合作能够“放大”个人的功能，而竞争能够激发个人的潜能。因此，在强调团队作战的今天，一个优秀的团队必然要将“相互合作”和“相互竞争”完美融合！
7.1团队管理，要竞争也要合作
奖惩缺乏力度，无法起到刺激员工个体之间互相竞争、你追我赶的积极性；过于强调对员工个体的奖惩，又容易导致员工之间互相诋毁、恶性竞争，不利于团队整体合力的发挥。如何破解这一难题呢？
杰克·韦尔奇在一次接受采访时，针对“你是如何评价你的高层管理人员的？你也鼓励他们相互竞争吗？”这一问题做了如下的回答：
“我鼓励他们在工作上相互竞争，但不要携带个人恩怨。我们的做法是将奖惩分为两个部分，一部分奖励他在自己业务部门的表现，另一部分奖励他所管理的部门对整个公司发展的贡献。如果自己部门业绩很好，但对公司整体不利，则奖金为零，皮之不存，毛将安附焉？”
团队强调内部相互协同合作。但是，如果只讲合作而不讲竞争会引起所谓“搭便车”的现象，因此团队内部还需要竞争。内部竞争可以是团队内小组之间的竞争，也可以是个人之间的竞争，以此来激发团队活力。但不论是哪种层次的竞争，都要注意处理好竞争与合作的关系。
7.2案例：他们为何缺乏合作精神
在市场经济条件下，竞争与合作，充斥在一切社会活动之中，犹如哲学中的矛盾无处不存。在竞争中合作，在合作中竞争，不可偏废其中任何一方。
王婷是一家饰品连锁店的店长，她最近遇到了这样一个难题，具体情况如下。
为了完成总公司下达的任务指标，她把任务层层分解落实到每个员工身上，规定谁的销售业绩高，谁的报酬就多。该办法一出台，在物质奖励的刺激下，店员的工作积极性非常高，连锁店的经营业绩也一路攀升。然而，时间一长，王店长增添了新的烦恼。
原来，部分店员因为追求自身效益的提高，无视顾客的实际情况及需求，一味推销价格昂贵、利润丰厚的产品，常常招致顾客投诉。更让王店长挠头的是，以前大家都相处得很好，现在都把对方当成竞争对手了，同事之间为了争抢顾客互不相让。有时候，一位顾客进店来，多名店员同时跟进“服务”，如果顾客买了其中一个店员负责范围内的产品，那么该店员就会遭到其他店员的冷言相对，甚至是诋毁；明明有顾客所询问的某种产品，有的店员却说没有，极力推荐自己柜台上的产品……
以上种种，使得王店长很头疼。明明是考核机制激发了店员的积极性，却引发了员工之间的矛盾，也极大地影响了连锁店的整体形象。
用竞争促进员工进步固然是没错的，但忽略了合作，团队就无法形成一股强大的合力，进而影响企业的整体运营。
7.3微管理：促进个人与团队的完美结合
团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙。“一根筷子容易弯，十根筷子折不断”、“团结就是力量”等耳熟能详的话语都说明了团队合作的重要性，然而员工要业绩，团队也要业绩。那如何在团队内部实现“竞争力和协作力”并存？
（1）为团队设定一个共同的目标。以目标来凝聚人心，激励团队成员才会向着同一目标奋进。
（2）完善激励机制。企业管理者除以员工业绩作为员工个体奖惩的依据外，还需设置相应的团体奖，以此来引导团队成员的行为，化解团队内部的矛盾。概括起来，即设计出的报酬机制要平衡个人与团队的利益。
（3）评价要公平。竞争的结果通过考评分出高低。因此要求企业将评价标准和程序公开，同时做到考核公平的，如果不能做到公平评价，就无法真正起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
微管理小窍门：
1.为团队成员设置的目标要适度，不能过高，设置出的目标以经努力能达到为宜。
2.企业管理者可通过开展团队活动、日常培训等方式强化团队协作意识，以此来增进团队成员之间的合作。
3.企业管理者需把合适的人员安排在合适的岗位或者对团队成员进行有效的组合，以最大限度地发挥团队的效能。
7.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你所负责的部门，在激励机制方面，是如何做到团队激励与个人激励有效结合的？
·为增进团队的协作，你日常都采取了哪些措施？
