首页
资讯
新闻
财经
科技
娱乐
体育
军事
书城
排行
精品
免费
书库
玄幻
奇幻
武侠
登陆
注册
书城
搜书
分类
排行榜
我的书屋
书库
·
精品
·
全本
·
免费
合作
·
广告
玄幻
·
奇幻
武侠
·
仙侠
都市
·
现实
军事
·
历史
游戏
·
体育
科幻
·
诸天
悬疑
·
短篇
女生网
无线频道
充值
搜书
书城
书城
求书
销售员口才技能训练目录
书城
管理
销售员口才技能训练
目录(共80章)
↓↓
第1章 序言
第2章 销售成功离不开好口才
第3章 扫除制约口才发挥的因素
第4章 销售好口才的一些原则
第5章 学会倾听受益无穷
第6章 善于提问,助你销售成功
第7章 赞美可以打动客户
第8章 掌握幽默的语言与技巧
第9章 好口才离不开热忱的态度
第10章 语言中透出对客户的尊重
第11章 锻炼声音的最佳感染力
第12章 销售中的口才禁忌
第13章 开场白对销售成功至关重要
第14章 积累与客户开场寒暄的话题
第15章 开场白要提前准备
第16章 准确称呼客户
第17章 抓住客户的兴趣
第18章 适当制造一些悬念
第19章 以利益作开场导引
第20章 赞美要恰到好处
第21章 自杀式开场白的表现
第22章 开场寒暄常犯的错误
第23章 介绍产品时的方法和技巧
第24章 让自己成为产品专家
第25章 关于产品介绍的AIDA理论
第26章 站在客户的角度思考问题并介绍产品
第27章 尽可能地让客户亲身感受产品
第28章 介绍产品时要扬长避短
第29章 对产品始终保持信心
第30章 避免过分夸大产品的优点
第31章 不要阻止客户说出拒绝的理由
第32章 告诉客户真相要巧妙
第33章 用具体利益向客户介绍产品
第34章 以不同策略应对客户的不同反应
第35章 通过提问了解异议产生的原因
第36章 巧妙处理过激的异议
第37章 用真诚化解拒绝
第38章 把握直接否认客户异议的度
第39章 辨别真假异议并巧妙应对
第40章 决不与客户发生争执
第41章 掌握处理价格异议的技巧
第42章 应对客户拒绝时的技巧
第43章 有些异议不必当真
第44章 避免陷入毫无意义的争辩
第45章 少语寡言的客户
第46章 夸夸其谈的客户
第47章 性急的客户
第48章 不同年龄的客户
第49章 爱争论的客户
第50章 爱挑剔的客户
第51章 追根问底的客户
第52章 多疑的客户
第53章 请求成交法
第54章 从众成交法
第55章 激将成交法
第56章 欲擒故纵成交法
第57章 铺垫式成交法
第58章 支持客户反对意见成交法
第59章 富兰克林成交法
第60章 锐角成交法
第61章 价格争议成交法
第62章 预选框式成交法
第63章 忽视成交法
第64章 保留余地成交法
第65章 正确接打电话的口才技巧
第66章 电话约见的口才技巧
第67章 打电话前应做好的准备
第68章 寻找最佳的理由
第69章 传递给客户热情动听的声音
第70章 化解客户拒绝约见的技巧
第71章 成功应对客户的秘书或助理
第72章 避免破坏电话沟通的不良语言
第73章 以乐观的态度看待客户投诉
第74章 积极询问事故的原因
第75章 耐心倾听客户的抱怨
第76章 千万不要批评客户
第77章 调节自己说话的声调
第78章 学会用得当的措词
第79章 用幽默来赢得客户的谅解
第80章 参考文献
同类推荐
组织复杂性管理
管理
许正权 宋学锋
本书试图从组织复杂性研究的一些最基础的问题入手,并逐步展开.提出用结构敏感性及行为逻辑通道分析的方式来解释复杂组织及复杂性形成机制,同时建立了专门化的解决方案,搭建起了解决组织复杂性的理论架构,涵盖了组织复杂性研究的最为基础的研究内容,包括界定了组织复杂性,给出了组织复杂的来源、形成机制及复杂组织的判断条件,构建了解决组织复杂性的基本方法等。本书主要适合于大专院校及科研机构从事专业的组织复杂性研究的学者参考与阅读,对于复杂性研究的入门研究者也有一定的借鉴作用。
讲故事,说出销售力
管理
房铭
人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员,一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧,这些强大的销售力全在一个个故事中……
部门主管手册
管理
王道之
在企业管理或党政机关等各类组织序列中,部门主管是纵向管理工作中的"传送带",又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一,你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此,你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上,在管理技能上,还是在上下级关系上,都应一套完整的思路。你是谁?你在做什么?你将怎么做?你打算做到什度?这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。
