物业管理服务心理学

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

很多企业在创立之初，由于创始人的能力和个人魅力出众，即使没有规范的制度，也能带领企业走向某一发展高度。然而，当企业发展到一定规模或者创始人卸任之后，如果企业依然没有规范的制度，那么企业就很容易走下坡路。即便企业多聘请几个能力出众的管理者，如果没有一套好的制度，也难以把企业经营和管理好。

林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括：巴菲特致 股东的信，探讨的主题涵盖管理、投资及评估等，将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。

《市场营销理论与实践》按市场营销的作业流程将全书分为十二个项目，包括树立现代市场营销理念，市场营销环境分析，消费者购买行为分析，市场营销调研，制定市场营销战略，选择目标市场和进行市场定位，制定产品策略，制定定价策略，制定分销渠道策略，制定促销策略，市场营销计划、组织、执行和控制，遵守市场营销道德等内容。$$《市场营销理论与实践》较为完整地介绍了市场营销理论与实践，适合作为高职高专市场营销类专业、财经管理类专业、工商管理类专业及相关专业的教材，也可作为从事市场营销与策划工作的在职人员的实践指导用书或参加营销类职业资格考试的参考用书。

微观销售就是搞定人。人是灵动的，所以销售不是一个静态的事情，它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡，这就和冲浪运动一个原理，在大海里，高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售，如何做一个优秀的销售人员，这当然不是用来坐着讨论的问题，因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了，原因很简单，就是时代变了，我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。

一本祖辈传下来的神奇书籍，让齐继看到了一个浩瀚瑰丽的世界，他一直都坚信，自己的未来，在那遥远的星空！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

深夜。某漂亮女生才一现身，毫无防备的就被别人在背后放了冷枪。堪堪躲过枪击，女生愣是没有躲过小伙伴的冷刀子。这、这、这，我说，你们至于吗？我只不过随便偷了点值钱的玩意，偷了几颗纯情少男的心吗？连个好人都没有杀过啊，不就是小小的背叛了下组织，就该引来杀身之祸吗？好吧，死就死了，我坏事做尽，理当如此。可这事情也未免太离谱了吧？好穿不穿，你给我穿到一只废物身上，还巧不巧，这个废物还被那只嚣张的将军拖到林子里XXOO了，这样也就算了，谁叫我来的不是时候？不过，这里的生活似乎也没有那么悲惨。勾搭勾搭皇上，调戏调戏王子，陷害陷害将军，小日子过得倒还算惬意。只是，不知，到底谁才是这倒霉孩子的命中注定？

少年雷逸，，，身怀万古神雷体，巧得雷神之戒。遇神秘雷老，为他开启一扇强者之门。得知父亲情况忍心抛弃母子十几载，身骑紫麒麟，开启一段雷神之路。

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帅气冰山的黑岩射手，BlackRockShooter，意外的穿越到不同的动漫，让她头痛不已。目标是要协助主人公完成动漫主线最后才可以回到自己的动漫。

玄幻世界，他人为刀俎，我竟为鱼肉。门派弃徒叶开因一次偶然，意外被另一位面的都市同名小青年叶开魂穿，从此，开始天下巅峰之路！叶开说，这是一个都市机智小青年带着系统开挂升级的故事。有幽默，有热血，有爱情...你想看的玄幻元素，尽在《90后圣人系统》自行车出品，必属精品

柳昆，一个致力于写作却从未出名的苦逼，竟意外穿越到了自己还未完成的小说中成为了主角，且看他这个小说的创作者如何在自己创造的世界里叱咤风云，平江山，定乾坤！

英格兰北部有座城市，名为赫尔城，城市有个足球俱乐部赫尔城，也称老虎城，是一个常年在英格兰二级和三级联赛打拼的小球会。前往英格兰留学志东与陈璒在此相遇，两人不同的人生轨迹相交于足球，陈璒加盟老虎城助力球队冲超，志东毕业回国致力于足球事业，两人立志将激情与青春献给足球。多年后，一个身披7号球衣，背印Tiger“老虎”的球员驰骋于欧洲赛场，一个具备“老虎”称号的雷厉风行的足球俱乐部经理在中国足球圈崛起，当老虎与老虎再度走到一起………这是一个关于青春和奋斗的故事。

当天地间第十九位主神诞生的时候，遭到了十八主神联手诛杀，还未登临神位就已陨落，原因就是第十九主神太强大了，几乎威胁到其他所有主神的存在，才打破了恒古以来，主神互相不干预的规则。第十九主神陨落之后，重生在人类的国度，以少年之身，化身杀戮，证道永恒。你是武神？犯我者诛！你是大帝？逆我者杀！待我杀戮三千年，天下诸神下黄泉！