3、安全性要求高
电子商务交易中的安全性问题是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、安全管理、存取控制、防火墙、病毒防护以及在线支付安全性等问题，这与传统的商务活动有着很大的不同。电子商务交易中的安全性问题往往成为障碍一个国家电子商务发展的瓶颈问题。
4、协调具有复杂性
传统商务活动一般只涉及买卖双方，因此协调起来比较简单，而电子商务交易中，协调过程较为复杂，因为电子商务交易涉及买卖双方和为买卖双方服务的其他方面，如物流、网上银行、技术部门等。因此，电子商务交易要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门进行通力协作，以达成良好的协调。
5、降低交易成本
（1）、降低搜索成本。Internet上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本。
（2）、降低协商成本和契约成本。由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。
（3）、减少了采购成本。企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低交易成本；同时，由于减少了采购过程中的劳动力、印刷和邮寄等费用，也减少了采购成本。
（4）、降低促销成本。网上营销拥有非常低廉的营销费用，尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售渠道相比，使用国际互联网大大地降低了成本。同时网上查询节约了很多的广告印刷费和电话咨询费，而且还节省了去发展新客户的许多费用。
6、市场广大
互联网的特点就是没有边界，整个世界通过互联网联通成一个网上平台。企业通过自己在互联网上建立的在线商城销售产品，可使潜在顾客量大幅提高，最终扩大国内外市场。
7、网络广告种类繁多
电子商务时代网络广告形式多样，广告受众广，覆盖面大。网络广告一般是利用网站上的横幅（Banner广告）、文本链接、FLASH或者GIF动画以及搜索引擎等在互联网上刊登或发布广告，并通过互联网传递到互联网浏览者的一种电子商务时代的广告运作方式。网络广告是实施现代营销策略的一种重要方式。
第三节电子商务的安全性和解决之道。
前面介绍电子商务特点的时候已经提到，电子商务交易中的安全性问题是一个至关重要的核心问题，电子商务交易中的安全性问题往往成为障碍一个国家电子商务发展的瓶颈问题。
1.3.1安全性概述
下面这段话来自于一个网上买家在某论坛的发帖：
I am sorry but i cannot compliment the current e-commerce in China for the dishonesty or even fraud.Twice？I have bad shopping experience online.I think the best way to measure an e-commerce vendor should be its after sale service，but unfortunately I did not get that.After payment，I received goods in bad quality…I dont know why they still get a 4or 5stars rating online…Obviously I was cheated by that damned company or individual.I complained to them but got a negative response.I am very disappointed at the purchase online and it seems a nightmare for a long time.I will definitely never try that again and even more I doubt in China where the future of the e-commerce is.（很遗憾，由于存在着网上欺诈现象，我不能恭维当前中国的电子商务。我有两次糟糕的网上购物经历。我认为衡量电子商务卖家的最好方式就是其售后服务的好坏，但是，不幸的是我没有得到良好的售后服务。在网上付款以后，我收到了质量很差的商品。我不知道为什么该商家仍然得到了四星五星的评级，显然，我被这个卖家欺骗了，我向他们投诉反映这个问题，可他们并没有积极地回复我。我非常失望，这次购物经历对我来讲象一场恶梦。我肯定不会再尝试网上购物了，我甚至都怀疑中国电子商务的未来）。
从上面这段话可以看出这个买家对电子商务发展前景的悲观情绪，虽然电子商务交易中的欺诈行为不具普遍性，但从中可以看出，网上交易诚信要求非常高。一个新的网上卖家往往很难吸引客户，因为其诚信度还有待考查。因此，网上交易时买家一般会根据卖家的交易历史记录考察其诚信度，诚信度高的卖家往往会得到更多买家的光顾，可见，网上交易中的马太效应是很明显的。
其实，电子商务的安全性包括两方面：第一方面就是上面提到的买卖双方不诚信带来的安全性问题，如网上黑店（收款不发货或者发的货质量有问题）或网上不诚信的买家（确认买货后反悔）；安全性的第二方面就是网上支付的风险，如盗用个人信息，如盗用银行卡号和密码（木马病毒、黑客等）。
电子商务在我国的发展初期，由于其安全性问题一直没得到解决，实际上还不是真正意义上的电子商务。当时我国电子商务一般采用网上洽谈和定购、网下支付的方式进行，如网上保险交易，一般就是在网上浏览保险公司的险种，确定购买的险种后与保险公司业务人员进行电话联系，或者在网上留下订单由保险公司与其联系，然后再由保险公司业务人员与其在网下见面签保险合同和缴纳保险费。
