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第33章 提升自己的工作能力(3)

善于把情绪调动起来,奇迹就会出现,工作力量就会成倍地增长。比如战场上一句“为了祖国冲啊”,就能让战士的战斗精神一下迸发出来,全身心地投入到战斗当中。平时工作中这方面的例子也很多:“为了年底分红,大家好好努力啊”、“上面正缺一个副经理,谁干得好就会提拔谁”等等。一句简单的话,就能把情绪调动起来,工作效率会马上提高,整个公司都会因此整体业绩突出的。

要把工作做好,就要把负面情绪压制下去,把积极情绪调动起来,并让它为你服务。

工作心得

从医学角度考虑,不能很好地控制情绪,对人的身体也是很不利的。情绪紧张,血液循环就会发生障碍,出现心跳加快、气短、头晕等症状。高血压患者在情绪极坏时,可能引发中风;而情绪稳定,生理正常,则有利健康;有了健康的身体才能好好工作,才会提高工作能力,才会提高工作效率。

利用好自己的优势

不同的职业具有不同的能力要求,我们要判断自己具备从事何种职业的能力,即要知道自己的优势能力。在工作上运用自己的优势能力可以大大提高自己的工作效率。

什么是自己的优势能力呢?怎样识别自己的优势能力?先天就有的、没有经过相关的教育与培训,在某些方面却非常出众的能力就是你的优势能力。譬如许多走红的流行歌手虽然不识五线谱,但他们热爱音乐并且有很好的乐感,创作出了不少很受欢迎的歌曲;有销售天赋的人,天生就可以很快拉近和陌生人的距离,能很快博得好感,让人对他销售的产品产生兴趣,并且容易与别人保持良好的关系。有某种优势能力,对以后的事业发展会很有帮助,甚至能有事半功倍的效果。

兴趣可以帮你找到自身的优势能力。希望自己有所成就,是因为你内心有一种急切的、诚挚的渴望。譬如你愿意写作,可能就是因为想做文字编辑或作家;你对数字很敏感,就是因为你想做财务;潜意识里让你愿意去学习彩绘、线条等与画有关的知识,是因为你很想当个画家;你注意框架结构,喜欢物理知识,擅长空间想象,也许就是因为你想做工程师;你喜欢花草树木,愿意为它们培土浇水,很有可能是因为你想做园艺师。因为有内心的渴望,所以你愿意多接触一些这方面的课程,愿意多认识一些这方面的人才。慢慢地它就会成为你的优势能力。

也许你的优势能力很不明显,但是你在某些方面取得了一些小成就。这种成就感会强化你在这方面的能力,进而使之成为你的优势能力,进入良性循环后,你在这方面的优势也会越来越突出。每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域。多花点儿时间把自己的优势发挥到极致,是非常明智的举措。

发现了自己的优势能力,就要很好地去运用它。不要让你的优势能力就此白白浪费,毫无价值。就像一颗钻石,如果沉在海底,就无异于破铜烂铁,只要把它捞出来,真正使用,才能体现它的价值。所以,优势能力最好是运用到工作当中去,那样可以提高你的工作能力,提高你的工作效率,让你面对工作会相对轻松一些。

优势能力会成为你工作的出色帮手。譬如运用出色的沟通能力与谈判能力,你签下了一个大的销售订单。你肯定会兴奋不已,成功过后,你当然不会忘记让你成功的大功臣,你会再提高一下自己的沟通、谈判能力。经过你有意识的学习和培养,你的沟通和谈判能力当然会有所进步,它会更好地帮助你工作,提高你工作的效率。

很多人在工作时,总是放大自己的劣势,看不到自己的优势。工作中也不善于运用自己的优势,却总是注意自己的劣势。弥补劣势,虽然有时确有必要,但它只能使我们避免失败,而很少使我们出类拔萃。因为很多能力是与生俱来的,依靠教育、学习与培训也是事倍功半,未必有好的效果。如果你缺乏空间想象能力,却是从事建筑设计的工作;你对数字不敏感,却在当会计。如果缺乏这方面的能力,绞尽脑汁也未必有好的效果。这样,你不仅很难取得大的成绩,甚至工作也会很吃力。

看起来不经意的优点对一个人而言,就是一种优势,是一笔宝贵的财富。某管理学者提出:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。他认为,不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。竞争并不可怕,可怕的是自己并无太多让人记住的东西。从现在开始,发现自己的优势,让它成为你的独特品质牌,让别人一下就能想起你:“哦,这项任务由他来担当最合适,他具有这方面的优势!”

