服务的秘密：客户满意度提升指南目录

如果我们的生命真有无限长的话，即使把所有的路都走一遍都无所谓，但事实是生命有限，人生苦短，人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。

在去单位的路上，看着来来往往的行人行色匆匆，各自奔着生活而去。我相信每个人都有过好日子的念头：有份体面的工作，有个温馨的家庭，最好还能受到别人的尊敬。然而，随着日子一天一天毫无希望地过去，一旦过了三十而立的年龄，信心也就逐渐泯灭了。如果你们的生活真的如我所说，那么现在，请抬起你们沮丧的脸，看看我们这套书吧！

本书包括旅游市场营销的基本概念与理论、旅游市场营销环境分析、旅游市场细分与营销策略选择、市场调查与预测、旅游产品策略、旅游产品定价策略等内容。

著名财经作家尹锋在《控股才是王道》一书中更是提出了自己的独到见解。中国的企业家可以通过国美“陈黄事件”来学习：在融资上市的新经济环境中，无论是创始人、投资人，还是职业经理人，都要在遵守市场交易规则的前提下争取自己的利益。

本书是以新上任的经理王小云为主人公，针对其上任之初所遇到的一系列问题（如布置任务时没有明确的目标，导致员工理解执行出现偏差；事无巨细凡事亲自过问，指导过多，使员工觉得不被信任；指导过少或不指导又使工作目标出现偏差或问题；没有激励机制，做得不好的挨批评，做得好的被忽视，造成人才流失，等等），介绍了一种新型的管理工具——风筝式督导，打破了目前企业管理中“一抓就死，一放就乱”的困局。

我意分天，划天而治！分天三域，能治而帝！无为而仙，以凡为天！我之所令，既是你之天命！

机缘巧遇之下拜得名师，什么高手大侠的统统都是浮云！你有你的五行灵属性，我自有我的魔帝逆体质！谁要犯我一尺，我必回他一丈！一剑指云端，一念邪魔间！新书，妹子有、热血啥的统统都有！

‘抓奸’进错房。呆萌小狗仔惹上亿万总裁。“喂，我不就是进错了房间看了你的身子吗？”某小呆萌抬头看着某男。“恩？难不成你还准备多一步发展？”“还......还是不了。”传闻，顾大总裁对他的小娇妻宠溺无边，事事以小娇妻为准。对此，某小呆萌只想说一句“这厮就是个假正经！奸商！什么宠溺无边他完全不听我的好吗？”某总裁眼眸微眯看着小呆萌：“譬如？""譬如床上！”某腹黑总裁听到后就对某小呆萌进行了再一次扑倒。

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醋魔君少，一个别人眼中的傲娇总裁，在自己的妻子面前，只是一个耍流氓，变态的男人

苏杭是世间第二天堂，舒寒却是我人生的第一天堂

百炼成仙，一念为魔！“仙？魔？与我何干！修仙入道，只为逍遥！”

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第一次见到他，以为他是一个同性恋，这让我担心了好几天，因为他竟然拥抱了我，而且还对我的脖子吸气。只不过他好像是重生的。重生？有这么夸张吗？他口口声声说是为了拯救我，不过怎么看都像是要害死我的节奏！

那一世她为他死，甘做他的一颗棋子，却不曾想他为灭她口竟屠她满门。这一世风云再起迷乱棋局当梦渐醒他伴她傲世风华负她者必斩之