首页
资讯
新闻
财经
科技
娱乐
体育
军事
书城
排行
精品
免费
书库
玄幻
奇幻
武侠
登陆
注册
书城
搜书
分类
排行榜
我的书屋
书库
·
精品
·
全本
·
免费
合作
·
广告
玄幻
·
奇幻
武侠
·
仙侠
都市
·
现实
军事
·
历史
游戏
·
体育
科幻
·
诸天
悬疑
·
短篇
女生网
无线频道
充值
搜书
书城
书城
求书
电话销售28堂实战训练课目录
书城
管理
电话销售28堂实战训练课
目录(共33章)
↓↓
第1章 前言
第2章 树立自信心第1堂课:树立自信心(1)
第3章 树立自信心第1堂课:树立自信心(2)
第4章 摆正心态
第5章 做情绪的主人
第6章 把握好客户心理
第7章 练就抑扬顿挫的声音
第8章 培养良好的语言组织能力
第9章 合理利用时间
第10章 快速找到客户
第11章 如何突破前台、秘书关(1)
第12章 如何突破前台、秘书关(2)
第13章 重视寒暄
第14章 自报家门有方法
第15章 要会赞美客户
第16章 激发起客户的沟通兴趣
第17章 让客户信任自己和产品
第18章 要尊重客户
第19章 让自己成为“专业”人士
第20章 这样介绍产品更有效
第21章 学会提问(1)
第22章 学会提问(2)
第23章 化解拒绝的方法
第24章 解决方案要多样化
第25章 话不能说绝,要留有余地
第26章 准确判断客户的购买信号
第27章 讨价还价有技巧(1)
第28章 讨价还价有技巧(2)
第29章 成功促使意向客户成交
第30章 电话结束时的细节处理
第31章 成交后要与客户保持联系
第32章 正确处理客户的抱怨
第33章 电话催款、收款有技巧
同类推荐
销售不狠,业绩不稳
管理
乔布云
《销售不狠,业绩不稳》借助动物仿生学原理,从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发,折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力,深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律,如何参透消费者的心理,如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧,如何积极地促成交易等,最实用的销售攻略秘笈,本书将一网打尽。
领导能力改变世界
管理
未然
领导能力,简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来,领导能力不单是管人的能力,还包括影响人的能力;不单是激励下属的说教能力,更包括感化下属的身教魅力;不是仅仅靠自己行动,而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下,每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。
创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学
管理
松涛
三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
鹰王法则:领导者的成功之道
管理
刘明
古老的雄鹰在人迹罕至的天空驰骋了数千年,成了人们心中最具王者风范和领袖气质的精神图腾。成功的领导者和鹰一样,他们有崇高的信仰和志向、有强者的态度和一生为之奋斗的目标,他们对自己有着明确的定位,并能够以自己切实的行动去努力实现,他们善于抓住机会,依靠过人的魄力和坚强的意志,成为一个族群里的王者。本书以鹰的习性和特征为出发点,从强悍的金雕到灵巧的雀雕,从蒙古草原雕到安第斯神鹰,有针对性地选取了数十种鹰的样本,从中发掘出信仰、态度、目标、行动、定位、机遇、气节七个层面来诠释成就领导者的七大特质,深入浅出地阐述了领导者需要具备的理念和素质,以期为团队的领导者出谋划策、提供参考。
黄金争夺战
管理
邓瑶
在历史上,每逢经济、金融、政治动荡时期,黄金永远是稳妥的保值工具与避险利器。纵观当今金融市场,在全球经济持续动荡的情况下,黄金的需求和价格正在持续上涨,国际金价已连续10年保持了上涨势头,很少有人会怀疑,未来的国际金价将会一再刷新历史新高。而在黄金身价倍增的今天,作为一种不可再生的稀缺资源,金矿的战略重要性前所未有的凸现出来,围绕着对黄金和金矿的争夺与反争夺的战争,从来没有停止反而愈演愈烈。
热门推荐
雪舞九重幕
古言
孤竹沐雪.CS
【雪姬系列番外合集,免费连载,不定时更新】飘零:遇见他那一年,她十三岁,他说会娶她为妻,她等了他九年,终于知道那不过是一句谎言。沈媚:洞房花烛夜,误将他人当作夫婿,从此人生改写流落风尘,许多年后,他向她求婚,她轻蔑一笑决然回绝。
非你不可之首席用情深深
现言
薰浅馨
【逆*战征文】冷亦寒想抢戚彩蝶手里的照片,那是他和乔伊人的合照,两人因此争执不下,突然"砰"地一声,传来了东西被摔碎的声音,那一声脆响,到底刺痛了谁的心?戚彩蝶拼尽全力跋山涉水想走进他,只因为童年时的最美初相见,可最后换来的确是被辜负,他还是选择了他心口上的朱砂痣。当戚彩蝶心灰意冷离开他时,他才发现,原来她是他心尖上的无可替代,爱情里非你不可!
