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第12章 班组长对新员工的管理职责

新员工面临的问题

争做学习型(智能型)职工的基本要求

(1)具有良好的职业道德和敬业精神,遵纪守法,热爱岗位,具有主人翁积极、主动的精神和行动。

(2)具有本职业(岗位)的熟练技能,能够解决本职业的各类技术、管理、生产问题,能高质量地完成本职业(岗位)的各项任务。同时在本职业(岗位)上不断学习进取,在较短的时间里取得与本工作经历相对高一等级的职业资格证书。

(3)具有一专多能的技能(复合能力),能够根据本单位的生产管理要求,具有与本岗位相关的多种职业资格证书或复合型工种职业资格证书。

(4)具有自我学习的欲望和能力,能够紧跟社会和本职业的发展趋势,积极掌握社会进步、科技发展与职业相关的外语、计算机等各种技术。

(5)具有创新思维的习惯和能力,在本职业(岗位)上能够不断的提出生产、经营、技术、管理等各方面的新建议,在工艺革新和技术改革中有创新举措。

(6)团结同志,热爱集体,有强烈的团队精神,能够在培养新职工、传授技术方面做出成绩。

各单位各班组应不断总结和交流,抓好典型,创出特色。

开展智能型活动的主要方法

(1)帮助职工转变观念。发明创造活动是职工劳动中最高级、最活跃、最复杂,也是最有意义的劳动实践。它本身是有规律性的,其实质就是职工群众在劳动过程中追求需求目标新的有价值的功能的再现。这个过程本身并不神秘,所以,不能把它神秘化,要打破这种神秘感。要克服观念上的障碍,克服种种思维上的障碍,如克服习惯思维、直线型思维、权威型思维、从众型思维、书本型思维、自我中心型思维、自卑型思维、麻木型和偏执型思维等种种障碍。要树立超越意识:超越理论、超越习惯、超越经验、超越自满、超越现实。

(2)帮助职工掌握信息。帮助职工懂得“需求”是一切发明创造的出发点与归宿,掌握以“需求”为源头,发现创新点的主要思路,并据此提出具体技术创新和发明创造的方案。

(3)提高职工的创造能力。创造能力是由多种能力组合而成的。创造能力基本上由三种能力组成,即基础能力、创造思维能力、创造方法的探求与运用能力。基础能力指的是吸收能力、记忆能力和理解能力。其中:

吸收能力=学习能力 信息收集应用能力

记忆能力=知识积累 经验积累

理解能力=观察 分析 综合 判断 推理能力

(4)提高知识产权意识。实施科教兴国、人才强势、可持续发展主战略。科教兴市的核心是创新,关键是人才,重点是知识产权。自主知识产权是科教兴国的重要组成部分,自主知识产权与培育创新人才,与开展创新活动密切相关。要不断提高职工知识产权意识。因为,知识产权可优化创新资源;知识产权可保护创新成果;知识产权可激励创新机制;知识产权可聚集创新人才。

要大力组织职工参加各种创新活动

如合理化建议,立项签约,岗位攻关,招标揭榜,擂台选优,申报评审,技术比武,革新成果和先进操作法命名等。

班组长对新员工的管理职责

大力开展“争创学习型班组,争做知识型职工”活动。通过创建学习型和智能型班组,为职工创造更多的学习机会,倡导职工树立终身学习理念,提高学习能力;营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境,形成全员学习、团队学习、工作学习化、学习工作化的氛围和机制;推动建设各类学习型组织,促进高技能人才队伍建设,培养更多的知识型职工,造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

创建学习型班组的五项要求

(1)班组形成良好的学习氛围,有一定的学习制度和学习环境。

(2)班组成员具有较强的学习能力和观念能力。

(3)班组开展“三学”和读书等学习活动并取得明显成果。

(4)班组大部分成员掌握或正在学习计算机应用,外语基础知识和法律基础知识。

(5)班组在完善职工知识结构、创新学习方法,激发职工潜能和鼓励学以致用等方面有一定的成绩。

通过开展“双争”活动,推动互动式学习型班组大量涌现,提高班组整体素质,实现在广大班组职工中普及和树立终身学习的理念,培养一批具有学习、创新、观念能力的知识化职工。

学习型班组的真谛是组织全体成员全身心的投入,并有能力不断学习,能让职工通过学习融化到工作中去,体现生命的意义。正如彼德·圣吉所说:“在这个团体中,一伙人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,互补长短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人成果。”学习是为了知识创新,通过学习能创造自我,扩展未来,创造能量。学习的竞争也是动力、毅力、能力的竞争。学习不仅是学知识,更是学习运用知识的能力,学习就是提升创新能力,学习的过程就是心灵互动的过程,学习中应变的单位不仅是个人,而是整个团队。

开展全国“创建学习型组织、争做知识型职工”活动工作的重点应放在建设学习型班组上,努力为职工学习构筑平台,创造优良的成才环境。

学习型组织坚持持续的学习、转化、改进和创新,强调学习是种渐进的过程,而不是终结状态,强调把学习和工作系统地持续地结合起来。根据日常工作中出现的问题,要理论联系实际开展学习讨论。

学习型班组上升到智能型阶段,重点突出职工的智能开发。提高创新能力,开发集体的智能。使全体职工全身心投入、不断学习、不断创新,在广泛的范围内吸收新的知识和新的技术,依靠团队集体的智慧和力量。这种团队要求每一个成员努力学习,不断充实自己,超越自我,倡导“动手又动脑”,并且强调系统思考和知识整合的力量,强调善于积累知识、汇集智慧,勇于创新,不断再造企业班组的辉煌。

