案例评析:
制造新闻事件一定要选择好时机和恰当的主题。江西宾馆的这个活动做得不错。主要表现在:
1.五一国际劳动节和宾馆庆典日都是好机会,可以借用。事实上借用得很好,给公众影响很大。
2.活动内容别出心裁,五一是劳动者的节日,他们在劳动者身上做市场营销的文章,颇为新颖别致。
3.活动主动邀请新闻记者去采访,有利于公众进一步了解宾馆的实际,也宣传了组织形象。
4.活动安排井然有序,内容丰富,能加深人们的良好印象。
案例十一白沙矿泉水的首次亮相
1993年7月,长沙市美术广告公司和长沙酒厂紧紧围绕高考这一社会热点,为新产品“白沙矿泉水”上市共同策划了一次声势浩大的公关活动。
7月6日,他们在《长沙晚报》上刊出广告:“祝全市考生高考一举成功——‘白沙’在你身边,你在‘白沙’心里”;
7月9日刊出“临行更饮家乡水,京城长忆故园情”——祝贺高考圆满结束,涌泉相报父老乡亲,预告今年所有录取北京重点高校的长沙学子可免费乘坐“白沙矿泉”包租的专机赴京入学;
7月16日刊出“有利家国书当读,无愧儿孙事莫辞”;
8月6日又刊出“白沙矿泉水”免费品尝服务活动日的广告;
最后一次刊出“天生我材必有用,不拘一格显神通”。
长沙酒厂连续6次在《长沙晚报》上刊出上述公益性广告,并借助新闻媒体告知考生:凡是录取北京重点大学的考生可凭准考证到长沙酒厂公关部登记,落第者可参加该厂的直销队伍,厂方将提供优惠的价格。
这些广告刊出后,引起省会及驻长沙新闻单位浓厚的报道兴趣,他们竞相对酒厂这一义举进行了报道,并在公众中掀起轩然大波。
8月26日厂家又在《湖南日报》刊出整版广告,主题是:喝口白沙飞北京,并将赴京学子的名单刊登其上。
在此期间,酒厂还派人到录取新生的母校向校长和班主任报喜,赠送锦旗。
8月28日,厂家在湖南宾馆举办了欢送宴会,邀请了省政府两位副秘书长,市政府一位副市长,全体赴京新生及其家长、班主任、校领导和新闻记者参加。宴会结束时,大家照了一张全家福。厂长李化南、副厂长欧阳忠凯当场向考生赠送机票。省市新闻媒体及时报道了这些场面。
8月29日,长沙酒厂派车将录取新生送上飞机,临行前还给每人赠送了8瓶矿泉水。到北京后,他们又派车将每位新生送到各自的学校,并给他们办理了报到手续。长沙酒厂公关人员又与他们在校园合影留念,同时确定驻京的联系人负责厂家与新生之间日常情况的沟通。
在这一公关广告实施过程中,中央电视台、中央人民广播电台等新闻单位都予以了报道。通过媒体传播,长沙酒厂声名远播,知名度和美誉度随之大增。
这次成功的公关策划得到了公众的普遍好评。
(资料来源:《公共关系》杂志)
案例评析:
在强手如林的矿泉水市场要争得一席之地,是很不容易的。但长沙酒厂还是勇于挑战。他们的首次亮相就很为人所称道。本案的成功之处在于:
1.抓住了社会热点:高考,在炎热的夏天给考生送矿泉水,这是重视教育、尊重人才的一大善举。自然容易引起社会的关注。
2.公关广告投放策略正确,连续的广告形成强大冲击力,容易形成热点话题,进而形成有利于自己的社会舆论。
3.注意做好媒介公关工作,取得了他们的积极配合。参与报道此次活动的大都是权威的中央级大媒体,这也客观上扩大了这一事件的社会影响。产品和组织的形象都得到最大限度的传播。
4.各环节联系紧密,整个活动一气呵成。显示出此次公关活动的策划者极为娴熟的组织技巧。
