特许经营管理概论

《内部审计：公司免疫系统，提升企业价值》适合企业管理人员、内部审计人员，以及相关研究者参考阅读。

本书共分十三章，分别就绪论、饭店经营管理理论基础、饭店经营管理理念、饭店组织与饭店制度、饭店计划管理、饭店服务质量管理、饭店督导管理、饭店成本费用管理、饭店物资设备管理、饭店人力资源开发与管理等方面的问题进行了阐述。

本书在阐述剩者为王这一理论的同时，列举和分析了近几年来国外、国内发生的典型经济、企业事件的前因后果。本书的理念是：与狼共舞，还要像狼一样，想办法剩下来，成为王者，而不被吃掉！

本书通过七个主题力求全面、生动地向读者介绍“商用心理学”的基本知识、原理和技巧。包括：商务场合的身体语言破译、商务场合的细节识人方法、读懂消费行为的心理分析、把握顾客心理的情感营销战术、成交高于一切的销售心理把握、企业管理阶层的领导心理法则、职业生涯常青的个人心理自助。希望本书能够帮助你“心”想事成、用“心”管理，赢得快乐，赢得未来！

所谓关系营销，是以系统论为基本指导思想，将企业转身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。它依据“建立良好的关系，有利交易自会随之而来”的基本原理，来创造买卖双方稳定和互助的伙伴关系。本书就如何对客户需求进行分析、如何对客户期望值进行分析、如何进行客户识别、客户关系层次定位、如何建立基于客户关系的营销战略、如何区别对待客户等方面进行了详尽的叙述。

人们常说：做好人，做好事，就会有好报，很多人是不信的，我以前也是不信的。但是现在，我信了。做好事能捡妹子——都小天没落的都家后人都小天，一次卖符归来，在大雨里捡到一个漂亮妹子。都小天不知道的是，这个他认为穿越的妹子，在某些时候，睁开了她猩红的双眼，露出了洁白的獠牙……然后他的庄园热闹了，龙组美女上门执行特殊任务，昆仑女神劝他进昆仑，龙虎山天才少女要跟他切磋符道，志在天下的慈航静斋的传人要和他结为道侣，捡了一个小孩快要叫爹的时候妈妈上门了……都小天人品爆大发？还是一个巨大阴谋？且看都小天如何在众美中周旋，进行他的至尊之路。

“啊你啊赛哟，KIMHANBIN，Iamyourfan.........”这是我练习了无数次的话，渴望有一天见到你的时候，我开口的第一句话说的是这个.........

神！人类从不磨灭的信仰，只是当这信仰破灭的时候，真正的战争随之而来！

一朝穿越，轩辕大陆丞相府内，废柴嫡小姐云清月主神归位，魔神，天神，冥神，鬼神，四大神兽，四大凶兽………匍匐在她脚下，她站在世界之巅，俯瞰众生，她究竟是谁？为何身带神秘古戒？王者之座我云清月来了！

一个神秘的村子，走出来几个神秘的少年，留下一段传奇的故事，

为了一个强者的夙愿，他踏上了这禁忌的山河。怀着满腔的热血，誓要颠覆这个纪元。

生活，给了我们太大的压力！社会，让我们无处释放激情！家庭，让你不行也得行！或许混，是一种目前社会、生活中最轻松，最乐观的状态。混，并不代表对生活绝望后的无奈，也不代表逞强斗狠的破釜沉舟，它只是代表一群人渴望而又憧憬的生活态度。活得洒脱，过得舒服。混，就要混出个样儿来，不是给谁的答案，只为活出个人样儿来给自己看！！！

御龙之术，炼灵之法，东方传人，一代奇才。行走九州，游历六界，广结豪侠，谱写情仇。

我望着身边的新郎，他拥着另一条被子已沉沉睡去，不时发出均匀的鼾声，不知他有没有做梦，梦里有谁。我虽然不愿意有实质化的接触，可是也期待一个温暖的拥抱，等候一次温馨的牵手。可是什么都没有，只有挡在彼此间两条不同的被子。我望着自己身上绣着鸳鸯图案的大红喜被，止不住的伤感袭上心头。我推开被子下了床，拉开窗帘，整个小区灯火阑珊，那一盏盏不同的灯下，又都各自酝酿着怎样的伤心和怎样的幸福呢？我的脸贴在冰冷的窗户玻璃上，元旦的冷，是一种彻骨的感觉，泪水沿着脸颊沿着玻璃，无声地一滴滴滑落下来……这竟是我的新婚之夜！我竟然结婚了，就这样结婚了，这，竟是真的！

作为一个21世纪顶尖的杀手，她却又一个俗不可耐的名字：丫丫！作为一个21世纪的顶尖杀手，丫丫唯一的爱好就是品尝天下美食！不过此刻的丫丫陷入了深深的绝望之中，没有想到自己的生命就这样结束了~~，幸好，穿越大神眷顾，不过这个随身的梅花是什么鬼？？？~他，这个南回大陆的煞神，传言中他不近女色，嗜血，嗜杀，可是谁能告诉丫丫~~现在这个躺在他身上的这个男人是谁？传说中的那个男人？？