“智能型班组”的基本要求。

(1)积极开展班组学习和“三学”等读书活动,班组职工的文化学历要高于本系统、本企业同类班组的平均水平。有学习计划和实施方案、措施,效果显著。坚持开展职业道德教育。坚持民主管理、团结和睦、遵纪守法、言行文明。班组职工具有良好的劳动态度、责任心和敬业精神。

(2)全面完成工作任务,主要经济技术指标达到本行业、本系统同类班组的先进水平,在产品质量,服务质量,新产品研制、新技术开发应用方面有突出贡献等。积极投入技术创新活动,有项目和成果。

(3)积极运用方针目标管理等现代科学管理方法和手段进行班组管理,并取得显著成效。能严格执行工艺操作规程,无安全、质量、设备等事故。能推行全面质量管理,坚持开展QC活动,每年有新课题,成果应用成效显著。强化班组现代管理,坚持文明生产和安全生产。

(4)针对经营管理中的难点、重点,开展或参加各种形式的劳动竞赛。积极开展合理化建议活动,班组中提出每年人均1条。积极开展发明创造活动,立足本职,开展小改小革和技术攻关,每年至少1项。

(5)学习钻研技术业务,成效显著。技能等级要高于本企业职工的平均等级,每人有两张以上岗位证书。有学习岗位知识和提高技能的目标措施,能结合本班组生产实践,积极开展岗位练兵,技能培训,技术学习,做到一专多能,一岗多职,积极参加各类操作技术比赛,并能取得较好成绩。每年至少总结一项操作法。

开展技术创新活动的要求

开展“双争”为主要内容的群众性经济技术创新活动,对职工智能开发的五项重点要求:

(1)职工的文化学历、技术等级水平高于本系统,本地区、本单位平均水平和职工平均等级。

(2)要制定学习岗位知识和提高技能目标、措施。

(3)在职工操作比武、总结先进操作法、合理化建议和技术创新,运用现代企业管理方法等方面取得显著成效。

(4)劳动竞赛、降本增效指标落实到班组和个人,并取得明显效果。

(5)职工主人翁劳动态度,责任心和良好敬业精神团队精神得到发扬。

对新员工管理有何具体工作

在加强班组建设中,要认真组织好争创“合格班组,信得过(文明)班组,先进(模范)班组”的升级达标活动,并把班组争先创优升级达标工作和班组建设小家活动有机结合起来。这是推动班组的组织建设、思想建设和业务建设,夯实企业班组基础的有效途径。切实抓好班组升级达标竞赛和建小家活动,有利于班组之间形成你追我赶、相互学习、相互帮助、共同提高的竞赛热潮,有利于培养争先创优、团结拼搏的班组精神。

在班组升级达标中抓好五个环节:

(1)宣传推广一批学习型、智能型班组的典型事例,为基层班组和职工开展创新活动提供互相交流、传递信息的机会。

(2)实施科教兴国战略和全面建设小康社会,为开展群众性经济技术创新活动和班组建设活动提供广阔的发展空间,赋予具有时代特点的新的内涵。工会和班组职工要坚持与时俱进,开拓创新,不断拓展活动领域,创新活动新载体,丰富活动内容,提高活动质量,不断为广大职工提供发挥聪明才智的宽广舞台。

(3)要鼓励和引导广大职工树立创新意识,焕发创新热情,增强创新能力,广泛开展发明创造、技术创新、技术攻关、合理化建议等活动,争创一流的成果,争做最大的贡献。

(4)要进一步围绕大局、服务大局,动员职工解放思想、拓展思路,为全面建设小康社会和社会发展献计献策。进一步推进我国人才高地建设,加快职工队伍的知识化进程,培育和造就一大批高科技人才队伍和高级技术工人队伍。进一步激发基层的首创精神,不断增强广大职工的学习能力、竞争能力和创新能力,为我国经济建设和企业发展争创新优势、实现新发展、再攀新高峰贡献智慧和力量。

(5)把发挥外在比较竞争优势与内在持续竞争优势结合起来。外在比较竞争优势指的是与其他企业班组相比的优势,体现为一系列看得见、摸得着的资源,如设备、技术、规模、品牌,甚至人际关系等等,注重对机会与变化的把握;内在持续竞争优势指的是企业班组内在核心竞争力,企业班组自己内在的支撑能力,体现为企业班组内部创造这些核心优势的能力,通过制度、组织和文化建设,体现为组织内部的集体学习能力,体现创新价值和战略性的集约化精耕细作。

班组争先要有定向达标,要针对班组的实际情况和不同特点及需求,分层次、分阶段开展不同内容的达标活动,制定达标的计划、时间和措施。争先创优定向达标的内容和活动类型:如争创单位和行业各级先进→争创省市级合格(文明)班组→争创省市级红旗文明岗→争创省市级学习型(智能型)班组→争创省或市职工创新示范岗(市红旗班组)→争创全国职工创新示范岗→争创省市级劳模集体争创全国“五一”劳动奖状和全国先进集体等。

在争先创优定向达标和升级规划制订时,应注意以下两个问题:对管理基础较好且较为先进的班组,在制订达标目标时,目标定得可稍高一些,达标时间可较短一些对管理基础条件较差的班组,要引导职工选择适度的达标目标,把达标活动与提高班组职工整体素质结合起来,把满足企业班组利益与满足职工利益结合起来。以最大限度地调动和激发职工的积极性和创造性。通过争先创优活动,把职工的积极性调动到企业经济建设上来。由于定向达标、班组升级活动是根据企业班组实际情况开展的,因此,容易收到事半功倍的效果。

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