登陆注册
9514000000031

第31章 受众交流篇(6)

欧贝高兴地说:“就这几天吧!”

总经理无可奈何地说:“唉!公司正要与一客户谈判并签订一份重要的合约,你是唯一的谈判入选,你走了谁能代替呀?”

在这对一话中双方都有理由:欧贝与女友已经决定旅行结婚,无可非议;总经理有一个重要合同要签订,唯一的谈判入选不能离开。公司总经理无法批评助手欧贝,但在强调欧贝的谈判地位时就暗中含有批评之意,当然也含有期望。聪明的欧贝不会不了解,其结果不说也可想而知。

五、旁敲式批评

许多人之所以会有错误的行动,并不是因为他不懂得这行动本身的违法、违规和不道德性,而是因为一时被种种不良的念头所驱使,导致自己做出了在理性状态不太可能做出的错事。遇到这种情况时,批评者往往没有必要再去重申那些人人皆知的大道理,而应采用含蓄的方式,旁敲侧击,使对方意识到自己的错误。

有一次,在一档少儿节目录制现场,几位好动的学生的动作影响了节目的正常进行,这时,主持人临场发挥,请这几位学生谈一谈自己的老师,并可以畅所欲言。哪知他们童言无忌,不停地议论老师不好。主持人心知肚明,一定是这几个学生上课捣乱被老师批评了,于是他决定在现场临时设计一个模拟学生班会,主题就是“批评老师”,结果,在孩子们自己的讲述和主持人的引导中,几位先前说老师不好的同学发现了自己的过错,认为老师的严格要求还是正确的。

主持人在这里采用了旁敲式批评,既达到了目的,又避免了尴尬局面,使孩子们口服心服,认识到自己的错误行为。

六、激励式批评

一个人在犯了错误时,别人的批评很容易使他对自己的能力发生怀疑。因此在批评犯错误的人时,不但指出错误令其改正,不伤害对方的自信心和自尊心,还应指出其潜在优势,使其受到激励从而继续前进。下面就是这样一个例子:

在一个书法培训班上,有一位学员的基础很差,特别在运笔方面总是会犯低级的错误。他对比别人,感到很沮丧。培训班的老师知道了他的情况,并没有责怪他基础太差或练习不勤,而是对他说:“你的书法天赋不错,对于书法的艺术感觉是可以的,虽然在运笔方面还有些欠缺,但这是初学者都会犯的毛病,多练习几遍,心思多注意一下就好了。”那位学员听了老师的话,认识到自己的错误其实并不是很难改正的,于是对练习书法又充满了信心,运笔的毛病也慢慢改好了。

在这里书法教师就采用了激励式的批评方法。指出犯错者身上的潜在优势,打消他对个人能力的怀疑,使他相信自己是有能力把事情做好的。因而这位学员改正了运笔的毛病。

七、对比式批评

在日常生活中,我们常常可以看到有些人过度满足于已有成绩所带来的荣耀和安逸,却打不起精神来继续奋发,超越既往。对于这一类人,可以采用委婉的表述方式谈一谈他们过去曾有的成绩和辉煌,再谈一谈眼下的无所作为,通过强调前后的反差来含蓄地提出批评,使之意识到自己此时的处境和肩上的责任,从而重新振作起来。黄永玉批评曹禺就采用了这种方式。

剧作家曹禺曾收到过两封批评信件,那是画家黄永玉写的,其中说道:“你曾是一片大海,而今却成了一条小溪。”此言令曹禺大为感慨,于是将信裱成条幅,悬于客厅,甚至在美国剧作家阿瑟·密勒来访时,曹禺同样一字不漏地念给他听。

曹禺在新中国成立前曾写出《雷雨》、《日出》等名剧,新中国成立后却长时间在艺术上止步不前,没有新的突破。画家黄永玉充分考虑到曹禺作为戏剧界老前辈的地位,没有采用直接的批评方式,而是写给他一封含蓄的信,形象地暗示他早年与现今在艺术建树上的强烈反差,使曹禺感受到强烈的震动,从而达到了批评的效果。

八、安慰式批评

在批评对方时,一方面指出错误,另一方面又表示肯定的批评,给犯错误者一定的安慰。这样往往能使受批评者受到极大感动,从而在工作中更加勤奋。

一位年轻的主持人刚刚进入电视台不久,就承担了本市大型直播晚会的主持工作。谁知,这位主持人到了现场由于过度紧张多次出现忘词和报错节目的失误,引得台下观众一片唏嘘。直播结束后,这位主持人懊悔不已,失落情绪影响了其后的工作。此时,电视台的领导把他找来,对他说:“我了解你此时的心情,你这次失误确实使电视台以及你个人的公众形象蒙受了一些损失,但总的说来,这次直播还是成功的,市里的领导都对节目表示了肯定,你的功劳也不小。台里对你还是信任的!”

