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第44章 公务员的压力调适(2)

5.实际。要求你完成的某些活动或任务可能超出了你应付的能力。当出现这种情况时,你需要与其他同事进行讨论。否则,你不可能有时间完成想做的事。在安排工作计划时,要从实际出发,安排时间来完成它。

6.安排放松和空闲时间。不论工作多忙,你都应该安排时间松弛一下紧绷的神经。这包括观看你喜欢的电视节目的时间。每个人都需要时间享受宁静。

7.避免厌倦。如果你对做某件事情感到厌倦,如果此时你继续做下去,实际上是在浪费时间,你应该试着设置能够使自己满意的目标,并努力实现它。

五、关注个人健康

l.充足的休息

每个人每天需要的休息时间是不同的,只有你知道自己所需要的睡眠量。如果你的同事的睡眠量需求较少,这并不意味着你应当调整你的生活以适应他们的标准。相反,你应该根据自己的需求调整自己的休息计划。

2.正常的饮食

丰富的营养是必需的,尤其是当你处于压力之下时,每天摄入的食物就变得更为重要。你也许会因为工作任务繁重而感到没有食欲,如果这时你凭自己的感觉就打破正常的饮食规律,对身心是极其不利的,更无助于你保持旺盛的精力和体力去应对压力。

3.锻炼

锻炼不仅有助于保持体力满足日常工作的需要,而且能够帮助我们控制压力。通过一定强度的锻炼,可以使你的身心感受到的相当一部分压力释放出来,以达到缓和压力,维持轻松感的目的。

4.避免药物滥用

无论体验到的压力有多大,试图通过药物来控制压力的做法都是不明智的。这样做的结果,很可能使你对这些药物成瘾,而且这种方法根本不能达到帮你减轻压力的目的。

5.避免不良的行为习惯

当你处于压力之下时,有的人习惯于咬咬指甲或挠头发。这些行为并不能减少你的压力;相反,它们会增加你对压力的感受。

六、发展友谊

与他人交朋友是减轻你压力的一种好方法。通过与朋友的交流,你不仅能把自己的忧虑释放出来,而且朋友能为你提供解决问题的建议。

三节自我调适压力的方法

压力产生的根本原因,是人们察觉到的各种不同问题,如工作、生活、社会和家庭中的各种要求、任务、目标、需要解决的问题等,与自己的能力不能平衡,也就是感到自己的各种能力(包括工作能力、经济能力、文化水平、社会地位等方面)太小,解决不了自己所面临的问题,或是完成不了自己的任务。无论外界环境是多么紧张、多么不愉快,都不是我们感受心理压力的主要原因,真正的决定因素在我们自己。所以说,不论我们对多么艰难的环境,真正的心理压力来自我们,这就是为什么同样是从事某项工作,一件相同的事情发生在两个公务员身上,而所表现出来的反应却不同的缘故。因为对造成心理压力的认识、不同。不同的认识导致了不同的情绪反应。当了解了这一点之后,你也可以调整自我,摆脱心理压力的困扰。当你学着这样做的时候,会感到一切并不像你想象的那么困难。

公务员的压力通常是由职业造成的,也就是由于处在一定的工作岗位,担负一定的工作责任而产生的。表现为对权力的欲望和对职务升迁的期望;制定较高的目标;工作中的人际冲突和矛盾,频繁的社交活动,等等。公务员在实现个人抱负的过程中,困难、阻力、障碍不可避免。要克服困难、排除阻力、扫除障碍,必然会产生压力。公务员是具体政策的制定者和执行者,也是矛盾交错的中心。种种矛盾和冲突直接或间接地汇集到公务员那里,因而不得不面对两难选择,也必然会给予强大的心理压力。对公务员来说,保持积极的、适度的压力是非常必要的。这是公务员保持一种积极的工作态度和健康的精神状态的需要。但当这种压力超过一定限度,便会损害身心健康。这是公务员必须注意和克服的。

公务员克服过度压力,主要可以通过以下几种办法。

一、消除和缓解过度压力

1.注意预防和治疗

注意预防就是通过改变各种有关因素,如环境、应变能力、对于后果的认识,以及神经的松弛、良好的睡眠、适当的运动和均衡的营养等,预防过度压力的产生。注意治疗就是对已经产生的紧张情绪进行治疗,从根本上消除过度压力的根源。还要采取某些特殊技术手段来克服过度的压力。

2.通过改善环境来消除和缓解过度的压力

首先是改善生活和工作环境,如通过室内的色彩搭配,调整温度、采光、照明,消除噪音等来缓解压力、稳定情绪。其次是改善心理环境,注意防止或消除各种引起强烈矛盾、冲动和挫折的因素:一是注意处理和协调人际关系,如家庭、邻里、工作单位中的同事之间、上下级之间的关系等;二是注意满足需求,各种各样的需要得不到满足,时间长了就会产生压力;三是注意因工作负担和生活负担过重而引起的精神负担过重,从而导致过度的压力;四是注意性格气质倾向。一般说来,内向严肃深沉的人,比外向活泼开朗的人更容易出现压力问题。

