李光祖工作了一天，下班推门回家见曼月儿在客厅里跳舞，靓影悦人，顿时一惊，随后听到老太太的笑声，做儿子的明白了几分。
曼月儿见李光祖进了客厅，她忙迎上去说话：李哥回来啦。李光祖笑笑，感觉这个丫头有点意思。老太太容光焕发，说：这么早就下班啦，今天感觉怎么过得这么快呀。曼月儿拉着老人的手：阿姨，我回去了。
李光祖说：就在这吃饭吧。
吃饭是不可能了，曼月儿没有打算留下来吃饭。
曼月儿走后，李光祖问：妈，这个姑娘怎么过来了呀？老太太说，谈装修设计方案嘛，她就主动上门跟我沟通来了。
儿子嗤笑，说：沟通就沟通，怎么把家里当成舞厅了。
是个好丫头。老太太说，她见我腿脚不灵便，就叫我锻炼跳舞，这舞呀，也没什么难的，一看就会。
曼月儿来紫名都公司不久，是一个实习生，优点是活泼，缺点是画图没有灵感，直白点说，就是不善画图，说一句让她本人接受不了但又非常尊重事实真心到白的话——她到现在还不会用3D软件。
她在大学里学了点皮毛，全被恋爱耽误了。
曼月儿是一个比较厚道的人，很淳朴，很善良，她现在拼命地上班挣钱，主要是为了养活家里一个有伟大梦想且不切实际想入非非但是又满嘴能说大道理的男朋友。他们恋爱四年了，四年里，曼月儿游走在梦与现实之间，自从进入紫名都，他男朋友背着包袱也跟过来了，月儿在外面上班，她男朋友宅在蜗居里洗衣做饭，剩余时间刻苦写诗，他是21世纪中国唯一一个扬言要通过写诗来给恋人买豪华别墅的年轻人，非常有志气。
曼月儿心烦的时候就会碰到男朋友晚上躺在床上给她讲故事，故事充满着神奇与向往。月儿有时夜里哭醒，她想，恋爱若没有了，那大学四年可什么都没有得到，什么都没有了，想起来就很孤单。
刚进紫名都前三天，曼月儿拼命背诵企业文化。寻找快乐人群，一起快乐生活。我快乐吗？济南公司尤经理站在讲台上说：你们非常幸运，从今天开始，你们不再是一个普通人了，你们是商场的弄潮儿，是未来的商界巨子！
一堂入职培训课，曼月儿彻底服气了。进入紫名都就跟当年初恋一样，心里甜蜜蜜的。紫名都领导很好，做人低调，他告诉大家要有爱心。你们观察过吗？蚂蚁也有失恋的时候，记得有一次回家，我上楼时不小心踩断了一只蚂蚁的腿，坏了，这只蚂蚁正值青春年华，我细心观察，残疾的蚂蚁被女友抛弃了，在没有警察，没有保险的情况下，受伤害的蚂蚁显得非常可怜。
紫名都的文化特性是讲究仁爱。爱是一尊熔炉，它可以熔化一切。曼月儿深受启发，爱是纯洁和善良的，用爱心去做事，拿中国话来讲，鬼也为之动容。李光祖是月儿的客户，第一次见面，此人给人的感觉是——非常傲慢，因为是白领，而且小时候背过的三字经到现在还能记得，智商高人一等，月收入不是很清楚，但是从言语中可以判断他对于装修房子是一个舍得花钱的主，不过，非常挑剔。
曼月儿不会画图，她拿同事的作品当自己的设计案例给李光祖看，大谈设计理念和人生价值观，声音如烟缥缈，云里雾里。李光祖还是觉得眼睛里有点空，往椅子后面一仰，说：关键是没看到我家的方案设计，凭空想象不出来。
月儿心里窃喜，经过几次接触，她感觉谈判终于有进展了。
曼月儿问：你觉得我人怎么样？
客户说：人不错，挺热情的。