这位主持人听后,很受感动。后来他工作兢兢业业,在各种节目中都有上佳的表现。

在这里,电视台的领导对主持人的批评,与其说是批评,不如说是安慰。把批评的语言用安慰的形式表现出来,这就是运用安慰式批评语言的诀窍。

九、幽默式批评

在批评中采用幽默,强调其中蕴涵的批评因素,从侧面揭示对方行为的不当,使之在幽默式批评中反省自己的过错。下面就有这样一个例子:

梁启超的聪慧早在幼年时期就表现出来了,这得益于父亲对他的正确教育。在他十岁那年,有一天,随父亲到朋友家里作客。一进家门,他就被院里一株蓓蕾初绽的杏树迷住了,并偷偷地折下一枝,遮掩在宽大的袖袍里。谁知他的这一举动恰恰被父亲和朋友的家人看在眼里。梁父平时教子甚严,此时又不便当面指责。酒筵上,父亲总为儿子这件事惴惴不安,一心想不动声色地指责儿子一番,于是当众对梁启超说:“开宴前,我先出一上联,如能对好,方可举杯,否则只能为长辈斟酒沏茶,不准落座。”父亲略加思索,出了上联:“袖里笼花,小子暗藏春色。”梁启超听后一惊,恍然大悟,但也未显失色,随口对出下联:“堂前悬镜,大人明察秋毫。”

面对儿子的不雅之举,梁父不是当面点破,而是采取幽默的方式含蓄地表示批评。一道难题,一箭三雕:既暗示了批评,又不让孩子在众人面前出丑,还显示了严格的家教。

第七节:出现荒谬言论——驳斥与反击

无论是直播节目中意外出现的荒谬言论,还是专题节目中出现谈话的不正之风,我们都要想办法针对对方错误的思想、观点、主张加以驳斥,借以宣传自己的思想、观点或主张。在反驳别人时,反驳者切忌以枯燥的道理来说服对方,而应该思维敏捷,掌握灵活、娴熟的反驳方法和应付技巧,使对方在其时其地无言以对。

反驳的方法与技巧不胜枚举,下面就加以分析:

一、攻其一点

攻其一点是反驳时常用的一种方法。就是指当自己受到对方言论的攻击威胁时,为了自救也为了反攻对方,将对方攻击中的某一点悖谬作为由头,借题发挥。这一“点”的关键就在于既可以为自己开脱,又能攻击对方的要害。攻其一点,所抓的“点”必须极具爆发力和杀伤力,才能直指对方的痛处,同时也使自己通过反击变被动为主动。

林肯在就任美国第16任总统以前,当过律师,他曾为这样一个案子作过辩护:一个叫阿姆斯特朗的孩子,被控为谋财害命。原告方面的证人福尔逊提出证据说:10月18日(相当于我国农历九月初八或初九)晚上11点钟,在月光下清楚地看到阿姆斯特朗用枪击毙了死者。林肯为被告辩护。他问原告证人:“你真的看清了是阿姆斯特朗吗?”

福尔逊:“是的。”

林肯:“你在草堆后,阿姆斯特朗在大树下,两处相距二三十米,能看清楚吗?”

福尔逊:“看得很清楚,因为月光很亮。”

林肯:“你肯定不是从衣着方面看清楚的吗?”

福尔逊:“不是的,我肯定看清了他的脸,因为月光正照在他脸上。”

林肯:“你能肯定时间在11点吗?”

福尔逊:“充分肯定。因为我回屋看了时钟,那时是11点一刻。”

林肯:“我不能不告诉大家,这个证人是个彻头彻尾的骗子。上弦月的晚上11点,谁看见过那么亮的月亮?月亮早就下山了。”

在这里,林肯抓住上弦月的晚上11点钟月亮下山这一事实,仅此一“点”,便戳破了福尔逊的谎言。这一招在主持节目中同样适用,尤其是在娱乐综艺类节目中。

二、两难攻击

两难攻击是先假设对方的论点是正确的,以此为大前提推导出一系列结论,然后凭借可靠的事实或道理来说明这些结论的谬误性,从而证明对方的论点是错误的。下面就是这样一个例子:

在一次有关宗教话题的电视节目中,一位西方神学家对观众说:“上帝将人们从沉沦中拯救出来,所以它是仁慈的;上帝使世界和谐,所以它是全能的。它仁慈而全能,所以我们应诚心信奉它。”

不信神的主持人立刻提出一个问题:“如果上帝是全能的,它一定知道世间存在着这么多的丑恶和不平;如果它是仁慈的,它一定不会允许这些丑恶和不平的事情发生。可是事实如何呢?我们的人世间不是存在着许多的丑恶和不平吗?上帝究竟是不知道呢,还是不愿意消灭它们呢?”