网上开店赚进100万实战教程
管理
张新民 项贤兵编著
28位网店超级卖家手把手教你一开店就赚钱的秘密。网络创业完整攻略1、2、3,60分钟淘宝、易趣、拍拍网上火速开店,网上开店卖什么最火,如何打造个性化店铺,淘宝、易趣网上交易如何付款,如何寻觅最好的货源,如何拍摄吸引眼球的商品图片,如何快速成为钻石级卖家,怎样用BBS、MSN、QQ打造网店知名度……
制度制约下的上市公司高管变更的研究:基于中国上市公司的经验数据
管理
刘阳
自从21世纪中国加入WTO以来,中国的经济形势和制度环境发生翻天覆地的变化。作为一系列契约集合体的上市公司在我国的经济当中所具有的影响力日趋变大。上市公司高管作为公司治理的主要参与者,在此当中发挥着重要的作用,这会直接影响公司治理的效果,进而影响公司所处的行业的发展。
热门推荐
放下那位少年
青春
属于我的曾经
这是一部非正常的言情小说,主要讲了12岁少女林璎若以全国最高分进入了著名的贵族学院——风羲轩中学。本以为可以快乐地度过一个完美的学期的她,却认识了帅气的少年莫羽轩,因为一次小小的意外,让她们变成了很恨对方的仇人,她们不断想着法子令对方难堪,却没想到,她们各自喜欢上了对方。。。就这样,一场关于念爱的大战打响了。。。
总裁独宠:他的她
现言
泡菜萝卜
一张精致的小脸靠了过来,窝在了那个未成熟少年的肩膀上,白花花的小手环了过来抱住了那个少年的腰”在玩什么?”女孩开口问。“没什么啊!”男孩转过身一把抱住女孩,抱的很紧很紧就仿佛这一抱就可以抱到天荒,抱到地老。“干嘛啊?”女孩不禁问。“别离开我,好吗?别走!”男孩的眼睛红了。女孩仿佛印证了男孩的话,渐渐地消失了,女孩在男孩的眼里越来越模糊。“别!别走!!”男孩想要用手抓住女孩的手,他用力的在女孩消失的地方疯狂的抓着,疯狂的吼着“回来!回来!你说过你不会走的!!”尽管男孩嘶声的吼着,女孩还是没有回到男孩的身边!!
给大忙人看的生存智慧
励志
龚令民
本书通过讲述一个个历史故事揭示生存智慧,包括看清——谨防一叶障目被忽悠、理清——做到思考行动两不错、想清——切记做事一定多想想、做清——即使意想不到也有法等。
英雄联盟之谁与争王
游戏
九九月
2025年,艾尔瑞泽成为英雄联盟的唯一大区,全世界所有玩家,都在同一服务器游戏!最强王者并列的时代已经过去,几十亿玩家,在同一大区之中争夺那唯一的王者之位。DXD战队队长,在获得TWG世界总决赛的门票时,却毅然离开了DXD,这其中到底有何隐情?且看苏浩在全民竞技的2025年,在英雄联盟成为必修课的时代,如何登上那唯一的王者宝座,成为世界第一男人!(九九月也是一名英雄联盟爱好者,侥幸打上了钻石。在书中会有英雄的技巧,对战的技巧等等知识介绍,对热爱英雄联盟的玩家肯定会有所帮助。而且,其中还有一些九九月“创造”的英雄,希望大家看得开心!)
福妻驾到
古言
方乐远
现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
重生灭天武帝之灭仙屠神
仙侠
紫焱叔叔
他是封神大陆世人敬仰的灭天武帝,自小天纵奇才,年纪轻轻便名震天下,却因为在一次探索未知秘境得到一块神秘石头被封神大陆所有门派之人追杀而重生的故事,神秘的石头究竟是何物,为何会引发整个大陆之人的追杀,获得了神秘石头的他,命运的轨迹能否转折,重生后还能在遇见心中的她吗?加入书架关注吧!【推荐一本新书《九世玄尊》】
毒咒
悬疑
千若
每月农历初七,庙宇都会传出一阵像鬼的哭泣声。而这庙宇就在女生宿舍后面,女生们都不敢住在宿舍了。高智恩身为庙宇的守护者,却遇到插班生于成焕的调侃,二人分别对付庙宇里面的鬼魂,高智恩才发现自己的微不足道。于成焕是一个天色被诅咒的人,谁要是跟他接吻就会死。高智恩在一次危急的情况下用人工呼吸的方式把自己的灵气传给于成焕,于成焕为了救高智恩,决定把自己的灵魂换她的灵魂。最后这个愚蠢的方法成功了,高智恩醒来,却无法记起之前的事情,却慢慢喜欢上一个叫于成焕的陌生人。于成焕,在高智恩的记忆里,变成了一个谜,一个只要想起这张脸就会隐隐作痛的谜……
秋殇别恋之墨轻舞
仙侠
墨千璃
我不怕路太远找不到终点,就怕两个世界画不成一个圆圈,有多少永远值得坚持,有多少永远值得等待、有多少永远值得守护…有多少永远配得上永远……
守护甜心之血色彼岸
青春
冰雅蝶
彼岸花,开彼岸,只见花,不见叶。。。。。而她,是地狱深处的彼岸。。。
二十几岁女人的秘密
励志
林昊编著
二十几岁的女人是一幅画:这幅画不一定价值连城,但要有闪光点,这幅画不一定华美,但要耐看。那就是要集美丽、大方、温柔、善良、妗持、宽容、利落于一身的混合体。二十几岁的女人是一首诗:这首诗不一定合仄,但要压韵,如果说女人是诗,那诗样的女人一定会是那种让人过目不忘、流连忘返、欲罢不能的诗,诗样女人那双眸、那鼻子、那脸、那唇、那身上的每一个关节都会散发出一种浓浓的诗情画意。二十几岁的女人是一杯茶:这杯茶要不冷不热,不温不火,初喝一口略带苦涩,仔细品味又满口留香,余味绵长。有人说女人如茶,不但供人喝,更要经人品。