让客户回头：超乎想象的客户服务6大宝典目录

本书共六篇，内容包括：战略的视野、战略营销定位、战略营销情报的差距与弥合、战略营销资源的差距与弥合、战略营销能力差距与弥合、战略营销执行差距与弥合。

选对人，才能做对事。人才是企业的第一资本，谁招揽一支高素质的人才队伍，谁就有了成功的基础。管理咨询专家洪豪泽老师依托多年创业经验，继《打造系统，复制总经理》之后再献力作《打造系统，复制人才：企业如何招才选将》，教你打造系统，复制专业人才。本书介绍了企业如何招人、留人、用人，直到形成一套缜密且行之有效的招才选将系统；强调了招聘人才不仅是人力资源主管的事，更是“一把手”工程，同时提示老板在每个阶段应做的工作与关注重点；切实点出企业招选人才的种种困惑和问题，并提供了一听就受用、一用就有效的解决办法。

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书从剖析传统管理者与教练型管理者的区别入手，深入浅出地讲解了成为教练型上司的方法、技巧，包括教练型上司的3种新型角色、教练型上司必备的4种能力、5大教练要点、6步教练技巧、4大管理法宝。让管理者学之能用，用之有效。

据统计，店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务：令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容，力求快速提高店员的服务意识和能力，打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。

犹太人可以说是世界上最会赚钱的人，在他们看来赚钱并不是一件很难的事情。虽然这个民族曾经遭受了千年的凌辱，却拥有惊人的财富。正是凭借着惊人的富有和奇异的赚钱能力，让犹太人摘取了“世界第一商人”的桂冠，也让他们成为了“世界上最会赚钱的民族”。

现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆？三年未归生死不明的丈夫？心狠手辣的阴毒亲戚？贪婪而好色的地主老财？吃上顿没下顿的贫困宭境？不怕不怕，神仙相助，一技在手，天下我有！且看现代张悦娘，如何身带福气玩转古代，开面馆、收小弟、左纳财富，右傍美男，共绘幸福生活大好蓝图！！！！快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售，只要3.99元即可将整本书抱回家，你还等什么哪，赶紧点击下面的直通车，享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧！）

浅雨此时郁闷地抽搐着嘴角，看着插入胸膛的箭，又死了。穿越就穿越吧，可是这狗血的剧情是怎么回事啊，主角不是应该有不死光环吗？为什么到她身上就变了，长生是没错，可是这奇葩的连环穿越是干嘛的，你当玩角色游戏啊！

“安雨薇，你真的以为我会喜欢你吗？”转来贵族学校的安雨薇悲催地被男朋友甩，还被一位被别人称之为校草背地里却耍无赖的帅哥戏弄？“喂女人，去给我接点水！”“喂，你是猪吗”“喂，不许看其他男生”“女人，你是我的！”

《千金方（最新经典珍藏）》的作者孙思邈重视医德修养，强调“凡大医治病。必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”。深刻影响了后世医学伦理学的发展。

通过一个人的爱情纠葛，弘扬社会新风，时代的变迁

经历背叛，一朝穿越沦为丐帮帮主。姐姐一挥手，丐帮兄弟齐出手。这人要是优秀到哪都有人妒忌。要想平静生活却到哪都有人来犯。姐一个现代人还能被你们一群不开化的古人给欺负住了。这是什么情况，各路美男云集，你们这是要闹哪样？【情节虚构，请勿模仿】

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星空纪9876年，为了对抗虫族和贝塔文明联手发动的战争，逆转战争的形式，阿尔法文明派遣了一艘名为“亚特兰蒂斯”的宇航舰，在银河系第五象限寻找太阳系的古人类。古人类是人类联盟的最高长官耶和华，在星空纪8994年创造的。古人类的身体里蕴藏着这个宇宙最强大的生命奥义！可是，当“亚特兰蒂斯”宇航舰到达地球的时候，人类已经在之前的某一时刻灭亡。不得以，阿尔法文明利用“考古专用”的时空机器，让一个叫慕峰云的地球人，来到了星空纪9876年，他将肩负起重建人类联盟，恢复宇宙势力平衡的重担......本书，就是这样一个故事！谢谢支持！

千百年来，人间修者无数，无一大乘。人间历2133年，人间迎来大变。自天际而来的天剑，造成一场无可挽回的天灾，人间强者几近毁绝。剑中邪魂破印而出，荒魂统治人间，无人可敌，人间制度一变再变。而天剑所带来的不单单只是荒魂，还有一名同样来自人间之外的——少年

她只不过是被迫去跟踪一下他，没想到阴差阳错的竟然发现了他隐藏的巨大秘密，看在对方很帅的份上，她就勉为其难的帮他掩盖一下身份吧，哪知道对方不仅不领情，还把她的底给摸了个一清二楚，帅哥，你这样伦家是会羞涩的嘛。