曼月儿朗朗笑声，说：你害怕我骗你的钱走了呀！我们公司这么大，全国连锁400多家，企业创始于明朝永乐年间，业界老字号。
客户说：公司没有问题，我挺认可的，就是我家设计方案没有出来，没法再深谈下去。我已经把我的想法和思路都告诉你了，你来了三趟了，还没有让我见到实质性的东西，哪怕是一张平面图也行，在上面写写画画。
听到这儿，月儿非常着急，感觉对方句句都说到她的软肋，这样继续谈下去又会处于被动了。她换了一个话题，说：李哥，你一直说买了房子是为了让阿姨过得舒服，你也不带她过来，让我跟她沟通沟通，看看她对房子里面的布置有什么要求和想法，同时也体现对老人的尊重。
客户说：改天吧，主要是我母亲腿脚不好，走路不便。
曼月儿说：你给我一个电话，有时间我来跟她沟通一下。
送走了客户，月儿非常高兴又非常苦恼。高兴的是客户来了三次一无所获而且他心烦还不严重，表面上客户有点怨言，但实际感觉双方交流已经越来越融洽了。苦恼的是，自己还不会画图怎么搞，客户追着要方案，估计下次来还得说图的事情。这个单子对曼月儿来说非常重要，如果拿不下此单，这个月收入就没有保障了。月儿张口跟公司借过两次钱，再也不好意思了。
月儿求助客户经理马恋嫍，把客户情况汇报给她。马恋嫍是很多老手的师姐，在紫名都非常有名气，一说起她的传奇业绩，很多后生都崇拜得五体投地。其实，她唯一缺点就是瘦得不明显，几年来一直被外人误认为是快要临产的孕妇。马经理说：月儿，其实你要配一个绘图员了，你的口才不错，有谈判天赋，再说，你胖得不明显，模样也讨人喜欢——现在多重了呀？
曼月儿说：姐，好长时间没有量了，大学毕业时我称过，那时体重51畅33公斤，现在应该瘦了吧，发觉走路快了，身体飘飘然的。
嗯，你是咱们公司的蝴蝶，一下班飞得老快。马恋嫍性格直爽，转而说：我每天早上都要站在磅秤上称一下，哈哈，笑死我了，股票在下跌，体重在上涨。
曼月儿着急，说：马姐，你说怎么办呀！
马恋嫍说：急什么呀！陪我说说闲话。你就是太心急了，这个客户跑不掉，现在是恋爱阶段，有感觉了。
曼月儿说：人家有老婆了，是科学院里面的一位女科学家——可别提了，千万别把他爱人引出来掺和装修的事情了，听这客户说，他老婆有个坏毛病，一切讲科学，不讲感觉，有时在吃饭非常开心时刻被她猛然叫停，说：老公，这段时间你比较辛苦，锌的摄入量在这种情况下不能超过7畅6毫克，为了你的健康，要是再吃一口就超标了。
马恋嫍笑得肚子打颤，说：哎哟我的妈耶！估计我每天超标，嘴馋，没办法，图个开心。马经理突然话锋一转，问曼月儿，你知道吗？很多客户你正儿八经的跟他谈判是谈不下来的，反而拉拉家常就搞定了。
曼月儿喜欢听，点头。马经理继续说：谈家装就是要拉家常。
这时候，设计师冯燕端了一杯水走过来，敬给马经理，然后也立在马恋嫍身旁，等着充电。马经理喝水，继续说：为什么客户会跟你说他老婆的事呢？这就是家常，男人要唠起家常来往往比我们女人还要话多。美国社会学家断言：新母系社会即将来临了。中国五四运动，让跪着的女人站起来了。当今社会，越来越多的男人开始弯腰为老婆揉肩捏背，他们伸手向女人要钱，买米买菜，腰包里面随时揣着弹簧秤在菜市场转悠，除了孩子吃奶要妻子负责，家务事什么都不用女人操心了。
