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第26章 在员工表现良好时即时给予奖励

当员工有良好的表现时,及时给予奖励,等待的时间越长,奖励的效果可能就会大打折扣。

6.1别冷却了员工的工作热情

员工是企业发展的力量源泉,对此企业也制定了相应的激励制度来激发员工的工作积极性,可实践中不少企业中还是面临员工的工作积极性不高的问题。

工作中,你是否遇到过如下情境:分配下去的工作,总是要督促才能完成;环视办公室内,员工精神萎靡……

若企业的各级管理人员都能在第一时间对员工的创造精神和劳动成果予以尊重和肯定,则能极大地激发出员工的工作激情,并且使受到肯定的正确行为在更大范围内得到复制,扩大激励所产生的效果,进而整个企业的工作面貌将会焕然一新。

企业管理者只要在员工管理工作中多花一些心力,员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞,从而使得工作成效得到大幅度的提升!

6.2案例:惠普公司的金香蕉奖

企业管理者要及时发现做得正确的人,还要立刻给予奖赏。由于工作努力而得到奖赏,会让员工有被承认的满足感和被重视的激励感,进而会更加积极主动地投入到工作中来;反之,如果员工的努力表现没有获得及时的认同和得到相应的奖赏,他的积极性就会受挫。

多年前,惠普公司的电脑工作小组遇到过一个无法解决的问题,整个团队为此几乎伤透了脑筋。

经过好几个星期的努力,一天,一位电脑工程师冲进了经理的办公室,高兴地大喊:“找到答案了!”听完工程师的解决方案,那位经理也很兴奋,高声说:“恭喜!恭喜!你做得真好!”

经理异常高兴,不知怎样感谢这位工程师好。他当下很想找件东西奖励给他,搜索半天总算找到了一样东西,于是躬身真诚地对他说:“这是给你的奖赏!”原来,经理给工程师的竟是一只香蕉,这是当时他能拿出来的唯一奖赏。

从此以后,这只香蕉演化成一只小小的香蕉形的金别针,成了该公司对科技创新的最高奖赏。所有得到这种“香蕉”的员工,均以此而自豪。

香蕉本身价值不大,当它作为一种激励物品出现时,它的价值骤然提升,这时,它代表了一种对员工价值的肯定,对员工的认可与赞美。故事中的做法值得借鉴。面对员工在群众性合理化建议、创新创效等相关活动中取得成绩时,我们的企业管理者不防也做到及时奖励,赏不逾时。适时地运用你手中的“香蕉”,哪怕是给他一个拥抱、拍拍他的肩膀,在公共场合给他一句由衷的赞扬、一句真诚的祝贺都可以。同时,在条件允许的情况下,把精神上的“香蕉”和物质上的“金香蕉”结合起来,相信会取得更好的激励效果。

6.3微管理:掌握即时激励的要领

作为企业的管理者,很希望员工把事情做好,但事实上却常常事与愿违,员工做的不是我们所期望的,没有达到我们想要的结果,结果常常让我们非常苦恼。这是为什么呢?原因有多方面,其中之一就是没有做好“即时激励”。

要做好“即时激励”,企业管理者需掌握相关的要领,具体内容如下。

(1)即时激励不是领导一时高兴给出的,激励要与企业现有战略和目前工作重点相结合。

(2)在行动上要做到“立即、马上”。

(3)放大员工的关键行为,形成集体记忆。

微管理小窍门:

在你的员工努力工作,做出好成绩的时候,及时地给予激励,让员工明白他的努力不会白费,这样会激发出他们更大的热情。

6.4微思考:于细微处每天进步一点点

·当下属有良好的表现时,你是否给予了即时的激励?

·换位思考下,如果你作为下属,当你受到即时激励后,有没有动力想把工作做得更好?

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