此刻,神学家就像泄气的皮球,因为他根本就不能回答这个问题。

在这个事例中,主持人先假设上帝确实是全能和仁慈的,然后指出只要此结论成立,则世间就不应该有丑恶和不平存在。然而谁都知道,世间的丑恶和不平从来就没有消失过,那么自然也就说明上帝“全能而仁慈”的观点是站不住脚的。

三、打击要害

这就是抓住对方谈话的论点,加以分析解剖,揭露其谬误的实质。请看崔永元、司马南等人现场共同揭露扶乩伪科学之谜的对话:

崔永元:据我们了解,相信这个、迷恋这个的人还挺多。这是为什么?

司马南:这是一种古老的巫术,包括“碟仙”、“筷仙”、“笔仙”也是古老的巫术在今天的变种。这个东西,它为什么会动起来?有两种原因:一是有人故意为之,他自己迎合嘛。

崔永元:刚才,我觉得我们四个师妹演示得特别好。她们动的时候,还在问:“你动了没有,你动了没有?”“我没有动。”显得很真实。

司马南:二是呢,这四个人可能是没有一个人主动去动,虽然是这样,这个碟子依然有可能动。为什么呢?因为我们人有一种很重要的生物特性。比如说,现在在座的每一位都把手伸出来,都伸出来,无所谓“男左女右”,伸出来,伸出食指。现在呢,你把胳膊伸直,然后你看着指尖,要求自己,放松啊,胳膊放松。但是你要求你的指尖绝对不能动,绝对不能动啊,绝对不能动,指尖绝对不能动。动了吗?你要求它不动,它也会动。

崔永元:这叫什么,知道吗?“指仙”。(笑声)

司马南:时间稍一长,这个动作的幅度会更大。这跟玩“碟仙”、“笔仙”、“筷仙”都是一样的。

崔永元:一个道理。

司马南:不动不动,一会儿它就会动起来的。

崔永元:我们应该搞得更科学一点。我今天专门请来了北京大学精神卫生研究所的教授于欣先生,让他给咱们作一些医学方面的解释。

于欣:所有的人体活动,包括我们的精神活动,包括我们的运动,包括我们的情感表达都是跟大脑有关系的。我们单说运动好了。今天,无论是“三仙”也好,“扶乩”也好,都跟动作有关系。我们可以把运动分成三种,一种叫做反射性运动,或者叫不随意运动。比如说(说到这里,他猛然举起双手,在崔永元眼前一拍。崔吓了一跳,不由自主地向后一闪),你怎么样了?眼睛眨一下,对不对?我们叫做瞬目反应。说得通俗一点,就是眨眼反应。我们在受到外界惊吓的时候,就会出现眨眼反应。另外一种是自主活动,是受大脑意识支配的。还有一种活动叫规律活动。什么叫规律活动?就是说这个活动最初的时候,我们是要经过学习,经过我们大脑意识来参与。比如说,骑自行车,走路。小孩子刚学走路,大脑意识要参与。我看无论“三仙”也好,还是这种“扶乩”也好,三种活动都有参与,都在里面。如果是我故意去写什么东西,那么这种就是自主活动。如果我们很紧张的时候,我们的手会无意识地动,会抖动,这是一个反射性活动和不随意活动。还有,如果是我们在一种高度期待的状态下,或者是心有所想的情况下,那么,这时候有些功能可能会到我们的手部来。

司马南:就是下意识地迎合自己的想法。

崔永元:还会出现和自己的意念相违背的时候。

司马南:相违背,可能是由于四个人用力不均衡,违背了她的主观意愿。还有呢,她期待的结果本来就具有不确定性。

不难看出,在这里,司马南等人就是根据扶乩的操作过程以及运用科学知识逐步分析关于扶乩为科学的谬误的。

四、类比归谬

在类比归谬法中,按照被驳观点所存在的道理,找出一类与之有相似道理而又荒谬的事例相类比,显示出被驳观点的谬误。这是一种强有力的反驳方法。有这样一个故事:

有一天,一个吝啬的富商在家里喝酒,正喝得高兴的时候,酒壶里没有酒了,他叫来佣人去给他打酒。

佣人接过酒壶问:“酒钱呢?”