曼月儿听着这话不入耳。她心里想，这么一来女人的工作压力太大了，她深有体会，一肚子苦水。不说了，月儿想听听马经理怎么帮她出主意来搞定李光祖这个客户。马经理说：办法只有一个，融入到客户生活里面去，和他们一起聊聊人生中的苦与乐，成为客户的知心朋友。
曼月儿说：人家谈房子装修，你打岔，说生活，频道转得太快了吧。
马经理说：我们看电视剧，最讨厌中间突然插播广告，不过，广告更精彩，今年过节不送礼，送礼就送脑白金。说说家常事，唠叨就是重复，但是，它是真实生活的一部分，说说就感觉很亲切，很休闲，感觉很放松。人压抑久了，都想找人说说闲话。中国科学家发布权威研究成果，说，健康的人每周潜意识里渴望有两小时聊天时间，歌手付笛生也曾说过：聊聊更健康！
特别是男人，一碰到女性陪着聊天，体内荷尔蒙开始旺盛，大脑渐渐供血不足，经常出现弱智现象，在男人最开心的时候，你问他在家怕老婆吗？——马恋嫍津津乐道，呵呵地说：曾经有人测试过我的老公，他竟然对着别人说，我已经很久没有怕过我老婆了！
曼月儿乐了。马经理真能聊，她继续讲故事。说：月儿，我上月我碰到这样一个客户，他问我，找你们公司有什么好处呀？
我问他：跟我在一起聊天开心吗？
客户点点头，说：其实，就喜欢跟你说话。
我说：其实，装修就那么点事儿，不像新中国刚成立时国家造原子弹，老费劲了。现在装修普及了，装修主力军是一帮没有文化的农民工人，我们呀，动笔杆子的抓管理，搞服务，让客户满意，开心。
客户笑笑，继续点头。
马经理接着说：说实话，现在各家装饰公司都差不多，就跟女人似的，所有女人具备的生理功能都一样，谁不会生孩子呀，男人娶媳妇，不是看对方会不会生孩子，谈婚论嫁前提是看双方能否在一起相处、谈得来，互相寻找到快乐。在一起打交道不开心的话，白搭！
通俗易懂。马经理对着曼月儿说：嗨！被我这么一说，客户就定了。
功能一样，最后就是寻开心。这是马恋嫍的理论，她继续说：消费者刚性需求得到解决，接下来就是追求感觉了。
读者千万要记住哟！
月儿明白了许多。男人的功能都是一样的，为什么我放弃不了现在的男友？曼月儿伸手捧住从眼眶里掉下来的泪珠，偷偷藏进荷包里。马经理一席话让曼月儿找到了搞定客户的答案。
在回家的路上，曼月儿突然顿悟：虽然自己对外名义上是个“优秀设计师”，其实自己并不具备一个传统意义上的设计师“功能”。想想看，自己不会画图，不懂材料，不懂工艺，不懂预算，谎称自己干过三年，从业经验丰富，光凭一张嘴取悦客户的信任，关键到最后拿不出东西来。
就如一个女人一样，长着一副漂亮的脸蛋，言语乖巧，窈窕妩媚，讨男友喜欢，可是婚后因“女人功能”不全生不出孩子，因此幸福家庭开始遗憾，夫妻关系紧张起来，也难面对公婆。
曼月儿躺在床上默默苦恼着，男朋友见势卧于她身边，半晌，闲着没事做，侧身伸出胳膊过来找活干。
曼月儿心烦，拨开男友搭在自己胸脯上的“猪手”。
李光祖是曼月儿在市场上自己“抓”来的客户。紫名都公司有规定，实习设计师在公司里面不分单，要想谈客户只有出去跑小区，自己接，自己谈，谈成三个以上可以获取分单资格，上月曼月儿很幸运，搞定两个客户，不大，三万元左右，要是这个单子谈成了，下月曼月儿就不用再下小区“晒太阳”了。
