收拾书桌是为了让自己的视野范围内尽量变得清晰，有条理。那么，你同时也可以清理自己的大脑。你经常收拾书桌，慢慢就会有一个形象的类比，觉得自己的大脑也像一个书桌一样。总有一部分空间是空着的，随时准备接受新的东西，包括思维方式、思维技巧。工作中，也很有可能在某次谈话中突然就找到了另一个全新的思维空间，让自己得思维一下子豁然开朗了。开拓思维空间，提高思维能力，自然工作能力也会上升。那么，工作效率呢？当然是提高了。
当你将思想中的所有杂念都去除的时候，一瞬间你就进入了大脑的意识主题，你的大脑就充分调动起来，你才有才智，你才有发明，你才有创造，你才有观察的能力、记忆的能力、逻辑推理的能力和想象的能力。如果不是这样，你坐在那里，10分钟之内，脑瓜里还会是车水马龙一团乱造的景象，还会是波涛汹涌、后浪推前浪一般不能平静，没有结果。那么这10分钟就被浪费掉了。再有10分钟，不是车水马龙了，但依然会出现熙熙攘攘的街道.于是又10分钟过去了……这样子投入到工作中，工作效率自然是搞不上去的。
工作能力是一个人目前发展，及今后走向社会生存与竞争的重量砝码。因此我们很有必要提高自己的思维能力，因为思维能力是工作能力的一部分。思维能力是日积月累、一点一滴慢慢形成的，想提高思维能力就要慢慢培养训练。在提高自己的思维能力之后，我们就会知道自己已经具备和亟待补充的是什么能力。于是，我们会更好地学习掌握一些知识或者技能来提高我们的工作能力，提高我们的工作效率。
工作心得
对个人而言，思维能力是自身根据外界和内部发生的变化，及时做出调整反应的能力。提高自己的思维能力，善于利用自己的思维能力，可以提高工作效率，让自己的工作和事业更上一层楼。
掌握应变能力
应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，迅速地分析这些信息，是我们的工作职责。所以，我们要提高这种应变能力以提高我们的工作能力，进而提高我们的工作效率。
信息是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。处理好它需要我们具有良好的应变能力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业、下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况也是很有帮助的。
我们每个人的应变能力可能不尽相同，造成这种差异的主要原因，一方面可能有先天的因素，如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。另一方面也可能有后天的因素，如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养和提高的。
我们可以多参加富有挑战性的活动。在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难。努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。这种应变能力地增强，会在工作之中得到很好的体现。
要应变就要有很多方面的经验，扩大个人的交往圈无疑是个好方法。它会让你接触很多不同的人，他们又都有不同的职业，无论家庭、学校还是小团体，都是社会的一个缩影。在这些相对较小的范围内，我们可能会遇到各种难解决的问题，慢慢就有了类似难题解决的应变经验。因此，只有首先学会应对各种各样的人，才能推而广之，应付各种复杂的环境，再应付各种复杂问题。实际上，扩大自己的交往范围本身就是一个不断实践应变的过程。
加强自身的修养，应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞行事。在工作学习当中，遇事沉着冷静，才能化险为夷，化危为安，化尴尬为和谐。一个人的应变能力反映着他的机智和聪明。碰到意外的变故，要能表现出高度的冷静和强烈的自信，甚至伴以适当的微笑，这是一种强者姿态。只有这样，才能使自己在冷静中产生机智，发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样，才能摆脱困境，化险为夷，化拙为巧，收到意外的效果。
