登陆注册
8739200000032

第32章 职场中的个人成长和发展(1)

职场上个人成长和发展的心理困惑,我们归结为自我评价、发展目标、职场升迁和职场去留四个方面。

其中,最为核心的问题是自我评价的问题。自我评价包括对自身优劣势的把握,也包括对自身兴趣和价值取向的把握,把握得越是准确,越是能帮助自己获得准确的职场定位。很多职场心理困惑都源于个人对自己不恰当(或过高或过低)的评价和定位。

第二个核心问题就是发展目标的问题。对自己有准确的评价和定位,就容易确立合适的发展目标。发展目标有终极目标和阶段目标,有大目标和子目标。凡事有予则立,没有目标或者目标模糊,甚至是不合适的目标,都会引发各种各样的职场心理困惑。

职场升迁是很多职场人的重要发展目标,但是不是所有的升迁机会都适合自己,合适的升迁机会是不是都会落在自己的头上,对这些问题没有清晰的认识,也是很多心理困惑产生的源头。

有没有得到职场升迁,有时候会直接影响到职场去留的问题。但是,一个明智的职场去留的决定,一定是与准确的自我评价和合适的发展目标有着直接关联。同样,如果自我评价和发展目标存在问题,也必然会形成我们在职场去留时的很多困惑。

因此,我是谁?我要成为谁?这是我们在职场上成长和发展所有问题的核心问题,是最需要我们自己首先思考清楚的问题。思考得越清晰越准确,就越容易走向成功。

第一节自我评价方面的心理困惑

一、唯我独尊的自大心理李先生,45岁,房产开发项目总经理。

李明在房地产行业摸爬滚打了13年,参与过很多知名的高级住宅、酒店和别墅项目,其中不少还是由他直接担任项目老总。他在专业研究上非常下功夫,设计、施工、营销样样精通。这一方面让他在工作中有一种驾轻就熟的感觉,但同时也让他时常感到与同事合作非常困难。因为,他通常很难听得进别人的意见,有时候觉得他们讲的确实不对,有时候也认为他们讲得有道理。但在接受这些好的意见时,自己总是很勉强,要打些折扣,甚至是要把它们转化成自己的意见,才会让自己的感觉好一些。

他总是觉得自己的看法和自己过往的经历,都远不是这些同事能够比拟的。他时常也会要听大家的想法,但最后都让大家按照自己的想法做,久而久之,大多数人都只听他讲,而很少再会发表自己的看法,少部分人容忍不了他的这种风格,就会选择离开。很多年下来,李明满意于自己的业绩,但时常也会感到曲高和寡的痛苦:表现平平的人很听话,却少有见地,毕竟自己也是需要得到别人的有价值的见解作参考和启发的;业务较强的人虽然可以弥补这一点,但经常会拨自己面子,让自己感觉很不爽。能够遇到既有本事又听话的下属多好啊,只可惜现实中这样的人太少了,让李明长久无法摆脱这种痛苦。在朋友的介绍下,他来到了心理咨询室。

分析

一般人都愿意别人顺自己的意,尤其是做领导的,都喜欢下属听从自己。被否定总不是一件令人愉快的事情。但大多数人都知道自己会有不足,并且都愿意接纳更好的意见,即便那样会否定自己。如果觉得自己什么都是对的,并且无法接受别人正确的意见,那就成为问题了。李明总经理表现出来的就是比较典型的唯我独尊的自大心理。

——惟我独尊具有这种心理特征的人往往自我评价高,过度关注自我,凡事都从自我的角度、标准去认知、评价和行动。要求别人事事听他的,表现出扭曲的自我中心。具有这种心理特征的李明总经理,就是无法接受被否定,无法接受别人比自己正确。从根本上说,这种心理特征的实质,恰恰是有着很多自卑的阴影,因为自卑,所以需要以自大来掩饰,以为听取别人的意见,就是说明自己不如别人。

