高成长公司管理问题解决方案

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

本书作为美容化妆品企业内训与经销商大会王牌课程“美容化妆品销售实战情景训练”的完整教材，针对美容化妆品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题，提供系统解决方案。完全量身定做，极具操作性，是美容化妆品导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典，更是馈赠员工和经销商的最佳礼物。 全书每节分为六大部分，其中“销售情景”让人明白是什么；“常见应对”诊断分析为什么；“引导策略”教人应该怎么办；“话术范例”授人以鱼；“方法技巧”授人以渔；“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟，学会三五句销售妙语，每天多卖三五件美容化妆品，3天内成为销售高手，妙语连珠、业绩飙升！

要成为营销高手，就得放下乱拳，学习并运用套路，这是前人在无数次成功与失败的交织中总结出来的宝贵经验。本书精选了许多经典的营销套路，结合生动的案例，从营销环境、揣摩消费者心理、营销战略、定价、渠道、促销、广告、品牌、公关等方面，多角度出发，系统教你掌握营销的要诀，手把手将你培养成为营销高手。学营销，这一本就够！

在纷繁复杂的职场行为里，心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每位员工每个司空见惯的日常行为，每个习以为常的生活习惯，都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代，传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战，管理过程中，最重要的技巧便是懂得员工心理，读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工，激励员工，进而达到正确用人的目的。只有充分了解了员工，才清楚员工的优势与不足；只有学会激励员工，才能让员工始终保持激情与斗志；只有正确用人，才能把员工放在最合适的岗位上，让他们扬长避短，为企业做出最大的贡献。

本书系李亨道、杨致远、陈育新、陈文琦、冯仑、吴鹰、刘广迎、郭凡、房明银等11名企业家关于企业管理的访谈录。

一场不着边际的关系，却陷入危机四伏的爱情，如一次生死游戏，期间尔虞我诈残忍的建立在那从未有过的感觉之上，又被深埋进泥土，真相大白的爱情，到底是继续绵延还是就此为止呢？

一场被冤枉的阴谋，她“成功”的爬上了他的床。他是狂妄自大还有洁癖的偏执狂总裁，咬定她是那个对自己下药的人，而她只不过是一个快要大四毕业的学生，所以绑架她，折磨她，还签了各种无理条件的协议，她却无可奈何，只能无奈承受。她爱的那个人失去了记忆，想尽办法要去唤醒心爱之人的记忆，却渐渐地发现自己的心更多的偏向了那个偏执的自大狂。随着阴谋的渐渐浮出水面，她才发现他竟然是……

墨枫贵族高中学校，一直拒女三尺外的高冷校草，竟然对一个女生动手动脚？咦？这个女生竟然是同样高冷的校花？校草追校花，还要我们这些人干嘛？

千年预言，天命乱世；战龙在野，朝堂动荡。一个布下超过千年的阴谋，一场超脱宿命的顽强抗争。或人，或仙，无人独善其身；或仇，或爱，皆为情字浮沉。——感谢阅文书评团提供书评支持！

一个令他后悔终身的决定，造就了天主传奇的一生。浩瀚大陆，不朽传承，万古辛秘，这是修道的世界，少年晋天得神秘残魂传承，跨星空而来，在这里艰难争渡……古灵精怪、娇憨俏皮的葛仙，出尘高雅、淡雅如静秋的洛清漪，艳冠天下、高贵无双的娰天婵……一位又一位绝代佳人从天主身边走过，留下了一个个不可磨灭的脚印……擎至绝巅时，谁可着霓裳羽衣，伴吾看万世沉浮？！

我是一个真正的修仙者，这段时间看见有很多人写玄幻修仙的一些书挺有意思，就是他们写的离真正的修真太远了，看他们写的，穿越了，异能了，都那么简单就可以获得。其实我们随便想想就知道这是不现实的。我之所以写这本自传，就是告诉大家修仙的真相。这本书是自传，它记录了我修仙途中的一些奇闻异事，和修行感悟。希望有人看了这本书后，真正也能走上修行的路！

电竞学院，又名电竞学园，是一部描述都市少年，从默默无闻到电竞金字塔顶尖的网络原创小说！！

主人公牛叉的在地府转了一圈穿越到了奇幻大陆，炫丽的魔法、斗气，还有只在小说中听过的各种种族.....他是平淡的度过一生....还是与神魔争斗....异界因他而改变.......

弹指天地乱，翻手风云起，浩劫再开时，问仙戒乾坤。征途其，灾劫降，重生少年的崛起之路，且看问仙戒在手，逆乱惊天下。“曾经的我，已成烟逝；如今的我，苍天可敢阻？”...“或许这一世你会见证我打败所有对手，问鼎那从未有人达到的最高境界！”这是一个传奇觉醒的故事。

这是一个讲述人们为追求仙人的脚步，崛起奋斗的故事。这是一条望不到明天的死亡之路！这是一首歌颂星空下最强战力少年的伟大赞歌！经历轮回，少年掌握轮回印记，修行之路谁与争锋？自艰难困苦中崛起，少年拔剑指天怒喝：“敢一战否？！”“如果通往仙界的路只剩一个不大的洞口，那么砍断双手也得给老子冲进去！”