在平时工作中要有敏锐的洞察力。这是一种敏锐、迅速、准确地抓住问题要害的能力。正确地发现和提出问题，是成功解决问题的一半。这样可以是一种以不变应万变的能力。
敏捷的反应能力是指人在思维过程中，当机立断和及时解决问题的能力，这种能力是应变的基本功。敏捷的反应是对突然变化的反应，而突然变化来得快，来得意外，我们不可能了解得很深刻、全面，也无法仔细推敲，但不及时做出反应又可能变得被动，这时必须当机立断，在工作中继续收集信息，观察变化，调整工作方案，以取得工作的最后成功。
如果你是一个地区或单位的负责人，那你一定要沉着冷静地应对突发问题、事件。惊慌失措有很大的传染性。如果领导在精神上先乱了阵脚，那么一切思考、判断、指挥、决策都会大受干扰，下属就更加的不知所措，工作很有可能会因此而陷入绝境。
我们要提高应变能力，就要提高沉着冷静面对困难的能力。不管遇到什么难事，我们都必须保持冷静，只有这样我们才会细致地思考、分析并且想出最佳的解决方法。只有面对问题冷静沉着，才能提高工作上的应变能力，才能提高工作效率。这样在任何情况下，我们都能把工作做好。当然，超常的镇定力不但来自良好的心理品质，而且还有自身的高度自信。
语言应变也是应变能力的一种。语言应变要求具备较高的文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好，对各种事物都有所了解和掌握，再加上语言表达方式灵活，词汇丰富，那么他讲起话来一定会得心应手，应对时就能做到游刃有余，应付自如。在遇到一些比较尴尬的话题时，可以巧妙地转移话题，使谈话双方都远离那份尴尬。谈话气氛比较紧张时，可以适时地说个小幽默，以缓解紧张的气氛，降低双方的谈话压力。
工作心得
应变能力对于处立于职场中的你我都是很重要的，因为在瞬息万变的环境中，时常会让你面临不可预知困难，如果你不能灵巧应变，那你就将会被排挤掉。应变能力是一名优秀员工所必不可少素质，应变能力越高，工作效率越高。
提高心理素质
心理素质是人整体素质中非常重要的部分。一个人的心理素质是在先天素质的基础上，经过后天环境与教育的影响而逐步形成的。心理是人的生理结构特别是大脑结构的特殊机能，是对客观现实的反映。在21世纪的今天，人们要面对各种各样的工作和压力，提高心理素质显得尤为重要。
心理素质是人的素质结构的核心因素，是使人的素质各部分“联系起来”成为能动发展主体自身的内部根据。心理素质包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。
我们经常会听到这样的话：
“我胆子特别小，只要看见上司就紧张。这不，昨天领导说起一个问题，本来我是知道的，可是上司点名问到我，我竟然懵了，胡乱说了个不知道……”
“我也是远远看见领导从对面走来了，我就赶紧躲开，这样就不用跟领导打招呼了。如果领导也上厕所，我就避开先不去上厕所，总之最好别让领导看见我、想起我，我想自己没有什么前途了。”
“我常是要说的那句话在脑子里过了好几遍了，可在去领导办公室之前还是紧张，自己都感觉呼吸困难。”……
这都是心理素质差的表现，不自信，不敢面对比自己职位高的人，怕被否定怕被批评。所以就选择远远地躲开领导，尽量不去和领导接触。其实这都是错误的想法和做法。每个人都应该正确认识自己，增强自信心，如果比较紧张就适当地进行自我心理调节。不要一味地逃避，逃避解决不了问题，我们要认识自己的不足，然后去努力补足。
树立正确的人生观，保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力，热爱生活，热爱学习；充分认识自己，不自卑不自负；积极交友，宽容待人，善于与他人交流思想、感情；积极培养自己的各种兴趣爱好，如琴棋书画；参加有益的娱乐活动，积极参加各种体育活动；多读优秀的文学、艺术作品，陶冶情操，树立远大的理想；学会全面分析复杂问题，有遭受挫折的思想准备；积极参加劳动，在劳动中吸取教训，接受磨炼……这些都能提高心理素质。