深层潜意识中相应情结的化解,必然推动心理屏障的减少。在咨询师与李明总经理沟通了解的过程中,发现李明从小非常聪明,小学三年级的时候,自己用的油布伞坏了,他会自己在家里像模像样地修理,居然还真能修好。遇到事情喜欢动脑筋、问为什么。但因为在家是排行老二,平时三兄妹玩耍时,老大一直是说一不二的,尽管小李明觉得老大很多时候都只会出馊主意;妹妹是父母最宝贝的,全家人都会顺着她;唯独李明是比较被忽视的,很多独到的想法都在老大的嘲笑和妹妹的不解中无声无息地消失。这种在三兄妹相处中逐渐形成的被压抑、被否定和不受重视的感觉,充满着李明幼小时的心灵,让他感到非常的痛苦。为了摆脱内心的痛苦,他逐渐形成并且不断强化着“自己是最正确的、别人必须听从(重视)自己;别人不听从自己的意见就是不重视自己;如果别人的意见比自己高明,自己就会更加得不到重视”等观念,今天表现在工作上的行为,就是与这些认知上的曲解有着很大的关联。

建议

(1)有自大心理的人,不仅会对周围的人产生消极影响,其本人的内心也是非常痛苦的。无论是服从他、但没有主见的人,还是有主见不能顺从他的人,他都不满意,他要在生活和工作中找到令自己满意的人,是一件很艰难的事情。李明就是想摆脱却苦于无法摆脱这种痛苦,才不得已走进了咨询室。

(2)李明总经理的自大心理可以从其成长环境中找到一定的关联因素。但并不等于有着类似成长环境的人都一定会产生自大心理。不是环境本身产生自大心理,而是李明从环境中得出的错误认知导致其自大心理。因此,纠正这些错误认知,用正确的认知取代错误的认知,可以有效帮助李明克服自大心理。

(3)李明可以尝试与大哥和小妹以及父母做一次儿时经历的沟通。也许,他们会告诉他,当初在他们心目中的李明是一个非常聪明的孩子,他们完全没有否定和不重视他的想法,甚至大哥和小妹多少还有点妒忌他的聪明。这于李明纠正对成长环境的认知会带来很大的帮助。

(4)有自大心理的人,往往内心冲突强烈,情绪压力较大。认知调整需要一个过程,平时,李明还可以采用适合自己的方法放松,如运动、聊天、旅游等,帮助自己更好地走过这个调整转变的过程。

格言

★智者千虑必有一失,愚者千思必有一得。

★有容乃大,无欲则刚。

二、妄自菲薄的自卑心理俞先生,36岁,人事招聘经理。

俞先生毕业于某大学的人力资源专业,本科学历,在一家制造业外企工作了五年,任招聘经理。熟悉了制造业企业人力资源管理体系的基本框架,他一直希望自己能有机会积累人力资源管理其他环节的工作经验。但苦于企业内分工明确,对于培训、考核和薪酬等工作,俞先生一直很少有机会接触。

终于机会来了,猎头公司向他推荐了一家民营集团下属企业的人力资源经理的职位,这个机会与俞先生一直想全面积累人力资源管理工作的想法非常吻合,他非常高兴地答应了下来。这家企业的老总也很看重俞先生有在外资制造业工作的背景,对于俞先生能帮助企业迅速提升人力资源管理水平给予了相当大的期望。

俞先生到了这家企业之后,逐渐感受到了压力。因为他毕竟没有独当一面承担过企业全面的人力资源管理,现在要他直接面对企业老总提出思路汇报工作,他才意识到这不是平时从旁观察他人当部门经理那么简单。一次业务会上,老总在讲话中提到了对近期人力资源工作不够满意,这给俞先生带来了极大的心理压力,此后,整天处于高度紧张状态中,唯恐再被老总批评。他开始后悔不该这么草率跳槽,或许自己还根本不具备担任部门经理的资格。猎头公司在与他跟进过程中,了解到他的这个想法,就跟他具体分析了他所具备的优势和不足:虽然没有做过部门的全面管理,但毕竟在成熟的外企学到和积累了很多,这些积累就是你向目标进发的基础,如果看不到自己拥有的这些基础和优势,仅仅因为没有做过就把自己看得一无是处,这样你就只能永远停留在原地无法前进。并向他指出:如果你今天已经完全能胜任这个职位的话,也许你就不会考虑这个机会了,正因为这个机会对你还有挑战,才值得你珍惜。但俞先生已经听不进猎头公司的分析和建议,觉得自己确实不行,不想再继续痛苦下去,在进入这家企业不到一年的时间,就选择了离开。而猎头公司在俞先生离职不久为这家企业推荐的另一名与他相类似经历的人选,在这家企业一直发挥得非常不错。而这家企业的老总至今还迷惑不解:俞先生做得好好的,为什么突然离开?

