不懂心理学就做不好销售

本教材分为八章，包括酒店财务管理总论、酒店财务管理、酒店收益管理、酒店财务分析等内容。

一滴水只有融入大海中才不会干涸，一个人只有融入团队中才能更好地成就自我。总览古今中外，数之不尽的成功故事都在向世界证明：团队的力量是无穷的。俗话说：“单人不成阵，独木难成林”、“一个好汉三个帮”、“红花还需绿叶扶”……一个英雄如果没有团队的支持，即使他本领再大，也无法创造历史。同样，一个企业家或管理者如果没有团队精神，不懂得团结协作，不善于激发团队的凝聚力，那么在现代残酷的市场环境中，就会失去竞争力。

本书精编博恩·崔西多年销售实践和培训咨询总结出来的销售理念、方法及策略，并辅以大师本人的销售实例，旨在帮助广大销售人员建立一套适合自己的销售体系，并不断提升自己的销售思维和技能。书中总结的策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过领会和不断实践博恩·崔西的销售理念，在你所处行业的销售人员中，你将成为最拔尖的10%，并创造最辉煌的业绩和令人艳羡的财富。

为了争取客户，也许你忙到凌晨才睡下，可一大早又被公司的电话吵醒了。虽然睡眠时间不足4小时，但你还是得拖着疲惫的身体去公司。会议室里，中层干部们早就已经在等候你了。满室的烟云，显露出他们等你做决策时的焦虑情绪。工厂发生了严重的事故，生产线已经停了。事故的善后赔付、生产线怎样重启、耽搁的订单怎样才能如期完工……突如其来的种种麻烦刺激着你尚未完全苏醒的神经。而你心里明白，这些都只是近忧，你还将面对更令人困扰的远虑。

管理，作为一种社会活动，已有与人类文明一样久的历史，但作为一门科学而存在，却还只有百年左右的时间。目前，管理学已发展成为一个大的学科门类，其触角已伸向社会生活的各个领域。随着时代的发展，理学的知识也在不断地演进。目前，管理学科的专著、教材版本较多，这一方面为我开展管理学的教学工作提供了更多的方便；但另一方面，大量不同版本的专著和教材显得过于庞杂，在参考过程中有时感到无所适从。因此，在多年的教学实践过程中，们一直有一个愿望，就是希望能汲取各方面的精华，结合最新的管理学研究成果，并用新的编排方式，编写一本更适合普通本科院校经济管理类专业教学的实用型教材。

【原创作者社团『未央』出品】楚莹一觉睡醒，变得令人闻风丧胆的土匪头子，身边美男无数有自己的小弟，有追杀自己的捕快，有闲散无赖的王爷，有潇洒飘逸的师父，有驰骋沙场的将军……

一句话，一个动作，或是一个微笑，都会对你的内心荡起一片涟漪。在你酣睡的午后中醒来，没人陪伴的日子中，唯有的是独自生活，独自成长。恩，对啊，因为我们每个人都要努力的笑着活下去。

关于林杳晗，旁人真是一言难尽。当一个人过分理智，身上没有半点文艺细胞的时候，绝对有把人气到原地爆炸的能力。注意，是过分理智，理智到可怕的奇葩少女！可以说林杳晗就是一个披着文科生的名字，长着艺术生的脸却干着理科生的事。关于莫屿初……算了，没什么好讲的。莫屿初：“……”莫屿初微笑着说：“或许，你比较想做我的实验品。”

青春少女，生气的时候杀人不带眨眼睛完全没有人性此人正是胡倩倩。霸气侧漏，有情有义，敢爱敢恨，无数桃花，此人还是胡倩倩。黑白两道叱刹风云，如果你出来混还不知道她是谁？你就厉害了。这个人还是胡倩倩。如有雷同纯属巧合。

某日某王府张灯结彩，婚礼进行时，突然不知从哪冒出来一个小孩，对着新郎道：“爹爹，今天您的大婚之喜，娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出，一府宾客哗然，然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时，顿时石化。此时某屋顶，一个绝色女子不耐烦的声音响起：“儿子，事情办完了我们走，别在那磨矶，耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子，当下怒火攻心，扔下新娘就往女子所在的方向扑去，吼道：“女人，你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、

一对情侣明明说好4年后，在B城见面。可再次见面时，身份确实是如此的尴尬。他已是好友的男友，一向把好友视为最重要的她，会做出怎样的决定呢？经过再三思考，她决定会是什么?好友知道后又会做出怎样的选择?那对情侣会不会在一起?有些人说，爱情是要经过风雨的，那他们能否承受得住这风雨?最难熬的风雨只不过是一场笑话罢了，那简单的风雨是否能承受的住呢?

我是王凡，我妈这次打电话给我说要给我说个老婆，非要我从北京赶回河北，可是我才19岁啊，说什么老婆，我才大一好吗，回家之后我很是震惊，满屋子的亲戚全部聚在了一起，村子里的人也来看热闹，可是妈，你这是给我介绍对象么？这正是是直接娶了好么！我妈看见我着急的跑了过来，让我换衣服准备迎接媳妇，可是我还没准备好，跟何况我很生气，给我找老婆都不经过我的同意就吓找，我由着性子想要拒绝了这门婚事，可是我妈说这婚事关于我的生命，外面突然来了一个老道士大喊：“吉时已到，冥婚开始！”我的脸刷的一下就白了，啥？冥婚！这可是跟死人结婚啊！..............

第一次见面，他强吻了她，成功的让她成为了全校女生的公敌，后来她被迫与他同居，可他完全把她当女佣使唤“夏梓涵，给我倒杯水”，行，她忍！“夏梓涵，快去做饭，你要把我饿死。”，行，她再忍！“夏梓涵，你怎么笨手笨脚的。”她终于不再忍了“韩冷轩，我不干了，我要离家出走。”他却把她抵在墙角“哦~是吗？”“对，我......唔...”

“诸天万道，你欠我钱！”任你万古盛世又如何？任你天姿傲世又如何？任你大道无情阻尽万古妖孽又如何？我自举碑向天笑，诸天万道你欠我钱，我为债主证道永恒！一个孤心少年，在一个群雄逐鹿万古盛世之中，踏出一条与众不同的证道之路，以一块债碑讨尽诸天万债，欲证九天朽，十地腐，而唯我诸天不可殇，十地不可葬！“你欠我钱，从此我不朽，你不朽！”一句叫嚣震慑了诸天，一块债碑铭刻了天下有钱人，且看一个少年如何进行一条另类的证道之路……

“老夫聂狂，乃是逆界第一逆修，终生修逆纵横与百界，无敌于天下，如今修为大进，化作咫天境大修，力从钟岚界，以力界一界之力，却还是撼不动这区区血月半分，可笑可笑哈哈...哈哈哈.....”