登陆注册
6352900000034

第34章 专题:有效地授权

授权不等于要经理放弃管理权和责任,事实上,授权比其他方式的管理要求经理投入更艰苦的工作努力和耐心。

成功的工作分配源于以下几个分权因素:

1.选择适合的授权对象。

一位优秀的经理必定十分清楚雇员的长处和短处,他会依此适当地分配工作。除非雇员有能力接受此项任务、接受所授予的权力和责任,否则工作分配就会是无效的。致力于选聘、训练、督导、发展雇员的经理,该知道什么时候雇员有条件接受某项任务。所以这是成功分配工作的第一步。

2.充分信任下属。

授权的经理必须信任、支持、帮助接受了所授任务的员工。有效率的经理在其员工取得成功时会自觉心里愉快。既然授权者选择了他们在第一线替自己承担工作,就应该信任他们。这种信任然后也会使授权者能够与他们分享权力,并且给承担任务的员工独立做出决定的足够的自由。

3.明确需要下属完成的任务。

授权者对要分配的工作必须有全面的了解,因为只有这样才能向授权的员工讲清工作的目的和预期的项目结果。许多经理常做笼统和模糊的工作分配,而如果员工对所接受的任务———尤其是在最初分配时所接受的任务———认识不清时,他的工作表现便很难达到授权者的预期要求。

4.讲清责任以及评估内容。

员工常常会处于这样一种状态,即接受了一份被授予的工作,但并不十分清楚他们该达到什么结果,他们的表现将被用何种标准来衡量。这是经理的责任去说清这一切,然后鼓励员工对此进行提问,并检查一下员工对所授项目的认识程度。

5.赋予员工足够的权力。

员工对所接受的任务必须有完全的自主权,这意味着确定如何着手完成这项任务,获得信息,使用其他人,解决问题,以及做出决定的权力。分配工作的一个关键因素是授给员工足够权力去完成其任务。员工或有关团队成员必须有足够的信息、人力来完成所接受的任务,有足够的自由来自主地开展工作。如果授权者要求一位团队成员对项目中的任何细枝末节问题都须征得自己的同意,就违背了分配工作与授权的原则。

6.设定项目进度表。

授权的经理必须对项目保持一定控制权;对其进行定期检查以关注进度和及时发现问题。分配工作并不意味着经理放任不再管了,有效的工作分配在给员工自主权的同时,还必须建立一种检查进度及目标完成情况的制度,这可减少分配工作的人的一些风险。团队成员也会因清楚了时间安排和有不时的工作业绩检查机会而获益。

7.给予适当的帮助。

如果员工有时有问题询问,授权者该让他们知道他们随时可以来找自己,这不是鼓励员工有依赖性,而是有助于促进对话和鼓励团队工作精神。这也不是说员工得接受授权者的检查,一位有信心、能干的员工如在工作中没遇到解决不了的障碍,就不该总去问授权者,除非预先定下须随时作进度汇报。可接近的经理会给担任新项目工作的员工一定的工作保障。换句话说,授权者该克制自己总去过问项目情况,或想了解清楚所有细节的意愿。

8.嘉奖出色的员工。

有效的工作分配者会承认员工的成绩,会给予其公开的承认和私下的表扬。当一份授予的工作得以圆满完成时,授权者总会很得意,这样你就不必再去争功了。让员工脸上有光,任何人都会得益的。

丰田管理模式

成立于1937 年的丰田汽车公司,自创业以来一直以“通过汽车,创造富裕社会" 为基本指导方针,在全世界致力于为用户提供称心如意的汽车。丰田始终坚持全球统一品质标准,在性能和价格两方面,生产富有竞争力的汽车,并以一流的管理、经营理念使其在销售量、销售额、知名度方面均达到世界一流水平。

同类推荐
  • 奢侈品营销

    奢侈品营销

    本书沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择定位——奢侈品定位点的确定到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
  • 卓越管理者处事之道

    卓越管理者处事之道

    本书分为10章,内容包括“自身硬朗,魅力处事”、“树立威信,权威处事”、“以情感人,热忱处事”、“协调关系,沟通处事”等,讲解了用人管人之法、谋事成事之道。
  • 做领导的五星级助手

    做领导的五星级助手

    领导与助手,是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导,背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手,必须具备48种特质,这48种特质由四大方面构成,即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力,工作起来自然会得心应手、应付自如,成为领导理想的、不可或缺的亲密战。
  • 销售攻心术