曼月儿渴望自己拥有两个绘图员，不过，现在没钱，请不起。在紫名都，绘图员都是设计师自己发工资、发提成的。绘图员属于公司编外人员。一个设计师带两个绘图员为一组，一个队里面有三组，一个班里面有三队，设计部分三个班，百十号人。曼月儿是这百十号人团队里面一名颇有姿色且小有成绩的实习生，一切都要靠自己，成长之路还很漫长。
曼月儿的男友非常有悟性，他大致猜出月儿此时在想什么。他说：我的方法其实你可以借鉴。你还记得我第一次去你们家吗？
月儿来神，扭过脸看着他。男友受到鼓励，继续说下去：当时你爸因为前几天上树掏喜鹊窝，抓鸟蛋，不小心从树上掉下来，腿折了。我去的时候，他老人家的腿正打着石膏呢，十来天动不了，夏天汗多，蚊子多。后来我想了一个办法，用塑料袋子包扎了受伤的腿，在黑漆漆的院子里帮他痛痛快快地洗了一把澡。就因为这事，你爸待我比亲儿子还要亲。
曼月儿轻轻一巴掌吹到男友的脸上，谩骂：不是个好鸟！
男友逮住月儿的手，捂住胸口，坏笑。男友兴奋，说：月儿，你知道吗？第一次去你们家不久全村人都知道我了，都知道我是你的男朋友，未来的丈夫。而且，我在他们眼里印象非常不错，因为当时我背着你，偷偷地买了三斤水果糖在村里挨家挨户发开了。
月儿开始哭泣。男友慌忙问道：怎么了？宝贝。
曼月儿应声：方法找到了。
从客户李光祖家回来之后，曼月儿感觉非常好。她没有先进家门，而是在离家不远的一个小餐馆找到位子坐下来，要了一碗面条，一杯清水。月儿思路洞开，她从挎包里掏出手机，编辑短信：
阿姨！明天正好我有空，陪您去大明湖听戏去！
戏园子里唱戏的多半是老人，闲着没事做聚在一起找乐子。曼月儿把李光祖的母亲照顾得很好，老太太非常兴奋，她说：儿子为我着想，以安全为由一直让我待在家里，跟关在笼子里没两样。
乐极生悲，老太太伤感，说：关在笼子里等死了。
实话实说，每个人都有自己的不幸。曼月儿和老太太聊天，叹人生，谈命运，月儿说：有笼子还好，像这没有笼子的人，在外漂泊，没有一个固定的窝歇脚，飞累了有时感觉？ ？
茫茫人海，月儿泪眼蒙眬。
老太太知情达理，谁也逃不过“秋风一夜花飘零”的意境。李光祖的母亲搂着月儿，安慰道：孩子啊！以后常来我们家，就把我当你的亲妈吧！有事你说话。曼月儿钻到老太太怀里，失声：阿姨！您是大好人。
老太太欣慰地抚摸月儿的头发，摇晃着腰椎骨，身体左右摆动，喃喃道：阿姨不光是个好人，还是一个贵人。
乘着天热，曼月儿把老太太送回家。在客厅里月儿从包里掏出事先拼凑好的图纸给老太太看，爱屋及乌，老太太看得赏心悦目，连说：好，好！我去厨房给你切点西瓜来吃。
李光祖的母亲在厨房“整”西瓜，曼月儿在客厅沙发坐着埋头“整”装修报价。老太太端着一盆西瓜走出厨房，说：来了！
曼月儿低头应声：好了，算出来了，一共是七万七千八百八。
七七八八先放一边，来！吃西瓜。
在吃西瓜的时候，月儿说：阿姨！先不要给我那么多，交一万可以，一部分款到开工时再交就行。
嗯！李光祖的母亲问月儿：这西瓜甜吗？
曼月儿擦擦手，笑逐颜开地说：阿姨，这个单子正好能算成我这个月的业绩，我可以升官了，恭喜我吧！