觉得困惑和遗憾的还有猎头公司:能够在外资企业做到招聘经理、对于全面的人力资源管理也是耳濡目染的俞先生,难道真的是无法做一名成功的民营企业的人力资源经理?

分析

看来这家企业的老总对俞先生还是比较认可的。俞先生错失这次提升和发展自己的良好机会的根源,就在于他妄自菲薄的自卑心理。面对从来没有遇到的挑战,他只看到自己的弱项,全然不想自己还是可以尝试凭借良好的基础,帮助自己战胜困难争取成功。一个人的内心如果被“自我否定”、“自己一无是处”和“自己根本不行”等占据着,即便有成功的机会和可能,也是会被葬送掉的。另外一位相同经历的人选能够成功,就充分说明了这一点。

在心理学上,自卑属于性格上的一个缺点,是一个因过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑的人,往往对自己的能力、品质等做出偏低的评价,缺乏自信心,优柔寡断,无竞争意识,抓不住稍纵即逝的机会,享受不到成功的欢愉。自卑的人又过于自尊,在否定自我的表层下面,还有着“不能接受自己不如别人”和“无法忍受批评指责”等深层心理,为了保护脆弱的尊严,为了能彻底回避“自己不如人”和“被批评指责”的状况,俞先生自然会选择简单的逃离。有着这样的心理的人,往往与他早年的经历,积累的错误经验,以及由此产生的错误认知有关。

建议

(1)深层冥想法。日本精神疗法专家小林英夫认为,通过深层冥想法能充分运用潜能抑制自卑感。方法是:配合腹式呼吸,集中想想自己的长处,例如想想小学时那些令人高兴的事,想想别人对自己的某一点的肯定,就会拥有越多的自信。以零为基点,不断去增添它。

(2)不拒绝旁人的批评。有自卑心理的人往往很在意别人的批评或指责。其实,每个人都有“行”与“不行”,不必在意旁人的评说。善意的提醒和批评是良药,为什么不怀感激之心接受呢?而出于嫉妒的贬低,不正证明你行吗?只要自己不自卑,谁也没有办法使人自卑。

(3)要多与开朗、乐观、热情、善良的人交朋友。多参加集体活动,如旅游、舞会,有意识加强与周围环境和人的关系,使自己与团队协调一致。

格言

★一个人生活中的阴影多半是他本人挡住了阳光所形成的。

三、居功自傲的自满心理李先生,42岁,某广告公司项目负责人。

某广告公司的策划经理李先生,在市场非常不景气的情况下,帮助公司成功引荐了一份大客户订单,该公司有了这家大客户不断的后续业务,就可以基本解决在激烈的市场竞争中的生存问题了。老板高兴得不得了,签约之后召集了全体经理,一起为李先生庆功,宴席上大家轮番称赞李先生是公司的功臣,感谢他为大伙带来了“活”路。李先生虽然嘴上客气,心里自然是得意非凡。

为了有效集中公司的优良资源,做好大客户的订单,老板宣布李先生为该项目总负责人,所有相关人员都服从他的调度,确保订单优质保量完成。大伙也都信心百倍地投入了紧张的项目攻克战役。但时隔不久,从项目组中不断传出了一些不协调的声音:在项目策划的头脑风暴会议上,原先大家踊跃的发言逐渐被李先生的一言堂所替代;设计经理担心任务量过大,提出适当考虑外包给以前有良好合作记录的单位的建议(不少项目成员均有同感),也被李先生轻易否决;更令人担心的是,公司总经理助理提出要在确保质量的问题上,安排专门研讨的提议,也被李先生置若罔闻。最后,大客户的订单在大家千辛万苦的努力下好不容易交付了。老板对李先生自然是赞赏不已。