3.改善和提高自身的应付能力

主要指克服困难、完成任务和适应环境的能力。一是通过培训和锻炼,提高原有能力,获得新的技能;二是调整和改进自己的个性特征,以适应环境变化的要求。当一件事对你造成了很深的伤害或令你很尴尬时,你可以试着对这件事情进行新的评价。你可以想象这件事是针对我的吗?为什么会有这样的事发生?给我造成的伤害有多大?其中有多少成分是我应该接受的?通过一系列的自我提问和分析,对事情进行剖析,换个角度,把注意力转移到分析事情发生原因的必然性方面,而不是分析给自己带来心理压力的大小。

二、提高心理素质克服过度压力

1.确立正确的人生目的、工作目的和生活目标

只有从根本上解决好世界观、人生观、价值观的问题,才能正确应付工作中、生活中产生的各种矛盾、冲突和问题,才能正确对待自己、他人和环境,才能正确对待权力、地位、金钱、名利、待遇、职位等问题,才不会为这些问题所困扰、出现过度紧张的问题。陷于心理压力不能自拔的人,一般都有这样一个认识,即:如果一个有出息、有才干的人,想要做什么事很快就能如愿以偿,用不着苦苦地做单调乏味的努力。事实上,这种认识是不对的。工作是一个过程,对于成功的公务员来说,他们就是认识到了这一点,所以,才不畏挫折与失败的打击,从一点一滴做起,才能有成功的结果。作为一名公务员,要认识到挫折和失败只是暂时的,只有自己努力,才能有成功的喜悦。

2.多享受工作,增强成就感

尽情享受工作本身带来的满足,保持积极的、适度的压力,是克服过度压力的有效方法。在工作的时候,全身心地投入到工作中,会感到由此产生的成就感,与他人合作的愉快感。这都有利于保持对工作、生活的热情。在较长的时间里心绪不佳,好像有许多事情等着你去做。这时,你要静下心来;并认识到,不论有多么苦恼,有多少事情压迫着你,你也只能一件事情一件事情去做。每当完成一件事,你就少了一份压力,多了一份自信。只有这样,才能摆脱心理压力,变阻力为动力。

3.适当参加一些健康、高雅、文明的娱乐活动

一张一弛,调节有度。做会生活会工作的人,也做会休息的人。转移注意力是一种常用的解除心理压力的方法,它可以使公务员注意其他事情,忘掉自己目前不佳的处境,调整心态,使内心的压抑在自己感兴趣的活动中被释放出来。有些人可通过从事竞技性很强的体育运动来转移注意力,有些人把跳舞、听音乐作为最好的转移注意力的方法,有些人与朋友交谈就能摆脱目前的困境。不论采取什么活动方式,只要是自己感兴趣的、能使你身心轻松的活动,就可以作为转移注意力的最佳方法。

4.加强家庭成员之间的交流和沟通

公务员要正确处理好家庭成员之间的关系,创造出一种相互关怀、相互体贴、相互支持、温馨和睦的家庭气氛。事实证明,来自家庭的亲情和支持对于公务员非常重要:每当感到家人的关心时,就会更容易以积极的态度面对失望、冲突、忧虑、沮丧的事情;相反,如果家庭生活中充满矛盾和危机,给人们带来的压力会大大超过工作中带来的压力和紧张。因此,公务员在紧张繁忙的工作之余,应该分出一部分精力和时间投入到家庭建设之中,使自己始终生活在理解、信任和融洽的家庭环境之中。这对缓解公务员的过度压力有着特殊的作用。

#后记

我庆幸自己西南大学毕业,先后当过高中教师,地方机关团委书记,宣传部、组织部干事、科长和副部长,在工作中养成了勤于思考的习惯。当自己的观点变成文件和领导干部重要讲话时,心中充满了喜悦。后来调市委党校从事干部教育工作,思考的问题就集中到干部公务员的素质提升与能力培养上来;加上为三峡大学学生授课的经历、体会和感悟,经过两年艰苦努力,经历丧父之痛后,终于完成了《公务员心理健康与科学调适》一书的写作。

我真诚地希望,当您拿起这本书后有一种阅读的愿望,当您读完这本书时有一种思考和回味,当您的心灵感冒或发烧时,能够从中找到心灵的我在本书的编写过程中,按照注重针对性、实用性和可操作性的耍求,力求采用最新的心理学研究成果,从公务员心理健康现状出发,寻求解决公务员心理健康的各种调适方法。尽管由于本人视野广度的局限性和位置的缺憾,书中错误和不足在所难免。

最后,我要感谢给予我巨大帮助的领导和前辈,特别要感谢余学新、梅祖寿、陕大海、张国祥、唐建平五位教授的真诚关心和帮助,感谢我的家人全方位的帮助与支持。正是这些方方面面的帮助、关心和支持,才使我完成了这项非常有意义的工作。此外,我还要感谢心理学界的前辈和学长,本书参考了他们的研究成果,在此表示深深的谢意。

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