉，然后离开。
等到推销员乙到该客户家里推销时，却是另外一种情况。乙到了客户的家里，边和客户闲聊边观察客户的家具布置，揣测客户生活档次和消费品味，并和客户家的小孩玩的很好，似乎小孩已经喜欢上了这位叔叔。同时乙在向客户介绍自己的产品时，先询问的是客户需要什么样的款式和档次，并仔细地为客户分析产品能够给客户带来多少潜在的利益，比如会给客户省下多少开销，几年时间能够节省下来多少钱，等等，最后乙并没有把自己的产品卖给客户，而是说公司最近会推出一款新机型，特别适合客户的要求和需要，希望客户能够等一等，自己过段时间再来。
乙的一番言语让客户非常感动，因为推销员乙切实地从客户的立场出发，为客户考虑了很多，使客户得到了真正的实惠，并赢得了他们全家人的信任。当乙再次来到客户的家中的时候，受到了客户的热情地接待，并且很顺利了购买了他的新产品。之后，推销员乙和客户建立了长久的销售关系，客户从他这里买走了很多产品。
甲乙两个销售员，之所以一个成功，一个失败，很重要的原因就是乙善于给客户创造内在满足感，激发客户的购买动机，而甲却不善于这方面。销售工作不是销售员的独角戏，不仅要使自己拥有工作的热情，和强烈的销售动机，还是善于引导客户，让客户产生强烈的购买动机，要善于让客户主动购买，否则不管你的商品有多好，你要是硬塞给客户，客户无论如何是不会接受的。销售员要善于发挥一些心理影响力，来调动和改变自己以及客户的行为，促进销售工作的顺利进行。
4．客户总是愿意为喜欢的事情而努力
在现实生活中，很多人会挑食，对自己的喜欢的食物，食欲大振，会吃很多，而对自己不喜欢的食物则没有胃口，从心里面抵触，不愿意品尝。其实做事情也是一样，对自己喜欢的事情，人们会充满激情，积极努力，而对于自己的不喜欢的事情，就会萎靡不振，敷衍了事。这其实也说明的是一个动机的问题，因为喜欢，因为感兴趣，从而激发了强烈的动机，积极地去从事，而如果不喜欢，不感兴趣，就不会产生强烈的动机，也就更不会积极地付诸行动。
工作是一个人施展自己能力的舞台，是实现自身价值的平台。
人们的知识、才能、决断力、适应力、社交能力等都将在这个舞台上得到展示，不仅获得了自我表现的机会，更会实现个人使命感的满足，使自己的生命变得高度的充实。销售工作与其他工作相比较，更具挑战性，对销售员的心态、意志、能力等各个方面的都是一个很好的考验和锻炼的机会。
因此，对于销售员来说，不管是高层的销售经理，还是底层的业务代表，其所从事的销售工作，也都是有着深刻意义的。既然从事了这种职业，就应该全身心地投入进去，用努力换取应有的回报。
一位心理学家为了研究人们对于同一个工作在心理表现上的个体差异，来到某大教堂的建筑工地上，对现场忙碌的敲石工人进行了访问。
心理学家遇到第一位工人，他很客气地问他：“请问您在做什么？”
工人正对自己的工作充满了抱怨，于是没好气地回答心理学家说：“难到你没看到吗？我正在用这把重得要命的铁锤，费力地敲击着这些又臭又硬的石头，震得我的手都麻了，真不是人干的工作，我真是太倒霉了！”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人的话语中体现出无奈的情绪，他说：“哎，我干这样的粗活，也是没办法的事情，为了每天50美元的薪水，为了养家糊口，我不得不拼命地敲石头，生活所迫啊！”
一会，心理学家又碰到了第三位工人，他有问了同样的问题：“请问您在做什么？”
第三位工人一副很乐观、很自豪的样子，满脸喜悦的神情，他充满激情地回答说：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。建成以后，这里会有很多人每天都来做礼拜。虽然这份敲石头的工作很辛苦，但是每当想到，将来会有许许多多的人来到这里接受上帝的爱，心中就激动不已，也就不觉得辛苦了。”