相思谋:妃常难娶
古言
畅然
某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
相思谋:妃常难娶
古言
畅然
某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
异界之洛莲双笙
幻情
南湘落落
为了破解身世之谜的SSS号实验体洛初晴看着自己变小的身体,在白莲圣君的带领下,踏上奇幻缤纷的特洛斯大陆寻找唯一的亲人…红尘陌上,浅浅如歌,万年的沉寂,在历史的长河里只是一瞬间,领悟依稀万年前年的大能的智慧才情,音容笑貌,仿佛就在昨日…暗潮涌动,危机四伏,洛初晴又会遇到什么样的奇遇呢?“叮!恭喜你!绑定系统!开启新的征途!”…女强不小白,长篇养成文...新人作家,求评论!
紫衣凤逆:陌上鸳鸯
古言
菲雯
新帝登基,改国号为陌允,起国名为姓氏离陌。新帝皇恩浩荡,天子大赦,百姓安居乐业,一番欣欣向荣。崛起的离陌王国成了大陆王国各国的眼中钉,手中刺,口中食。三年选秀成了各国权谋的斗争,纷纷派出各有千秋的女眷混入其中,以示与其国交好。又是春日,明媚的太阳,草长莺飞,这是腥风血雨前的片刻宁静。深宫各奇女子把皇宫掀得昏天黑地,永无宁日。爱情的朦胧,家族的使命,王国的地位,未来的期盼……各路女子踏上不归路
蜜恋1314:傲娇总裁说爱你
青春
池小渝
他等待了她6年,只为博得她的一抹微笑。他寻找了她6年,却在一个普通的再不能普通的超市相见。她说,他是她心中的太阳。他说,她是他永远的光芒。她说,她这一辈子只愿意嫁给他。他说,他这一辈子除了她谁都不嫁。[欢迎大家来观看嗷~]
末路繁华不倾城
现言
雨墨倾心
我和未婚夫唐小天要结婚了,却被夜慕染错当成夜店小姐无情压在身下。我恨他,踩坏了他的命根子以后逃之夭夭。他找到我,让我做他的女人,而我需要钱,本以为,这不过是一个各取所需的游戏。“放过我吧!”我笑得很凄惨。“只有你可以证明我是男人,你觉得我会放过吗?”“你可以找别的女人试试,也许能成功!”“想把我推出去?哼,门都没有!”三年以后,我带着孩子华丽丽出现在他的婚礼现场,想彻底结束这段感情纠葛。但是,接下来发生的一切却偏离了我的期望……我恨夜慕染,却又不知不觉地爱上了他。他恨我,却又不自觉地朝我的心慢慢靠近。人世间最悲哀的事情,就是心被架在火上烤,却无法喊救命。不是不想喊,是喊了救命,心会更疼。"
混世魔尊之堕落
玄幻
小虎嘟嘟
这个地球上没有另一个世界,没有转世。一位风度翩翩的男子,在现世被阴谋所害,魂魄转世,进入另一种所谓的世界,一切从零开始。慢慢进化,升级,直到达到所谓的巅峰。
江山神裔
玄幻
云提安
黑夜的死亡孕育出白昼的重生,旧时代消亡了,一个崭新的时代即将开始。