让客户回头：超乎想象的客户服务6大宝典

精选世界著名企业的125个精彩故事，让读者在轻松愉快的阅读中领略到真正的管理大师的高超智慧，感受到世界级企业经营的奥妙，从而学习和掌握更多的管理学知识。本书易读易懂，趣味性强，适合企业管理者和对管理感兴趣的读者阅读。

从前有一个小村庄，村庄里除了雨水没有任何水源，为了根本性地解决这个问题，村里的长者决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人。

本书阐述了领导与权力相伴相生，权力与谋略相辅相成。离开权力。领导将成为摆设；离开谋略，权力将变得十分危险。方，是做领导的正气，是领导者必备的优秀品质；圆，是处世的手段，是通达技巧。

改革开放30年来，我国投资建设和体制改革取得了辉煌的成就，带动了经济社会的持续快速发展，并确立了“投资主体多元化、资金来源多渠道、融资方式多样化、项目建设市场化”的新体制框架和适应社会主义市场经济要求的投资宏观调控体系。本书系统地回顾了30年来我国固定资产投资运行状况，全面总结了投资建设和体制改革的经验与教训，深刻剖析了当前投资领域存在的问题，展望了未来投资建设和体制改革趋势并提出相关的政策建议。

本书将《孙子兵法》所提供的谋略应用到现代管理的实践中，系统体会其战略智慧、概括提炼其竞争谋略，铭心透视其管理启示。

少时，他们并不懂爱，只是和他(她）在一起的时候是他（她)最快乐的时光，虽然，这段时间并不长，但，在他们心里都留下了深深的烙印，长大后，他们有缘再见，但，他们还会再次碰出火花吗?...............................

“酒鬼，你见多识广，那跟我讲讲，天缺一角，地缺一角是啥？”酒鬼听到我这句话，赶忙将嘴里的兔子肉吐了出来，讪笑道，“我没吃！我没吃!”但看那副神情，仍在怀念刚才的滋味。我伸手将兔子肉又推了过去，“别客气，你说说看，我在这破地方，就算知道了，出去跟谁说？谁信？”酒鬼斜瞟了一眼，我赶忙将酒给他满上，献殷勤的伺候着他。终于，酒鬼吃饱喝足了，方才缓缓道：“这句话不完整，完整的是，天缺一角，一角化乾坤，人缺一角，一角分阴阳！”......以身补天，以心补身，以道问心，方成长生。若只是一个人的长生，我便要封禁这长生！

她曾经是他的死对头，见面总是吵吵闹闹，十年之后他们在商场相遇，昔日的男孩，已是职场上赫赫有名的总裁而自己却是一名推销。机缘巧合之下，他们开始了同居生活......

马克思主义哲学区别于其他一切哲学的根本之处，在于它解决哲学基本问题的独特方式，马可是主义哲学扬弃了对于经验概念的这两种抽象规定，把它改造为能动性与受动性相统一的实践概念，并与它作为寄出去解决思维与存在的关系问题，使唯物主义获得了现代的形态。马克思主义哲学解决哲学基本问题的的物质实践活动原则，就是一种唯物主义的现实的能动性原则。

“乱世里，我们每个人都无法独善其身，但幸好我还有你。”“我以前觉得，最美好的事情就是在最美好的年华里死去，留下无数已经不可能的可能性，供后人凭吊唏嘘。可是，因为你，我愿意在佛前虔诚的叩首，求它赐我一份伴你终老的运气。”

熙来人往的街道上，那青春靓丽的风景背后，隐藏着另一个世界魔王的阴谋。一些人会看到美丽女孩身上寄生的魔鬼，她们也许是女友、姐妹……他们不停起剑，斩掉魔鬼，拯救天使。直到末日。

对望，遥远的星空，有一颗星星，为你发光，感谢，我在你身旁！感谢，你在我身旁！

时隔一年，当萧然重新接触到英雄联盟这款游戏后，会变成什么样？究竟是泯灭于众人，亦或者是王者重新归来？

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

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