案例十二“今麦郎”事件营销
今麦郎自2002年上市以来的三年时间里,品牌的影响力呈现出跨越式发展的势头,产品销售量不断飚升。据中国食品科学技术学会2004年的统计,今麦郎方便面2004年的市场占有率为16%,位居行业第二位。今麦郎所取得的成绩不但源于其卓越品质的保障,更与其品牌营销策略的系统与周密密不可分。
2002年,今麦郎选用当时走红的影视明星张卫健作为形象代言人,在以中央电视台为核心的国内各大电视媒体,集中投放“今麦郎,就你弹”广告,迅速在强手如林的市场上打出了知名度。
就在今麦郎品牌家喻户晓之时,公司总裁直接领导的营销策划团队认为,今麦郎品牌知名度的打造已基本成功,品牌传播的下一阶段应该是品牌美誉度的塑造,而在方式选择上倾向于事件营销这一载体,认为它是提升品牌美誉度的很好途径。
今麦郎登上南极大陆
事件概况
2004年12月28日,在中国南极冰盖昆仑科学考察队开始冲击“不可接近之极”——南极大陆“冰穹A点”之际,国家海洋局极地考察办公室与今麦郎在京正式宣布:“今麦郎‘骨汤弹面’”成为“中国南极科考队员专用面”,同时今麦郎正式赞助中国南极科考事业。
从2004年10月开始到2005年3月份结束的中国第21次南极科考活动,为期150多天。此次科考的一项重要任务是中国南极科考队员将冲击南极最后一个战略极点——南极大陆最高点“冰穹A点”。这是南极四个必争点之一,其他三个点已被美、法、俄占据。作为仅剩的最后一个战略要点,“冰穹A点”环境最为恶劣,而占据这个点将大大提升我国在南极事务上的发言权和影响力,已引起世界各国的关注。由此,这次科考活动,也就成为我国继神舟5号上天之后的又一项举国关注的重大科研活动。中央电视台、凤凰卫视等各大新闻媒体正在对此广泛关注报道。
今麦郎正是结合了这一热点事件,借助国家海洋局极地考察办公室对今麦郎产品的认可,吸引了消费者的眼球。
产品特点与事件紧密结合
今麦郎骨汤弹面产品的主要特点在于:运用科技手段在产品中加入骨汤原汁,提升了产品的营养价值,在同类产品中是唯一得到中国营养学会营养工程认证的产品。
众所周知,南极大陆长年处于冰雪之中,环境极端恶劣,南极考察队员在这种环境中不但要生存,而且要开展科学研究。如何保障科考队员的体力?人们自然会对科考队员食用的食品产生好奇。这些食品要能够给队员提供充足的能量和营养。
通过宣传今麦郎伴随科考队员挑战极限,以突出今麦郎营养化的特点,这使得南极科考队员的需求和今麦郎骨汤弹面的特点,在事件营销中找到了最佳的切合点。
广告投放出其不意
2004年12月28日,今麦郎就赞助中国南极科考队的事件召开了新闻发布会,相关报道迅速在全国各大媒体刊登。在新闻宣传之外,“今麦郎骨汤弹面——中国南极科考队员专用面”版的电视广告更是让人出其不意。
2005年1月19日“今麦郎骨汤弹面——中国南极科考队员专用面”的主题广告,在央视黄金段位以一分钟的“罕见长度”重磅播出。实际上,许多电视观众并不知道这一分钟广告一次的播出费用竟高达160万元!
这条注定要在中国广告史上留下浓重一笔的电视广告,创下了广告界的“四个第一”:广告时段最好、一次性的播出费用最多、央视黄金段位播出时间最长、收到效果最好,成为2005年央视广告制作和播出之最!