工作心得

一个人能在社会上能站住脚,靠的是什么?靠的是他们的专长,是他们的优势,而不是他们的毛病。要想工作好,效率高,就必须有自己无可替代的能力。有能力的人碰到困难才能跳过去。提高能力的一个重要方法就是要找到自己的优势。优势能力就是工作能力,工作能力创造效率。优势能力会帮助我们提高工作效率,能帮我们把工作做好。

培养团队合作的能力

随着现代社会的发展,职业分工也越来越细,一个人单打独斗的时代已经成为过去,越来越需要集体的合作。个人的能力再强,也不能离开团队这个大的氛围。因此,培养团队合作能力是非常必要的。

在团队工作中,要学会欣赏。很多时候,同处于一个团队中的工作伙伴常常会起内讧,尤其是因某事分出高低时,落在后面的人心里就会酸溜溜的。所以,每个人都要先把心态摆正,用客观的眼光去看工作伙伴的能力,要用同样客观的眼光去看自己的能力。哪怕同伴有一点点比自己好的地方都是值得欣赏和学习的。当然,也要学会欣赏自己。

欣赏团队里的每一个成员,就是在为团队增加助力;改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。欣赏是培养团队合作能力的第一步。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。

团队的工作效率在于每个成员配合的默契程度,而默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉,最主要的是扬长避短。如果达不到这种默契,团队合作就不会有什么业绩,更体现不出团队工作的积极意义。

宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争。试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在对方,谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来,矛盾自然也就不可避免了。反之,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味,相信你们的合作关系将更上一层楼。

尊重团队里的每一个成员。一个团队要营造出和谐融洽的气氛就要彼此尊重,使团队资源形成最大限度的共享。而如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享,那么,无疑整个团队的工作能力会得到很大的提高。

尊重是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一。团队是由不同的人组成的,每一个团队成员首先是一个追求自我发展和不断自强的个体人,然后才是一个从事工作、遵从职业分工的职业人。

尊重,意味着尊重他人的个性和人格,尊重他人的兴趣和爱好,尊重他人的感觉和需要,尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献,这个团队才会得到最大的发展,而这个团队中的成员也才会赢得个人的最大成功。不要让团队成员相互之间产生距离感,那样合作时就会更加默契,从而使团队效益达到最大化。

培养团队合作能力,就要培养队员们的相互信任。信任是整个团队能够协同合作的十分关键的一步。如果团队成员彼此间没有充分的信任,就会丧失彼此合作的基础,整个团队也就团结不起来,这样子的团队很容易被击垮。

高效团队的一个重要特征就是团队成员之间的相互信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量,使团队成员乐于付出激情与能力。这样往往使人们愿意承担在团队里应该承担的责任。

沟通能力在团队工作中是非常重要的,现代社会是个开放的社会,当你有了好想法、好建议时,要尽快让别人了解、让上级采纳,为团队做贡献。否则,不论你有多么新奇的创意和绝妙的想法,如果不能让更多的人去理解和运用,那就几乎等于没有。持续的沟通使团队成员能够更好地发扬团队精神。团队成员唯有从自身做起,秉持对话精神,有方法、层次地发表意见并探讨问题,汇集经验和知识,才能凝聚团队共识,激发自身和团队的力量。

在团队中,培养团队合作能力可以让自己和其他队员都能够不断地释放自己的潜在才能和技巧。大家都能在各自的岗位上找到最佳的协作方式,这会让团队整体的工作能力上升,会很自然地提高工作效率。为了团队共同的目标,一定要提高自己的团队合作能力。

工作心得

现在越来越多的工作需要团队合作来共同完成。全新的团队合作模式更强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作,这样更能提高工作效率。严密有序的集体组织和高效的团队协作是一个团队成功的最明显和最重要的因素。团队合作对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比专业知识更显重要。