    销售攻心术

    本书从读心术、攻心术、赢心术这三个方面呈现了销售中最实用、最有效、最核心的心理策略。内容涉及上不仅以心理学知识作为理论基础,还汇集了大量相关的销售实战案例。
  • 黄金争夺战

    黄金争夺战

    在历史上,每逢经济、金融、政治动荡时期,黄金永远是稳妥的保值工具与避险利器。纵观当今金融市场,在全球经济持续动荡的情况下,黄金的需求和价格正在持续上涨,国际金价已连续10年保持了上涨势头,很少有人会怀疑,未来的国际金价将会一再刷新历史新高。而在黄金身价倍增的今天,作为一种不可再生的稀缺资源,金矿的战略重要性前所未有的凸现出来,围绕着对黄金和金矿的争夺与反争夺的战争,从来没有停止反而愈演愈烈。
热门推荐
  • 南风未至,何以心动

    南风未至,何以心动

    少时懵懂,年少轻狂,其实,爱对了或是爱错了,最终都败给了一个个本不该有的意外。何予樱说:喜欢可以有很多,但是爱只有一份,给出去了,也就意味着,或喜或悲,都要一辈子受着……
  • 兵镇山河

    兵镇山河

    皇朝崩塌天下大乱,七国争霸刀兵四起,百姓遭难流离失所。一代兵王横空出世,孙子兵法屡建奇功,六韬三略谋断天下。意外穿越让他拥有不死之身,从此所向披靡战无不胜成就旷世霸业。
  • 校花之超级高手

    校花之超级高手

    他,不过是一个莱鸟杀手!因接到师傅的任务回归都市,又因一次机缘成为修真者!慢慢的挖出逐渐消失在世俗眼中的修真界;修真途中遇到不少奇怪的事情,蜈蚣王国?僵尸部落?因他得知自己的使命时,得罪不少神秘强者…面对重重困难,且看他如何一一破解!!!
  • 混迹在游戏里的日子

    混迹在游戏里的日子

    看着金光发光的游戏币,苏牧满眼都是小星星,可这些不足以让他成为游戏中最富有的玩家,于是,他做了个连自己都害怕的决定,从此,鸡飞狗跳。战争世界的势力错综复杂,种种迹象表明,要想当一名合格的打手,需有一智慧的头脑,实力和人脉同样重要。如果说把游戏比作坑,那么,苏牧就是无底洞。:嗯,本书全部免费,这下你们该收藏了吧!
  • Sesame and Lilies

    Sesame and Lilies

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 甜婚:总裁擒妻有妙招

    甜婚:总裁擒妻有妙招

    他是恶魔,刻意接近她,摧毁了她的家庭,她的学业,她的爱情!三年后,她苟且生活,却再次撞见了他!“想一刀两断?告诉你,你别做白日梦了,这辈子,我就要死死的缠住你,让你永远都没有出头之日,你永远都别想摆脱我的掌控!”“费总太自以为是了!你以为你是谁?”“我是谁?”他压了上来,“睡睡就知道了!”可是,费先生,要报复为什么非要结婚?又是谁没完没了的缠着她?追妻哪是那么好追!
  • 爱不爱我,我说的算

    爱不爱我,我说的算

    男生一个后背杀抱了上去,他的唇覆在她的脖子上,夏瑶瑶惊呆了,她感受到了苏阳温热的气息,心咚咚的跳久久,他的唇才离开,在她耳边说:“现在,我看你怎么忘记我,爱不爱我,我说的算,你只能爱我。”……(PS:亲亲们,请原谅大大没有想好开头怎么写,于是用了商业交流这样的经典,哈哈,原谅大大)
  • 王你说好的要等我

    王你说好的要等我

    三年前你不辞而别,三年后,我和你分分合合,都因为她……
  • 冷脸贴上热屁股

    冷脸贴上热屁股

    飞机事件,发生车祸,一个是阴谋,一个是遭遇……故事一切都会到原点谁知,不打不相识,原来自己的身份如此复杂一步步靠近答案,自己的心痛得无法呼吸应该怎样抉择,是报仇,还是爱情……当然,坏人也需要醒悟,一切还不算太晚自己的热屁股就这么被冷脸贴上了。
  • 银面假公子:狂誘御龙

    银面假公子:狂誘御龙

    当冷血腹黑的她穿越成懦弱等死的死囚时,会迸发出怎样的激烈火花?阴暗潮湿的死牢中,哀嚎声不断,几乎所有的犯人都蹲在角落,坐立不安。冷静的她引起了华衣男子的注意。从此沧澜国多了一个银面公子,名动天下,破奇案无数,遇神杀神,得无数男女竞相追逐。