服务精神

一个企业从创立那天开始，在领导的带领下，在团队的帮助下，通过扎实肯干打下一片属于自己的江山。然而，打江山容易，守江山难，若想让江山不断扩张，不断流传下去，就要看企业领导者的管理水平。只有把企业管理好了，企业才会拥有光明的前景。每个小老板都希望带领一支团队，为实现自己的个人追求和人生价值而奋斗，打造一份属于自己的光辉事业。

对于销售人员来说，心理素质的好坏往往直接影响其事业的发展，本书根据销售员特定的工作类别、工作方式，分别从自信心、勇敢心、责任心、进取心等各方面出发，针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述。可以说，本书是集先进理论与实践经验于一身的优秀读本，对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很强的指导和借鉴作用。

本书融领导集管人、用人的智慧，谋略兵法，技巧于一体，剖析了领导厚黑的理论与实践。

胡雪岩是中国历史上唯一的红顶商人，在官场、商场呼风唤雨，他一生大起大落，由学徒到巨富再沦落至子然一身，胡雪岩跌宕的一生就是一部商业经典。他的官商协作智慧、超前的品牌意识、精准的用人眼光等至今仍为后世津津乐道。本书采用管理日志的形式，将胡雪岩的经营理念、商业智慧以及处世哲学等重新梳理整合，再现一代巨贾的商业世界，揭示胡雪岩乱世中成就伟业的奥秘。让读者在轻松阅读胡雪岩商场传奇的同时得到宝贵的经商启示。

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败。对于店铺而言，服务质量更是其产身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户抽诉并保持良好互动，层层递进、全方位地阐释了店铺服务的相关知识，是店铺经营者及服力人员的必备工具书。

为了帮助广大年轻父母提高儿童素质，增强儿童情商，我们在有关部门的指导帮助下，综合国内外最新研究成果，根据儿童情商培养特点，特此编写了《情商系统培养方案》。本书包括胎儿情商培养、幼儿情商培养、道德品质培养、健康情感培养、心理素质培养、艺术素质培养、兴趣爱好培养、体质体能培养、生理卫生培养内容。相信本书能够把你的孩子培养成为高情商的新世纪人才。

那年我们正青春，可是，一厢情愿就得愿赌服输。韩冉和韩琪是关系不一般的亲姐妹，在圣樱贵族学院结识了祁希和池涵，韩氏姐妹慢慢对他们产生了好感。经过一段时间的相处，两对夫妇在一起了，可是，美好坚持不了多久，由于小三的插入，他们的感情最终破裂。当她们得知安翊和季末为她们所做的事情后，被感动，可心里仍爱着祁希、池涵。毕业后，韩安夫妇和韩季夫妇坐上了去英国的飞机，可当祁希和池涵赶来追寻此生挚爱时，不幸遭遇车祸，临终前期望着韩氏姐妹能够回到他们身边……

这世上本没有神仙。但凡天地异象，无从考究，凡夫俗子必要求个心安理得，遂有了那些追逐天地之道的人。人类身为万物之灵，还是有其灵性，其中更有翘楚竟真在这大千世界之中窥得一线天机，于是修道日益昌盛。道，本不分正邪，但人心所向实在难测，所以又有了正邪之分。当今之世，正道昌隆却又有邪道虎视眈眈，而故事便是从这昌隆盛世之中开始的。感谢阅文书评团提供书评支持。

这是一个半武侠的故事作者已经穷的卖裤子了！求包养，会暖床。我要给土豪生猴子！！！

最黑莫过破晓前，经历过黑暗的光明才更显绚烂吴用，为国家无私付出的英雄，在饱经诱惑之后，用铁血铸就忠诚军魂！KD新书《天庭幼儿园》已经上传，各位有兴趣的欢迎前来！！

曾以为，他是她最值得信任的人，让自己踏上娱乐明星之路的是他，把自己从天堂打入地狱的也是他。就连自己最信任的闺蜜都背叛自己，还联合他把自己退入地狱！呵！郭嘉豪，你可真行！前面是一套，背后又是一脚。珍妮儿，亏她把她看成自己的亲姐姐，看来是她想多了。现在她重生了！连老天都眷顾她！郭嘉豪，珍妮儿，我莫离心发誓，要把你们对我所做的一切都会一点一点还回来的！我要你们比我痛苦千倍甚至万倍！

人这一生究竟在寻求什么？金银珠宝荣华富贵？万里河山倾世美人？权侵八方主宰天下？还是与天同寿长生不死？若一天你得到想要的一切，那之后呢？就此沉寂孤独为伴，与寂寞为伍？

语文教学正从应试教育向素质教育转化，在此情况下，怎样从语文教学自身特点中寻找突破点，激发学生的学习兴趣，创新教学，提高教学质量，已成为语文教师探索的问题。根据广大青年学生好奇、求知欲强、思维活跃、学习从兴趣出发的特点，充分利用语文本身独具的内容丰富、趣味性强等特点，努力挖掘各种趣味因素，创设情境，以各种教学形式诱发、激励学生的学习兴趣与求知欲望，使他们由被动的“要我学”转变为主动的“我要学”，从而搞活教学，并取得良好的教学效果。

一个废物，一个天才。当天才借助废物的躯体重生会有怎样的奇迹诞生？一座异界小塔，一本与众不同的功法，一个神秘的老人，将会创造出怎样的一个传奇？

不老人:魂不灭，颜不老。可以控制世间所有生物。人间四月，桃花纷飞。美人回眸一笑，刹那间，谁入了谁的眼，又是谁乱了谁的心？我没有姓氏，你说你喜欢穆字，从此我便叫穆黧。厮守一生。沉睡万年，只为等你一世轮回。再见时，你于我是最熟悉的陌生人，我们不再两心相悦。这一生，打破界规。用我无尽的生命换来20年的再次相逢，只希望拼尽全力的守护你，让你一辈子安稳幸福。爱一个人两世一生，痴儿也不过如此了……