富商很不高兴地说:“有钱能打酒算什么本事?”

佣人没有再说什么,拿着酒壶就走了。过了一会儿,佣人打酒回来了。富商暗自高兴,接过来就往酒杯里斟酒,可一滴酒也没倒出来,原来酒壶是空的。

富商冲着佣人喊叫:“怎么没有酒?”

佣人不慌不忙地回答道:“壶里有酒能倒出酒来算什么本事?”

佣人反驳富商用的就是“类比归谬法”。这种方法实际上是一种诡辩术,但是主持人可以根据自己的处境,适时运用此法,出其不意,从而让自己摆脱困境。

同类推荐
  • 别拿电影说事儿

    别拿电影说事儿

    《别拿电影说事儿》选取了这些年我写的一些影评。尽管它们只占观影总数的五分之一都不到,但仍旧能代表我的观影轨迹。经典的电影值得收藏,浪漫的爱情电影让人落泪,无意间偶得的电影令人惊喜,还有代表台湾的城市电影和代表香港的警匪电影。我们热爱电影,更尊重像伍迪·艾伦和彭浩翔这样的天才电影人。我一直认为,对电影的好感来自非常私人的个人感受,源于一种生活的积累、审美的习惯和敏锐的感受力。所以,你可能无法完全爱上我的电影院,但望你能重新审视电影,重新爱上电影这门艺术。别忘了,电影是我们每个人的异想世界。
  • 技术:艺术思维

    技术:艺术思维

    本书介绍了技术-艺术思维分析、技术-艺术思维操作、技术-艺术思维生产、技术-艺术思维训练等内容。
  • 色铅笔的静物手绘

    色铅笔的静物手绘

    飞乐鸟最顶级的画师专门打造的色铅笔精品,适合不同熟练度的画手参考学习。这本《色铅笔的静物手绘》中加入了专门针对静止事物的手绘技法,以及如何把静止的事物画得充满生命感,又惟妙惟肖,还富有古风的味道。比起画移动的事物,其实画静止的事物更难把握,因为移动的事物有轮廓曲线,而静止的事物需要体现生命感来,所以对线条和上色都增加了难度。这本书从线描开始,到具体的素描构图,再到完美的上色,扎扎实实一步一步教你画出有质感的事物,让你真真切切掌握色铅笔的技巧。只要你动动手,轻轻松松就能画出想要的感觉来。
  • 石雕鉴赏及收藏(中国民间收藏实用全书)

    石雕鉴赏及收藏(中国民间收藏实用全书)

    《中国民间收藏实用全书》所涉及的鉴赏及收藏内容包括碑贴、鼻烟壶、古代茶具、古兵器、乐器、古代瓷器、古代家具、古代酒具、古代书画、玉器、古金银器、古钱币、古青铜器、古铜镜、古砚、银币、古董、钟表、古化石、画像石画像砖、甲骨、牙角器、偶像、连环画、名石、扇页、石雕、唐三彩、陶器、陶俑、铜鼓、图书、古代瓦当、文房四宝、印章、玺印、古今邮品 纸币、票券、珠宝、竹刻、木雕、漆器、紫砂等,介绍了与之相关的各种知识。图书内容翔实,通俗易懂,是广大古玩鉴赏及收藏爱好者的最佳入门书籍。
  • 元杂剧本体论

    元杂剧本体论

    本著作是一部关于中国戏曲发生、发展、形成、成熟以及元杂剧演出体制、脚色扮演、唱腔声律等方面的专论,通过对元杂剧的发生、发展、生成以及体制、音律、演出等方面的论述,旨在在当今多元文化背景下,通过对元杂剧文化与艺术的重新思考,揭示元杂剧艺术及传统文化的内涵,希望能为古代戏曲研究提供一些有益的借鉴,并能够成为古典文学、古典音乐爱好者与研究者的参考书目,同时也希望能为广大爱好者与研究者提出一些新的研究空间与思路,从而达到对传统戏曲文化有一个比较深刻与全面的认识
热门推荐
  • 梅谱序

