金牌班组长团队管理目录

本书精选了取具代表性、经营非常成功的、零售、餐饮、服务三大行业的中外十大特许体系进行分析，解析其结构、发展模式、成功所在等。

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

领导工作有点，管理工作有点，经营工作有点，学术研究有点，讲话写作有点，常规性工作有点，创新性工作更有点，所有的工作都有点，抓住其独特的点，才能把工作干得漂亮。

选对人，才能做对事。人才是企业的第一资本，谁招揽一支高素质的人才队伍，谁就有了成功的基础。管理咨询专家洪豪泽老师依托多年创业经验，继《打造系统，复制总经理》之后再献力作《打造系统，复制人才：企业如何招才选将》，教你打造系统，复制专业人才。本书介绍了企业如何招人、留人、用人，直到形成一套缜密且行之有效的招才选将系统；强调了招聘人才不仅是人力资源主管的事，更是“一把手”工程，同时提示老板在每个阶段应做的工作与关注重点；切实点出企业招选人才的种种困惑和问题，并提供了一听就受用、一用就有效的解决办法。

米嘉悠和一帅哥走在大街上，说说笑笑。某男的眸子一眯，越过人群，一把搂住米嘉悠的肩膀。“老婆，昨天折腾了一晚上，你还不累？”“……”“……”小帅哥当场尴尬的离开。“程－前－夫，你可以再无耻一点吗？”米嘉悠的咬牙切齿的说道。他都和姐姐在一起了，为什么还要来干扰她的生活。某男性感的薄唇一勾。长臂一伸，一把将米嘉悠拽进怀里。“既然老婆喜欢，老公我可以更无耻一些。”“程洋！！！”“……放开……我……”

一次机缘巧合的邂逅一场街头追逐的意外她成了时下最炙手可热美男组合的助理，于是展开了相爱相杀的磨合过程。哼！说她丑，她就变成精灵女神，亮瞎他们的眼；找她茬，她就兵来将挡，见招拆招……最后变成她华丽丽地站在了舞台上。组员追问：“我和他，你更喜欢谁？”暖男哥哥说：“我在静静地等着你长大。”更有邪恶男二号说：“你迟早会属于我！”男主角深情地说：“我在这儿，别放开我的手。”心里却万分郁闷，为什么会有这么多男路人甲？好在他最终还是男一号，和她手牵了手。……他幼年遭绑架，母亲惨死，为了查出真凶，放弃了星光熠熠的巨星光环，承担起管理家族事业的重任，却屡被暗算；她自幼被弃，在孤儿院长大，做了巨星们的小助理后，凭借天赋一跃成为歌坛小天后，感情纠葛愈演愈烈。每每她遇险，骑士们总会及时相救。他们事隔十几年的身世有待揭开……﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋喜欢看蝶舞文章的亲，请继续支持新文《继嗣佳人，左少请离我远点》，不同于小白文《巨星》，这是一篇纯总裁文。（女主超强，不是受虐型）http：//novel.hongxiu.com/a/1229323/（一）言情是主线：他的唇角撩起几分弧度，墨黑的眸子定定地注视着她。“我们前后有三次亲密接触，你第一次打我，第二次亲我，第三次向我主动邀约，这还叫对我没感觉？”……（二）家族争斗和谋杀是副线“她一个臭丫头片子，凭什么坐上楚天董事长宝座！”会议室，群起而攻之，逼迫她下台。一直以来，他是她的靠山，可此时他却贴近她耳边嘲讽地低语：“楚嵚崟，你只是我不得已而为之的一步棋！”她父亲的病房里闪进了一道黑影，站在床头取出针管，将冰冷的液体注入了他的手臂。……（三）穿插着悬疑“芯片只会在楚氏的继承人身上。”“她的全身我都已检查过。”佐藤眯起双眼看向角落里的年轻男子沉吟：“那就看是你的嘴唇还是仪器更灵敏！”……伴着23岁的楚嵚崟回国，故事围绕她展开，阴谋和背叛充斥在周围，甜蜜背后的设计，残忍实质是保护，谁会是她的真爱？﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋亲，手下留情，速速点起“收藏”或“放入书架”，鲜花荷包评论不限，如果投月票，请用手机投哦，可以一边三。