过了很久,该广告公司却没能从大客户那里拿到下一个订单。经多方打探得知,大客户对上次的交货质量不太满意,已经在考虑新的合作单位。而交货质量不满意的问题,恰恰就是项目组成员曾向李先生提出过的问题,遗憾的是,许多好建议没有得到应有的重视。老板闻之,对自己过于放任李先生的行为懊恼不已。

分析

一个人为公司作出了突出业绩,在一片赞扬声中稍稍得意一下,也未尝不可。但居功自傲到拒绝他人意见,包括正确的意见,那就有心理障碍了。

什么样的人容易居功自傲呢?

缺乏自我认识的人。生活中常有些人自我感觉、自我评价过高,成功完全归因于个人的能力,忘乎所以,过分的以自我为中心。李明就是在一次偶然拿到大额订单后,放大了自我,失去了自我。

极力维护自尊的人。有些人自尊心特别强烈,而透过自尊恰恰是强烈的自卑。自尊成了与自卑既相反又相通的自我保护心理。例如李先生,他的居功自傲的得意心理只是一种表象,其内在是对自身的业务实力缺乏底气。因此,摆出自以为是的架势,在同事面前掩饰自身的不足。李先生居功自傲的内在心理可以说是对自身薄弱的自欺。

同类推荐
  • 影响中国企业的十大管理模式

    影响中国企业的十大管理模式

    世界500强企业和管理学界多年实践和研究的理论总结,经过海尔、联想等国内优秀企业的成功引进和实践。本书提炼的十大管理模式有助于中国企业的成长,有助于中国企业成为世界级的优秀企业,值得中国企业管理者们学习和借鉴!
  • 成功企业的密码

    成功企业的密码

    本书从战略观、决策观、管理观、竞争观、营销观等10个方面破译成功企业的密码,深入分析它们的成功之处,探寻它们成功的秘诀。
  • 中国商业银行改革

    中国商业银行改革

    本书叙述了中国商业银行体系的形成及其发展中的理论争论,分析了中国商业银行高度垄断的市场结构及其形成的制度特征,并对中国商业银行改革的外部环境要求提出了自己的建议。
  • 商务礼仪100堂课

    商务礼仪100堂课

    商务活动作为企业的基本社会活动,每天都在频繁地进行,但很多人忽视了其中的礼仪问题。商务礼仪体现个人职业素养,不仅可以弥补外在形象的先天不足,还能让一个人的内在修养和素质得到更好的表现。学习现代商务礼仪,是每一个渴望成功商界人士的迫切需要!
  • 每天学一点销售心理学

    每天学一点销售心理学

    认清客户心理,用不同的推销方式推销,会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上,怎样才能看懂客户的心理呢?《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作,并通过生动的语言和例子,讲述了行之有效的推销方法,尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员,相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。
热门推荐
  • 书异记

    书异记

    一个人的旅行,一个大陆的风情,一个种族的抗争。才怪咧,这只不过是一个没心没肺的混蛋的游玩笔记而已。
  • 装潢志

    装潢志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 天使环套环

    天使环套环

    翼氏家族在天空城中是最有声望的,辈辈人才,全是高级天使。族里的最强天使翼金慕与翼樱歌生出了一个伶俐,漂亮的小女儿翼白婷。可惜,在她十岁那年,并没有长出天使之翼,众人纷纷议论,这妮子是个垃圾废材,哪有天使不长翅膀的呢?没有翅膀,就无法修炼,无法修炼,就等于是垃圾废材。因为翼樱歌在翼白婷的的六岁那年失踪,翼金慕又遭遇不测之祸,所以翼白婷更加遭人唾弃,被人暗算。后来被人陷害,打入地狱之界,被辞永不轮回。真的就这么结束了吗?不,不可能。再次回到神界的不在是那个翼白婷了,她要做六界之主,而不是一个对真神来说微不足道到的小天使,这,才是她的人生。
  • 老佛爷不高兴