具备适应工作的综合素质

专业能力、学习能力、创新能力等多方面能力都属于工作能力,但工作能力又不仅仅是一种能力就能衡量的,工作能力是一种综合素质的体现。

面对不同时期的不同任务,工作对我们所具备的工作能力提出了更新、更高的要求,必须以严谨的学习态度,锲而不舍的拼搏精神,充分利用点滴时间,博览群书,广泛积累知识,以适应工作发展的需要。

在工作中遇到问题或困难,要及时与同事沟通交流,不要等到领导过问时才汇报,耽误工作的进展。遇到问题及时解决,自己解决不了的可以询问同事或者直接向领导汇报,这样问题能很快解决,你的工作效率就会提高。

其实及时询问、及时汇报本身就是一个人综合素质的体现。勇于发问,勇于求知,主动寻求问题的解决方法,是一种学习能力,也是一种应变能力。如果为了隐藏自己的无能和一些地方的无知,拖延问题的解决时间,只会拖慢你的工作效率,贬低你的工作能力。甚至会让人觉得你更加的无知和无能。而且公司也很有可能会因为你的原因而失去很多赚钱的机会。如果因此把你炒掉,那你的工作能力哪还有机会表现?

要加强相关知识理论上学习,更要注重工作中实践的学习、锻炼和积累,尤其是运用先进的工作理念、方法和娴熟的工作技能,更好地为我们从事的工作服务。力争达到专业知识一流、专业技能一流并且运用新科技能力要准确,要学习快,要适应快,工作能力突出,使自己成为适应工作需要的高级人才。如果你是职场新人,在学校里不是很优秀,那也不要放弃。通过不断的努力提高自己的综合素质,你就可以适应新的工作。

一位服装公司的部门经理说,她最近4年招收的新人,不少人都是考场上的佼佼者,而在工作上他们却成为失意者,甚至是失败者。但是,有一些学生虽然考试成绩不拔尖,却非常善于与客户打交道,而且接受新知识、认识新事物的能力也强,学习起来进步非常快。这样的人往往很受客户的青睐。这都说明了工作对一个人的综合素质要求很高。成绩好只能说明他们在某个学科知识学习方面的优势,并不能说明其他,尤其不能说明他们的工作能力。在职场上,要的是你的工作能力,而不是考试的分数。

工作是要看一个人的综合素质,其中不仅仅包括学识,还有形象、态度、适应能力等。有没有工作能力要看你掌握的综合能力是否与你的工作需要匹配。

成功人士重要的是要有创新精神、冒险精神,还有一些成功必备的综合能力。如果你把绝大部分精力用于解题、用于死记硬背,不免会顾此失彼,创造性的思维能力必然大受限制,一旦面对工作,工作能力就会很差劲,不能很快适应工作。工作上的失落也就不难理解了。所以,你要多花时间来提高你的综合素质,这样才能很好地提高你的工作能力,让你很快地适应你从事的工作。

现在,有些公司在招聘时已经不是很注重学历和学习成绩了。他们注重的是人才的综合素质。某集团股份有限公司的人事经理表示,“公司现在不会苛求员工名牌学校出身,也不会要求一定是专业对口,即使是离本职工作比较疏远的专业,只要学生综合素质好,学习能力和适应能力强,我们都会给予机会,让新人去尝试。综合素质好的人遇到问题能及时看到症结所在,并能及时调动自己的能力和所学的知识,迅速释放出自己的潜能,制定出可操作的方案,这样的人才我们很欢迎,热烈欢迎。”

随着企业竞争加剧,企业更加关注人才的质量。因为人才是创造产品、为企业赢得利润的主要因素。有些企业,尤其是技术含量不高的企业,不是只看重在校的学习成绩,而更看重人员的综合素质,这是现代企业的用人特点。所以,提高个人综合素质非常重要。

工作心得

工作中会有许多挑战,迎接挑战是摆在我们面前的一项重要的任务。个人综合素质如何,直接关系到工作效率的高低和工作质量的好坏。提升个人综合素质,既是工作的客观需要,也是个人发展前景对自身提出的新要求。

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