目录(共22章)
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第1章 序言
第2章 到底是谁伤了谁的心
第3章 行为面试法让你慧眼识人
第4章 面试中的同类人偏差
第5章 就地取材还是因地制宜
第6章 成也萧何 败也萧何
第7章 培训从“新”开始
第8章 是什么让培训流于形式
第9章 是“培优”还是“训劣”
第10章 送人玫瑰 手留余香
第11章 财年结束时,员工判决时
第12章 绩效管理居然成了人才流失的始作俑者
第13章 新的绩效管理模式为何会失效
第14章 统一的标准也不公平吗
第15章 当激励遭遇“瓶颈”阶段
第16章 薪酬调整何以成为众矢之的
第17章 我该拿什么激励你
第18章 爱TA就给TA自由
第19章 他们为什么弃我而去
第20章 找对时间才有好访谈
第21章 当企业遭遇“鲶鱼型”员工
第22章 后记
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领导能力最佳实践手册
领导能力,简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来,领导能力不单是管人的能力,还包括影响人的能力;不单是激励下属的说教能力,更包括感化下属的身教魅力;不是仅仅靠自己行动,而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下,每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。不懂心理学就做不好销售
销售就是一场心理战,销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言:“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学!如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。
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