电子商务，首先应该是安全的电子商务，一个没有安全保障的电子商务环境，是无真正的诚信和信任可言的，而要解决安全问题，就必须先从交易环节入手，彻底解决支付问题。不解决安全支付的问题，就不会有真正的电子商务可言。
中国电子商务的安全问题已经成为制约电子商务进一步发展的最大障碍。要解决电子商务的安全问题，首先要解决电子商务交易的支付环节。
1.3.2我国电子商务安全性的解决之道
1、解决盗用银行卡号和密码等问题：银行的口令卡
银行的口令卡相当于一种动态的电子银行密码。口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，客户在使用电子银行（包括网上银行或电话银行）进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。只有当口令组合输入正确时，客户才能完成相关交易。这种口令组合是动态变化的，使用者每次使用时输入的密码都不一样，交易结束后即失效，从而杜绝不法分子通过窃取客户密码盗窃资金，保障电子银行安全。
2、解决买家和卖家诚信问题：淘宝网推出的“支付宝”产品
支付宝于2004年12月推出。2005年2月2日，阿里巴巴公司在北京宣布全面升级网络交易支付工具——“支付宝”。通过与工商银行、建设银行、农业银行和招商银行的联手，阿里巴巴将全力打造中国特有的网上支付模式，长期困扰中国电子商务发展的安全支付瓶颈，获得实质性突破，中国电子商务因此成为真正安全的电子商务，并进入突飞猛进的发展高峰。“支付宝”是在鉴于中国市场环境的前提下，推出的网上交易安全支付工具。“支付宝”将最大程度地给予交易双方安全性保障，降低双方成交风险。买方卖方通过支付宝进行交易不收取任何费用。此外，阿里巴巴宣布“支付宝”推出“全额赔付”制度，对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部赔偿其损失。“你敢用，我就敢赔”，主动全额赔付以保障用户利益，目前在国内电子商务网站为首例。这一制度一方面显示了阿里巴巴解决电子商务支付问题的决心，以及对“支付宝”产品的绝对信心。“支付宝”成为解决网络交易不安全瓶颈的适合我国电子商务的创新支付方式。
第四节电子商务的类型与典型企业
1.4.1电子商务的类型
电子商务按不同的标准可分为不同类型，下面以两个常见的标准对电子商务进行分类。
1、按是否盈利划分
广义的电子商务是包括电子政务在内的，因此，按是否盈利为标准，电子商务可分为以盈利为目的的电子商务和不以盈利为目的的电子商务。前者就是一般的商业性电子商务网站，如淘宝网、当当网等。后者以电子政务网站为主，如我国的政务门户网站：中华人民共和国中央人民政府门户网站。
2、按电子商务的不同主体划分
经济活动的主体都是企业、个人（家庭）和政府。因此，电子商务活动中的主体包括企业（Business，简称B）、消费者（Consumer，也称Customer，简称C）和政府（Government，简称G）。
按电子商务的不同主体可分为：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）以及G2G、G2B、G2C和E2E。B2B、B2C、C2C这三类分别的代表性电子商务网站为阿里巴巴、当当网以及淘宝网。G2G、G2B、G2C以及E2E是电子政务网站的四种不同类型。
电子商务三大主体的九种交互关系，也就是说，电子商务三大主体两两交互，理论上有九种交互关系，但是实践中主要是B2B、B2C、C2C三种电子商务类型，而G2G、G2B、G2C这三种是电子政务的类型，属于非盈利为目的的电子商务，是政府的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等。因此，实践中常见的就是B2B、B2C、C2C三种电子商务类型。而在国外有些学者的研究中，有时只考虑B2B和B2C这两种主要的电子商务类型，因为他们认为C2C中的个人卖家在交易中的行为与企业卖家是相似的，因此把C2C归入B2C这一电子商务类型中。
1.4.2不同类型的电子商务网站示例
1、B2B：阿里巴巴
阿里巴巴（Alibaba.com Corporation），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业（B2B）的网上贸易市场平台，2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。2005年8月，中国雅虎（中国雅虎是雅虎于1999年9月在中国开通的门户搜索网站。）由阿里巴巴集团全资收购。2010年12月，成功收购已经破产了的汇通快递。使阿里巴巴进入物流行业。
2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布，从即日起淘宝公司将拆分为三个独立的公司：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。目前，阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫、中国万网，聚划算。
2、C2C：淘宝网
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（Customer to Customer，消费者对消费者）、B2C（Business to Customer，商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝网是目前国内最大C2C购物平台。
2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布，从即日起淘宝公司将拆分为三个独立的公司：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
3、B2C：当当网
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，在纽约证券交易所正式挂牌上市。