这是一个需要英雄的时代，瓦罗然英雄历237年，群雄争霸天下！带有神秘色彩的米修，带着肩膀上的猫咪，一起去了解那宏观的宇宙。

迈进高中的校园，憧憬着未来。沉稳帅气的田坤在这里认识了孟晴，被她全身神秘的气息所吸引，本没有交际的两个人慢慢的相知、相惜、相恋，他们在大家都不看好的时候坚持在一起，却在大家都祝福他们的时候分开了彼此。而那段刻骨铭心的爱恋，最终被现实击垮，只能成为最美却也心痛的回忆。

上海少女楼屹有着江南女孩的细腻与敏感。她笔下的初中女生，正是豆蔻年华，充满着对人间真情的憧景与梦想。其中爱情之梦萤绕不尽。一个爱上比自已大些的大男孩的平凡故事，在她笔下，如茧剥丝，丝丝缕缕，缠绕不尽，又是境况分明，步步逼近人性的核心。虽幻来却那么美好。

越王有四宝，四宝皆绝世，分为屈卢之劲矛，干将之雄戟，步光之利剑，兰陵之精甲，此四宝皆有奇效，然而宝物不祥。不论是怎样的一个朋友，当他从地狱回来的时候都会被遗忘，不止被别人遗忘，就连他自己都不会记得他自己了。命运，可以改变！

一朝穿越，21世纪神偷秦玖言，变成了北齐秦家懦弱废材的二小姐，家母的不待见，嫡姐的陷害，太子的侮辱，让一直沉寂的秦玖言，一次次的暗中反击。他是北齐众所周知的残废晋安王，当面是被众人欺|辱的废王，实则却是残忍嗜凶的暴王，当得知秦玖言被太子退婚，某爷暗中一笑，“这丫头倒是有趣。”秦玖言一次又一次的从晋安王身上顺手摸走好东西，却被某爷抬手一个街咚，“顺走了我的东西，小丫头你难道还想跑？”撇嘴看着某爷，秦玖言淡淡一笑，“这位公子哥，看你这么寒酸，你就算是倒贴给我，我还不要呢。”某爷眉眼微微一挑，脸上带着一抹意味深长的笑意来，“既然如此，你从我身上顺走了不少好东西，不如，我把自己倒贴给你如何…”

最美好的青春搁浅在了旧梦，一步步走向成熟的蜕变，标志着那份天真，不复存在。青春装载着满分理想，满分情感，装载着他和她。

三千大陆，六方世界；八万宗门，九支圣族。人族、灵兽、神药……皆可修炼，只为追求传说中的不死之境。南有兽族双帝镇乾坤，兽哮碎天地；北有人族三圣，万般灵技转乾坤；东西双姝为瑶花，风过斩阴阳……有女以花为名，携至尊帝焱，领上古神鹿，左丹鼎，右灵力，以己之力，抗上古天道……

一朝穿越，21世纪的顶级杀手穿越道到相府草包二小姐身上。说她废物？炼药师术士魔法师驯兽师四系全修吓死你丫；说她丑如云泥?去掉体内毒素，老娘露出真颜甩你个十万八千里；说她没人娶？不好意思，出门左拐，看看门口有多少美男在排队等着娶可是从始至终，这个狗皮膏怎么甩也甩不掉“轩辕澈，你丫的怎么那么像502，你还敢在不要脸点吗！”某人邪魅一笑"娘子，你说你要嫁给我?"某女也会心一笑“来来，轩辕澈，老娘保证我绝对不劈死你丫的。”男强女痞，保你看够!