    老佛爷不高兴

    慈禧作为一个女人,早年丧夫中年丧子,晚年又觉得遭自己的儿皇帝背叛,她有苦恼与无奈。而作为晚清这艘破船的老船长,她时常困惑和迷茫,因为她的身后还有一群饱读“之乎者也”、总是把祖制和“爱国”挂在嘴边的保守派和清议派,一群满洲王公贵族和地方大员等既得利益集团,一群偏激而不顾现实的“热血青年”,更有西方的列强的船坚炮利和先进的政治制度……她虽试图励精图治、大胆改革,以使大清这艘破船驶向风平浪静的港湾,但她毕竟是个眼光有限又极其贪权的女人,人性的弱点在她身上被一一放大,最终功败垂成。不过,既然她一心要当晚清这艘破船的老船长,那么就得为晚清这段屈辱史和变革史,背上千古骂名……
  • 史上最凌乱

    史上最凌乱

    一个我,是修炼天才,却因为藐视那些低端的功法而感应不到玄气,收获了八年的空白期。一个我,离经叛道,什么半帝,什么伪帝,对于我不过是一剑下的蝼蚁。我,莫小凡,坑爹专业户,不仅被宗门开除,还害得我爹丢了大将军的位置。我的宠物,是条大胖头鱼,他说他是溟海新一任的大佬,却是因为他我被一群海鲜刺身追杀。我的兄弟,有土匪小偷精神病,感谢他们,突出了我的无比正常。我的剑,大赖子,是他告诉我,我是毁灭整个世界的大魔王。我当然相信,因为这个世界,注定因我而凌乱!——来自倒霉孩子莫小凡
  • 民国之望君归

    民国之望君归

    她是南京军阀的亲生女儿,自幼倍受瞩目。一朝,她在学校看见他,他是教导员,她是学生。一暮,她在华灯下偶遇他,他在贴宣纸,她在看灯花。人生得有几个朝暮,自此她追随他的脚步!可是,相爱哪儿有那么容易,党派的南辕北辙,战火的纷争,上一辈的恩怨,处处都阻挠着他们!……当尘埃落定,他们又能否在一起呢?
  • 罪恶万城

    罪恶万城

    每一个精彩故事的结束,都会伴随着反派大boss的倒下,人们只会为打败他的主角欢呼,而没有人会关注曾经辉煌的失败者。然而所谓的反派大boss,都有自己的经历与意志,人们只关心他强大的力量,却对他改变的过程视而不见,就好像他永远居住在罪恶的深渊。这是一个大反派的成长历程,一个属于超凡者的传记,也是一个残酷而又精彩的故事,一个命中注定的意外,让陈凉发现了世界的真相,这是充满了罪恶与残酷的另一面。沟通了异空间不属于任何人的记忆的陈凉,获得了改变世界的力量,但世界的征途必伴以无数血腥与牺牲,当加入追求自由的阵营,担任被人仇恨的角色,创建罪恶的圣会,他已经无法停止逆转世界的脚步,无数次的反抗、挣扎、征伐与暴力,终于使他变的冷漠而强大。起源不再重要,仇恨也已远去,他走在超凡者的路上,渐行渐远,当他回首遥望之时,也将是这个世界被逆转之时!(ps:本书所写为平行世界,内容非小白,不喜勿入)
  • 一朵蔷薇闯天下

    一朵蔷薇闯天下

    少女的死亡换来了意想不到的身份,进入校园。一朵蔷薇化作的剑,将带她创遍天下,还有更多意想不到的事,来看女主如何创遍天下吧!
  • 黄土一捧风吹零落

    黄土一捧风吹零落

    没有名人伟事,只有每个人都会有的平凡人生!这只是记录着一个女学生的日常与爱恨,每个人都一样,不一样的只是彼此的内心独白。也许你会觉得无聊,也许你会觉得你与主角或是其他人物一样
  • 青春的路上,遇见了你

    青春的路上,遇见了你

    那些美丽的年少时光,是回不去的青春。在那青春的路上,留下来了多少的忧郁,多少的悲伤,后来的结局究竟是喜?还是悲?这,是个未知的答案……