对工作的感觉不同，其工作的热情也就不同。对工作没有一种喜欢和热爱之情，也就不会产生巨大的工作动力。没有动力，干工作也就难以干好。
销售员要明白自己是在为自己工作，只有付出一分的努力才有得到一分的收获。努力工作会赢得尊重，获得丰厚的报酬，并实现自身的价值。即使自己的工作很平凡，也要学会在平凡的工作中寻找不平凡的地方，不能把眼光总是局限在自己得到了什么，而是应该看到自己能够得到这个工作本身的价值。工作中无小事，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果不能对自己从事的工作保持喜爱和憧憬之心，那么是很难在这个岗位上做出成绩的。
有三位大学生阿峰、阿斌、阿强毕业后进入了某公司，成为了公司的销售代表。
阿峰很上进，他觉得这份工作很适合自己，并作了长远规划，他把销售工作当作自己的事业来做，总是在实践中不断地认真地学习和提高自己的能力，他还经常花费双倍的时间、精力来解决市场中的问题，善于思考的阿峰，能够积极乐观地面对自己遇到的一切难题，对自己的前途充满希望。
阿斌工作也很踏实，也希望也在工作上做出成绩，以获得领导的赏识，但有时也喜欢偷懒，偶尔会寻找各种借口来逃避责任，但是总体上还是对自己要求比较严格的。
阿强则表现不出对工作的热情，他只是把工作当作一种谋生的手段，只是按照公司规定办事，一副混日子的态度，终日昏昏沉沉地过着。
很快十年过去了，三个人有了不同的发展，阿峰因为能力高超、业绩突出，一路升职，现为最初应聘的那家公司的销售总裁，阿斌后来跳槽，最后被一家公司聘为销售部经理，而阿强却一事无成，十年过去了，他却变得落魄不堪，没有半点成就。
俗话说“态度决定一切”，没有端正的态度，没有正确的认识，当然也就无法对工作产生持久的热情和强劲的动力。
就像有句话说“不想当将军的士兵不是好士兵”一样，它体现的是一种实现自我价值的心理，工作除了可以使人得到应有的报酬，即获得物质资料，还能够得到精神上的满足，销售是一种服务性的职业，可以给客户带来方便，同时销售员也在销售中获得客户的认可和尊重。尽管在工作中，销售员会碰到各种各样挫折和打击，但是如果成功征服他们，反而会获得各大的成就感。
做人要有一定的信念，自己的人生自己策划。只要是自己认为有意义的工作，就不必介意别人的说法。别人说销售工作累人，别人说销售工作受人歧视，别人说销售工作让人备受打击，这都只是别人的说辞，销售员要有自己的判断和选择。不要在乎别人的说法，要自信地面对的自己的工作，积极地投身于自己的工作，从工作中获取快乐与尊严，实现人生的价值。
工作中，每个人都拥有成为优秀员工的潜能，都拥有被委以重任的机会。要为自己的工作感到骄傲和自豪，只要销售员能够积极进取，就会从平凡的工作中脱颖而出。我们熟知的世界上最伟大的推销员，如原一平、布莱恩·崔西、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德、克莱门特·斯通等等，他们也都是从最小的推销员做起的，但是他们无不对自己的工作充满热情，为自己的工作感到骄傲，最终通过一点一滴的积累，成就了伟大的事业，让世人所敬仰。只有当你自己看重自己的时候，才会在工作中取得不凡的表现。
因此，爱工作，才会有动力做好工作，因为人们总是会自己喜欢的事情而努力奋斗，销售员一定要记住这一点，爱自己的工作，并努力做出最好的成绩来证明自己。
5．用真诚敲开客户紧锁的心门
要让别人接受我们的一些请求和条件，就需要引导对方产生答应的动机，想要客户购买你的商品，就要让客户产生购买的欲望，这样才能使对方主动的接受你的要求，购买你的产品。否则，如果对方没有答应及购买的动机和欲望，无论你怎么劝说也是没有用的。甚至还会适得其反，引起对方的不满，更加讨厌你，对你没有好的印象，以至于对你其他的要求或商品也表示拒绝。