在广告的制作方面企业也投入了大量资金,租用了直升飞机实景拍摄。在广告的后期制作上,公司还别出心裁地在片子上下各压了一道边,做出了电影的感觉。广告播放后企业得到的反馈是:“这是一条不像广告的广告,有看美国大片的感觉。”
2005年今麦郎公司还与教育部大学生体育协会联手举办了主题为“青春,健康,活力”的新闻发布会,并表示赞助当年在土耳其举办的第23届世界大学生运动会。
(资料来源:广而告之国际广告有限公司)
案例评析:
今麦郎的此次活动很有创意。
从活动组织来看,有效地把品牌的青春文化价值和美味营养的产品价值通过新闻事件表现出来了。
抓社会热点,借助事件营销的手段巧妙进行传播是这次活动最大的特点。南极科学考察是体现我国科技水平和综合实力的、具有现实意义和深远意义的重大活动,全球瞩目。今麦郎很好地利用了这一点,使其产品在短期内获得了极高的知名度,可谓事半功倍。
广告投入也很大气,该出手就出手,制作水平精良的电视广告具有很大的视觉冲击力,进一步加深了受众对产品的良好印象。
案例十三让微软“放血”
1997年5月上旬,IBM公司出资110万美元举行了一场国际象棋的“人机大战”。决战双方是IBM公司设计的超级计算机“深蓝”和人类历史上最杰出的国际象棋特级大师、俄罗斯天才卡斯帕罗夫。该赛事一下子成了全世界主要媒体关注的对象。
当计算机“深蓝”以3.5∶2.5的比分赢得最后胜利后,这一事件受到了人们前所未有的评论与关注,一场关于人类与电脑到底谁是赢家的争论在全球蔓延开来,各个阶层的人物纷纷发表了自己的看法。有人说“深蓝”的胜利表明机器总有一天会统治人类;有人说不管比赛结束如何,最终的胜利者仍是人类,因为“深蓝”毕竟是IBM公司人员研制的……
与此同时,IBM公司的竞争者们则深感不安,因为他们听到了几个令他们十分不快的消息:
在“人机大战”举行期间,全世界每天大约有一千万以上的用户通过国际互联网络访问IBM公司的网址,关注棋局的发展,IBM公司因为此次活动而名声大噪;
沸沸扬扬的“人气”使IBM公司的股票市值大幅度上扬,其收益净增2亿美元;
“深蓝”的胜利证明了IBM公司具备强大的技术能力,显示了它在计算机界的王者地位。这种花几千万美元的广告费都无法保证达到的宣传效果,却让IBM公司凭借几局棋赛奇迹般地实现了。
看来“人机大战”的最终赢家既不是“深蓝”这台机器,也不是研制“深蓝”的人,而是以极低代价不动声色取得高额回报的IBM公司。
(资料来源:《浙江省自学考试多媒体网络课程》,http://student.zjzk.cn/course_ware)
案例评析:
IBM公司能有如此收获绝不是偶然的,“人机大战”是它多年来的精心策划的一个公共关系活动。对于IBM公司来说,通过它引起媒体的炒作,从而产生巨大的商业效应,这才是IBM公司的真正目的。
都说公共关系拥有巨大的功用,何以见得?在这场IBM公司的商业游戏当中,我们终于充分领略到了它的神奇力量。
这次活动之所以受关注,主要是因为这场比赛关系到人类的尊严。世界上最聪明的大脑如果输给了电脑,毫无疑问是令人很不舒服甚至是很难堪的。大家关注比赛其实是希望看到一个他们希望看到的结果——卡斯帕罗夫取胜。但最后的结果却让多数人失望了——但IBM公司却大喜过望。这场活动为公司进一步巩固了IBM计算机王者的良好形象,大大增进了公众对该公司及其产品的了解。
除了构思奇特以外,多年来的精心准备也是该公司这次活动成功的重要原因。为使“深蓝”达到今天的水平,IBM公司的资深电脑专家整整花了七年时间随着“深蓝”从不堪一击到能与国际象棋高手互有胜负,人们的好奇心也水涨船高,直至产生今天的轰动效应。IBM公司还单独为这次比赛申请了一个Internet网址,详细介绍人机较量的来龙去脉。这些周到的前期准备工作,保证了此次公关活动的顺利实施。
案例十四“迎市长峰会,展重庆风采”重庆微笑大使选拔赛
活动亮点
全市10大窗口服务行业齐动员。
重庆市内10个窗口服务行业齐行动,以各自精彩的方式进行了行业初赛、复赛,并将各自的招牌微笑、魅力微笑一路传递到了决赛。由于此次参赛行业都是与大众息息相关的服务行业,因此行业内部各单位也积极响应。由于这次大赛拥有了广泛的参赛群体,其巨大的影响力和号召力也就不言而喻了。
活动中的活动——“微笑宝贝”评选
大赛前期积极的宣传和互动成就了十场复赛直播晚会的成功和精彩。为将已经持续升温的“微笑热度”再添亮点与热度,组委会对复赛的“微笑宝贝”环节需要的4—6岁的“微笑宝贝”进行社会招募。《重庆时报》用整版的篇幅刊登了题为“你的宝贝就是微笑宝贝——寻找参加微笑大使复赛的小嘉宾”之后,借着微笑大使的关注热度和希望自家宝贝能登台亮相的初衷,全市很多家庭都参与进来,最后共有600名宝宝报名参加。复赛中“微笑宝贝”们和选手一起登台比赛,创造了新颖的比赛形式和新的关注焦点。