公关传播案例评析

本书是著名企业家管理智慧系列之一。最著名的企业家管理思想永远是相关读者关注的焦点。本系列偏重以轻松的文笔、清晰生动的案例解读国内著名企业家的一种最为人所熟知的性格特质和管理智慧。李彦宏是国内炙手可热的青年才俊。从归国创业至今十几年，仅仅创办了一个企业——百度。而百度也迥异于其他互联网企业的跟风扩展，一直专注于搜索引擎以及围绕搜索的用户需求，并通过本地化的创新在国内市场领先于同行巨头google。本书通过分析+案例+启示的体例，揭示了李彦宏如何抵抗住无数“赚快钱”的诱惑，专注做搜索，并将百度打造为明星互联网企业的专注智慧。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

企业要做大做强，并购整合是不可忽略的手段，但企业的并购整合是一项系统工程，每一个阶段和环节都至关重要。那么，如何选择合适的并购时机？怎样才能成功并购整合，从而做到1+1>2？本书结合真实生动的案例，全面解读并购整合的时机、流程、关键要素、模式选择、谈判技巧、风险管控及资源整合等问题，力求将企业并购整合问题一网打尽。挤出时间来读一读，你就会知晓企业成功并购整合的内在玄机。

本书打破了常规管理类丛书的编排模式，分别从大宅门三代掌门人的自身管理特色入笔，基本上涉及了管理的各个环节。白萌堂的沟通管理，选人用人，核心竞争力，权力，决策管理；白文氏的战略管理，人际关系，品牌管理，激励机制，危机与风险；白景琦的创新管理，资金管理，企业文化，计划管理等。全书均从分析剧情入手而展开议论，通过生动的案例和形象的语言引导读者兴趣盎然地学到管理的知识，同时在每一大章的开头还有对人物的介绍以及对其管理特色的点评，每小节的结尾还有一些补充的小常识，希望以此能激发读者的灵感，为现代管理者拓展一些新的管理思想。

本书分为10章，内容包括“自身硬朗，魅力处事”、“树立威信，权威处事”、“以情感人，热忱处事”、“协调关系，沟通处事”等，讲解了用人管人之法、谋事成事之道。

生化末日即将来临，一位屌丝带着他的系统，不断的去屠杀丧尸，暴君，爬行者，舔食者，王明站在无数丧尸尸体之上，为生存下去，在这无尽丧尸，在这黑暗中，去创造一个自己为王的世界

叶天在执行一次刺杀任务时意外陨落，却因一部古书穿越而来异界，得到神秘系统，自此命运发生巨大扭转。踏乾坤，只为逆转六道。乱红颜，只为刹那芳华。闯古宗，只为伊人之瞬。为兄弟甘愿背对世人，独抗天下，为红颜甘愿只手破古宗，背空遥对苍穹下。当一个又一个谜团揭开之时庞大的六道阴谋却又浮现，沉浮主宰谁又能瑶立长空上，主宰天地，永生不灭···

她订婚当晚，他以姐夫的身份前来庆贺，竟闯入休息室毁她清白。大庭广众下坏她名声，令父亲与男友家人颜面尽失。逼走她的未婚夫，毁了她的爱情，不是因为他爱她。她求他：许西蒙，你放了我，看在姐姐的份上，放了我。他冷笑：看在你姐姐的份上，我一定不遗余力的照顾你。不顾她的哭求，他执意毁掉一切。不忍父亲伤心，她不得不下嫁。婚姻是他为她订制的牢笼，更多残忍可怕等着她。从二楼窗口跳下逃脱他的惩治，她再忍不住，想告诉父亲埋藏心里许久的秘密以求解脱，却得知父亲旧疾复发，急需大笔治疗费，走投无路之际，她终于还是回到他手心里。认命，认了命……

在凡人的天空被撕裂以前，凡人皆有一死，而今苍穹碎万物至，终破亘古不变的世间规律，开辟出一部不朽的神话传说。

一个天资过顶的修炼弟子，被师傅叫下山去参加国家机密组织，为了隐藏身份进入校园读书，可是进入校园后命犯桃花，校花们都对他投怀送抱，从此他结黑帮，泡妞，灭势力

安图恩心脏位置，周围一片血迹，血泊中躺着已经伤痕累累的青年，身躯上沾满血迹的战袍已经破破烂烂，身边一位娇小的萝莉边哭边嘴中念到：“我不准你走，你别走啊！不是说好了这次过后就在一起的么？呜呜....本作品与游戏中多多少少会有些差异，望见谅。

铁与鲜血的碰撞前，英雄躲在阴影里。悲哀之风还未呼啸，暴君坐在皇座上。一切皆已注定，宿命之轮缓缓转动。沉睡吧，魔鬼，你的醒来代表着审判。即使这样，犯下的错，也永远不会被原谅。即使是一个极小的过错，也要接受惩罚。可惜悲寂的，沉睡着的，终有醒来的一天。

一个未知的人穿越成鸣人了，看看他能让忍界发生什么样的变化呢？敬请期待。这是一本独家首发的书，绝对没有抄袭，请大家放心，有意见可以留言

在痛苦之中蹒跚前行，绝不后退，哪怕只剩下一个人。只要还笑得出，就绝不哭泣，只要还有生命，就绝不选择死亡。有人问活着是为了什么，很敷衍的答法是来都来了。来都来了，就品尝足够的血泪再倒下，是不是更加有趣?哈哈，有趣。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。