    梅谱序

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 你说,我祝你幸福可好

    你说,我祝你幸福可好

    也许,古思意一辈子都不会想要再见到苏夏,而苏夏或许也是如此想法。。。可是,当遇见的这一刻开始,就注定是两个人纠缠的开始,虽没有了长辈的阻挠,曾经如此相爱的人却再也回不到了从前。。。如果有来生,我再也不想认识你,再也不想遇见你,现在,你说,我祝你幸福可好,苏夏
  • 树灵与女孩

    树灵与女孩

    一个树灵守户女孩的故事,树灵一直在女孩身边,可是女孩看不见,直到有一天。。。。。
  • 华夏纪

    华夏纪

    玄幻,唯美,爱情集于一体,带你畅游华夏。参与修法者与血祭师的斗争,见证九州执掌者的九鼎威力。2016年1月起发布八十万字,2017年上旬完结。(刘欣)留欣著支持留欣的请加入华夏盟,群427916522天下大乱,远古血祭师群魔乱舞。为抵御血祭妖魔,九州里修为最高的被推崇为执掌者,并铸造九鼎作为执掌者权利的象征。每一鼎都隐藏着未知的法力,没人详细了解过,因为看到九鼎威力的人早已尸骨无存。这是修法者与血祭师间的斗量,这是华夏第一王朝。
  • 草包娘子,你别跑

    草包娘子,你别跑

    (本人对这一篇文稍有不满,正在进行修改中,如果对你们造成了视觉错感,在此对各位读者先说一声抱歉!)回到自己房间,就看到一个美男昏倒在地。便医者仁心一回。对美男进行了治疗。谁知?美男清醒,之后对自己死缠烂打!竟然说出了一句惊天动地的话‘姑娘救了我一命,我无以为报只能以身相许!’————次日“你又去哪?”“不去哪,楼下看美男!”女子眼冒金眼。“哦?你还看不够?”男子的话让女子有点匪夷所思。“去房间!给你看个够!”男子不等女子理解过来,拉着走人。“你——”女子捂脸‘我是不是想污了?
  • 花间错:小妖逆袭成仙姝

    花间错:小妖逆袭成仙姝

    花花一直以为自己只是无父无母的小蛇妖,遇到婆婆是她的福气。仙族太子,呵呵,貌似深情却冷眼看自己被打回原形。可这魔族皇子一直对我不屑一顾,怎会如此情深似海。可我谁也不想要,谁也不想靠!堂堂天地灵尊怎可如此窝囊,且看我如何逆袭,谁也主宰不了我的命运!
  • 凌天兑换空间

    凌天兑换空间

    他失落的走在街头,他一个成绩优秀的普通的贫困高中生却被因为没有钱给班主任红包,被势利眼班主任处处针对打压,因为班主任的打压,为了和他撇清关系对同桌表白被无情拒绝。他疯狂准备和造成他悲剧的势利眼同归于尽,他和班主任同归于尽之后,突然一道紫金色光芒进入他的身体,他离奇醒转过来,另一个灵魂代替他,继续活了下去。叮,凌天兑换系统启动绑定灵魂,靠这这个系统他可以兑换任何东西,第一次我要一个写轮眼什么能量值不够,没关系我可以做任务换取,你是警察?哪有怎样你他妈乱抓人,最重要的是居然敢抓我,警察我照样打,你们想抢我,把你们的东西都交出来我抢劫
  • 商市阴阳法官

    商市阴阳法官

    白云黄鹤道人家,一琴一剑一杯茶,羽衣常带烟霞色,不染人间桃李花。千百年来,民间传说秦岭深处隐藏着诸多修炼的能人异士,商市地处秦岭腹地。民国伊始,政局动荡,天下大乱,妖魔鬼怪趁乱出世,横行人间。“咣,咣,咣”谁呀,雾臣推开门“白先生在吗?金陵有妖兴风作浪,祸害百姓。我请法官出山”门外人答道听到声音,躺在葡萄架下的白先生站起来,看看满天的繁星,眉头微皱“看来安稳日子到头了”
  • 圣羽学院冰山王子的暖心公主

    圣羽学院冰山王子的暖心公主

    三位赛西施的贵族公主两位帅的掉渣的贵族王子以及一位不知名的“怪哥哥”。她们将会发生什么?大家拭目以待啦
  • 道士小鱼儿

    道士小鱼儿

    道士小鱼儿,投了一个不学无术的师傅,坑蒙拐骗偷,吃喝嫖赌抽,无所不会,由此闹出了无数的笑话。