如果害怕在公众场合发言，你可以在会议或是演讲开始的前一段时间抽时间练习。在脑子里练习很多遍，练习的时候要尽量在脑子里面把会议场面清晰化。在清晰的场景里，想象你正在回答问题或是正在演讲，要想象你回答得很好很成功的样子。因为这样做可以增加你的自信。不断地重复着这种成功场面的假设，到真正上台面对许多人的时候你就不会那么慌张了。有过这样几次经历，你的心理素质就会提高很多。
小卢当初很害怕跟陌生人打交道，一说话就脸红，然后就结结巴巴没法说下去。好在他有一股敢与和自己作对的精神，他主动向领导要求转到市场部，因为这样他就必须经常面对一些陌生客户，可以得到锻炼。
他还记得自己第一次见客户，在人家工厂门口徘徊了很久，思想斗争剧烈，犹豫了半天，最后红着脸出现在客户的面前。迈出了第一步，接下来的路就好走多了。自那以后，他就一次比一次好了。
勇于挑战自己，能够使人正确认识自己，正确看待问题。有了自我体验，能够自我监控，心理素质会明显提高。工作能力上去了，工作效率自然就会提高。
工作心得
心理素质决定态度，态度决定行动，行动决定效率。一个人的心理素质对工作效率的影响非常大，尤其在工作节奏快、压力大的企业里。所以，我们要学会适时地为自己减压，保持良好的心理水平。心理素质是在后天的继磨炼中不断成长的。遇到问题不慌张，理清思路，善于分析问题、总结问题，才能使其逐步提高。
控制好自己的情绪
情绪，人皆有之。人在认识、实践的过程中，随时要受到各种各样的精神刺激，或兴奋、激动，从而产生信心、力量；或变得压抑、沉闷，从而缺乏信心和进取精神；或气愤、绝望，从而产生过激言语和过火举动。
快节奏的生活使很多人在工作时都特别情绪化，容易大喜或大悲，很少处于中间的平衡状态。有的人只要情绪上来，就什么都顾不了了，什么难听话都说得出来，什么话伤人说什么，甚至还能做出不计后果的事情来。
一个人控制不了自己的情绪，往往就会被自己的情绪控制。要学会控制自己的情绪，不要让坏情绪左右你的工作，不要让坏情绪影响你的工作效率。在工作生活中难免遇到不顺心的事，让你很气愤、很恼怒，当时会做出一些你自己都意想不到的事。事后，你也许会被降职，也许会被减薪，甚至是被辞退，当然也有可能只是被领导狠狠地批了一顿。不管是哪一种结局，都会对你以后的工作产生一些不好的影响。所以，你一定要学会控制自己的情绪。
你希望自己能在任何时候都保持平静的状态，但是你又意识到自己的情绪容易波动。那么，你目前就需要学习控制自己的情绪了。如何控制情绪？
首先你要了解自己，了解你的需求是什么。比如你很注重自己在别人心中的位置和别人对你的看法，这就是你的需求。但为何这就让你无法保持冷静？因为你不知道怎样在别人心中树立良好的形象。满足自己的需求，不是件容易的事情。学会理解自己，学会理解别人，你就不会随便发脾气了。
其次是要调节自己和现实之间的距离。在理解自己和其他人的基础上，你要做出一些调节。你要提高自己的涵养和认识，通过不断的提高你会发现自己脾气小了。在你很想发脾气的时候，你也会很快控制住你的情绪，让你的坏情绪迅速平静下去，从而理智地处理工作中出现的不快。
弱者让情绪控制行为，强者让行为控制情绪。当你感觉悲伤，被失败的情绪包围时，你可以引吭高歌。恐惧时，你勇往直前；自卑时，你换上新装；躁动不安时，你静坐不动。这样行为与情绪形成了巨大的反差，那些不好的情绪就会被压制住，让你尽量保持平静，不会暴发。
需要说明的是，这不是让你做个伤心时还大笑的疯子，只是让你在工作的时候，在特定的场合里，让你身体的行动来缓解你情绪的巨大波动，避免做出什么不妥的举措。身在职场，你必须会控制自己的情绪，避免负面情绪的产生和蔓延。
对于自己千变万化的情绪波动，你不要听之任之。要知道，只有积极主动地控制情绪，才能把工作做得更好。赶走不利工作的坏情绪，才能清醒工作，提高工作效率。所以，能控制情绪就等于提高了自己的工作能力。
