教练型上司：部属培育与辅导的绝招

伴随着经济的全球化以及知识经济在发达国家的率先到来，企业间剧烈竞争的现实传达出一个基本的事实：企业的竞争模式已经开发生了变化。把无形的知识“有形化”并有效利用，是构成现代企业核心竞争力的关键。于是，智力资本管理越来越受到企业界的关注与青睐。本书分析了国内外企业智力资本管理的现状，系统回顾了智力资本管理在学科演进和企业实践应用上的整个发展中揭示了智力酱管理中的7个关键问题。

“总有一间在你身边”。除非不食人间烟火，在现代社会中生存的人，不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑，到柴米油盐，给生活以便利，就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数，而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11（7-Eleven）就是世界上做得最为成功的便利店之一，《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验，从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道，是便利店经营者走向成功的有益借鉴。

本书围绕消费心理学这个话题，从商家、销售者和消费者三个角度，具体谈了消费心理学在整个消费过程中的运作情况。商家在定价、店面摆设、售后服务时应遵从的原则，销售人员在和顾客进行沟通时应注意的事项，消费者在消费各环节中所表现出的心理状态，在本书中都作了详细论述。书中列举大量实例并佐以分析，没有枯燥的理论论述，让人一看就明了，从而让消费者更了解自己，让商家获得商业上的成功。这是一本讲述消费心理学的通俗读物。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

本书提炼出卓越管理者的26个智慧，深刻剖析了大量成功案例，以独特见解涵盖了企业管理者应具备的素质。

熊大熊二光头强全新之旅，遇到一名博士的追杀，联手与博士抗争

诸神离世，将冲击神界时的力量播散在了世间，是为神之遗韵。当人们觉察的时候，这个世间已经没有神了。有的，只是曾经神祗们的影子，守望者大陆千百年，觉醒了神之遗韵的强者们。神韵师。紫狱只是一个最不起眼的小镇民，被人冷落蔑视，渴望见识外面世界的小青年。偶然的机会，他走出了小镇，迈开了步子。他的步调，大得离谱。“步子大了，容易扯到蛋。”这是他引以自诫的名言，但往往不管不顾。他数着步子，划过寒冷彻骨的月叹溪，走过寂静的永恒山麓，穿越了一望无垠的雪原。当一切都尽在掌握的时候。他停下了前进的步伐。步临山巅，四下临渊，他又该何去何从？神器得失，红颜去还……一切精彩，尽在不世阴圣之中！

现代的化妆师转行做公主，原来公主也可以混的风生水起嘛。墨哥哥：“月儿，我没办法放弃，我只想要你，只有你。”诸葛哥哥：“月儿，我不喜欢看你皱眉，不喜欢看你哭泣，我愿用我所有让你开心，只要你回头看看我就好。”离哥哥：“月儿，和我回国好不好，我的心丢在了你身上，只有把你带回去，我整个人才能完整。”是他，还是他，还是······月儿：“回身看看过往的一切，原来拒绝时那么多的借口，只是不爱，原来一颗不确定的心，只是因为没有遇见你，原来的原来，只是爱上了你！

她的身世是个谜她的穿越是偶然抑或必然？千年的回归索求身世之谜他是她唯一爱过的人她虽冷冰冰，但他懂她，承诺永生永世的守候只身来到异世，他们还能再次相遇吗？她是仙，他是魔他们的命数又该趋向何方？

(签约失败，暂停更新）孤儿出身，血光之中苟延残喘，灾厄随行，魔改少年毅然踏上复仇之路。真相支离破碎，是在迷茫中自强不息，还是在挣扎里随波逐流。谎言与背叛交织，碧落之下如何成王。

昨梦之处，前尘所归。随看、随听、随想、随感，记录人生百态感想。

她，是万众瞩目的皇室公主，亦是第一集团的继承人。他，第二集团的继承人，从小与别人定有婚约，可他的心里只有她……十二年前的他和她是一对恋人，被迫分离。十二年后的他们还能在一起吗？十二年后，她和另外三大家族继承人回归，他和她是否能重逢？误会加深，她又是如何改变他们的命运？当她再次回归时，他们之间又会发生哪些变化呢？

视线之外，认识之外，常识之外，此即为“度外”。十年前大混乱的余波还未散去，新的冲突和阴谋又开始在密语中酝酿滋生；旧时代的规则还未来得及彻底死去，新的制度却已经迫不及待要萌芽——魔法对决刀剑、子弹对决异能，以混乱的邪恶都市为舞台，不知所谓的现代乱斗剧，在此上演……

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【1V1，奶酪味甜文】寒城最低调又能一手遮天的安氏总裁接受了国际财经节目主持人的采访。“听说您在绿谷的别墅，是安太太一把火烧掉的？”“这是谣传！我太太很贤惠，只是煎饼忘记关火而已！”“听说您亲自筹办的世纪婚礼，安太太不喜欢，所以对牧师说不愿意？”“这是污蔑！我太太很温柔，她只是开个玩笑，活跃现场的气氛！”“听说您的所有股份都转到安太太名下，连零花钱都要等她拨款？”“这是抹黑！我太太很体贴，钱管得紧是持家有道……”秘书推门而入：“总裁，太太打电话来说你手机打不通，她要出国去冷静一下……”“糟了！我陪她去！”某人丢在石化的众人，某总裁狂奔而去。