电子商务用户接受：理论和实证研究

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

本书收纳了许多销售的经典案例，在选材的时候从销售员入手，主要教授了一些基本的销售知识，包括怎么取得顾客的信任；怎么激发顾客的购买欲望；怎么抓住机会攻占顾客的心；怎么利用巧言谈成买卖；怎么根据顾客的心理“对症下药”；怎么给顾客让利从而谈成买卖；怎么处理顾客和商家之间的争议；怎么维持和客户之间的关系等。

商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，来指导企业在创意投入上，有有限的资源获得最大化的商业价值回报。

扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”，“便利店不便”，“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出，竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西，对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握，才能在这场零售阻击战中立于不败之地。

企业人力资本投资是指企业作为投资主体，为了实现利润最大化而开展的旨在改善企业人力资本结构和质量，增加人力资本存量的一系列投资活动。本书主要研究我国高技术产业中企业人力资本投资存在的风险及其控制问题，力图运用经济学的理论基础和系统工程、风险管理学的工具手段来对微观高技术企业人力资本投资风险的内在衍生机理、风险识别、综合评价与预警控制机制进行定性与定量相结合的研究，并提出相应的风险控制与规避策略及措施。

某日某王府张灯结彩，婚礼进行时，突然不知从哪冒出来一个小孩，对着新郎道：“爹爹，今天您的大婚之喜，娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出，一府宾客哗然，然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时，顿时石化。此时某屋顶，一个绝色女子不耐烦的声音响起：“儿子，事情办完了我们走，别在那磨矶，耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子，当下怒火攻心，扔下新娘就往女子所在的方向扑去，吼道：“女人，你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、

花千骨转世出生在皇宫里，出生那天城里的花儿都枯萎了，所以取名为花千骨。这一世，她又会和白子画发生什么是呢?

第一人称文。我醒来了，但是却一片陌生。陌生而温柔的男人，奇怪的氛围，渐渐的我发现我的失忆并非偶然，其中有着我不知道的内情

积极、健康如同太阳般充满光辉的心态正是世界500强企业员工成就事业辉煌、拥有高品质人生的秘密。本书总结了88种黄金心态，帮助员工培养良好的职业心态。并简单生活、乐观接受挑战，快乐高效工作，从而提高个人职业“含金量”，用智慧与坚韧将工作中的“不能”变成“能”，成为企业不可或缺的金牌员工。

邵颜本是深宅内的一名普通的大家闺秀，一次大病，再睁开眼睛时，她竟然能看到那些“脏东西”。一次次得惊吓使得她成为惊弓之鸟，再也不敢外出。原以为这辈子就这样了，却没想到她表姐的一次喜宴，让她邂逅了那样一个奇妙的人，他的父亲说，这是她的“小叔叔”......

一座无名小坟，一位疯癫的守墓人，墓中则埋葬着一个还未满月的活婴。活婴入葬，是天谴？还是宿命？一位女子为寻真爱，到处问情，她将情归何处？天道门大师兄被封放逐之地万年之久，各种恩怨谁来偿还？万年之后，邪魔并出，妖族肆虐，直至上古，谁还能一压群雄？

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独自抚凭栏，无限江山，别时容易见时难，流水落花春去也，天上人间。暮然回首，那人却在灯火阑珊处！！！友情链接：爱的颜色http：//novel.hongxiu.com/a/47736/

地球的杀手之王，早就注定的使命。死前穿越到了异界大陆，与一个废柴少年融合。了解到了自己的来历，解救母星。可奈何，手中的力量不足以战胜宇宙邪物。于是，决定彻底融合地球科技......

英雄，是一种为了所谓荣耀，谄媚猩血的，白痴生物。地狱，是一块为了所谓审判，沉溺虐杀的，极乐净土。传说，是一段为了所谓颂唱，放肆宣扬的，荒诞故事。青梅煮酒，谈尸论仙，为了这场吞食的盛宴，我已烹饪好了糜烂的公主，你，来么？