李光祖的母亲欣赏着月儿，像是意外获得了一块美玉，又如幼小失去的闺女又重新站在了她面前。为了答谢上天给的这份厚礼，老太太从卧室里拿出两万元现金，交给曼月儿。
月儿说：一万就行，开工时再交。
老太太说：又少不了，迟早都要交的，拿过去吧。
曼月儿心想，也是。她给老太太开了一张两万元收据，算是装修定金，然后草签了装修合同。一切手续办完，月儿拉着老太太的手说：阿姨，以后想我了就给我打电话，平时没事我也经常过来看您，带您出去玩。装修的事交给我，您放心！说完，曼月儿再次把效果图拿出来给老太太看，做一个大概的介绍。月儿说，这些图只是一个参考，我也实在想不出你们要的是什么，不行你们自己选样子，工人按照你们的想法去做。
老太太说：挺好，挺好！这些样子我没见过，感觉不错。老头子死得早，要不然我也要他看看——这是我干闺女！
搞定老太太，走出客户家门，曼月儿乐疯了，一路唱着枟天上掉下一个林妹妹枠。到了公司，消息被传开，曼月儿成了紫名都新宠，尤经理单独接见，并予以嘉奖、鼓励。在谈到体会时，月儿对领导说：紫名都企业文化给了我很多的启发，我热爱紫名都！热爱这个大家庭。说实话，更多的是感谢紫名都马恋嫍经理在工作上面的帮助和指导，是她告诉了我，“做人”和“做事”，是两个概念；是她告诉了我，“学历”和“能力”之间有着很大的区别；是她告诉了我，“效率”和“效果”之间有所不同。
曼月儿正在感谢恩人的时候，第二天上午，客户李光祖来了公司。月儿早有准备，她亲自给客户倒水，开始坐下来热情寒暄。
李光祖耷拉着脸，说：你还真行，把老太太拿下了。
月儿不想多说什么，装作委屈的样子低头不语。李光祖见势，咕咚咕咚喝完水，月儿还不出声。客户泄气了，妥协说：算了算了，设计好了没有，让我看看图吧。月儿叭嗒叭嗒掉下眼泪来，她心想，作为一个男人就应该像李光祖一样走出家门，在商场上轰轰烈烈地干一番事业。
李光祖见此情景，产生了一股负罪感。
曼月儿低声说：阿姨真好，是我至今见过的最好、最善良的老人，这个房子我们若不装，我怕别的装饰公司来搞服务，伤了她的心。
李光祖听了觉得好笑，一句话总结下来，那就是：面前这个丫头不简单。
客户说：你们有缘分，老太太认识你很开心，就定你们公司来装修吧，不过，图纸你总得给我搞出来吧。
曼月儿说：李哥，图纸我已经送到你们家了，阿姨手里面有一份，她非常满意。李光祖一听来气了，说：那是什么图呀，我看了，七拼八凑搞出来的东西，有欧式又有中式，中间还有地中海风格的一张图，整个风格不搭调，再说，我们家客厅没有那么大呀，电视柜底下搞了一个壁炉，看电视老往外喷火，谁受得了呀。那些图仔细一看就不是我们家的，再说了，即便按照那样子做了，怎么踢脚线还用绿色的呢？木地板是红色的，怎么看都别扭。设计颜色暂且不说了，再拿主卧室来说吧，房子那么矮，你在房间里设计一个垂吊式的水晶灯，上床手就能摸得着，躺在床上看着耀眼睛，灯暂且我可以不说了，大不了自己选购，没什么可设计的，再拿儿童房讲，图上吊顶给搞成了厨房PVC吊顶，又不是卫生间，你给整那个材料干嘛？儿童房放了两张床，搞的像宾馆标准间似的，这是家，又不是宾馆。还有，厨房，算了算了，我不说了。
曼月儿说：李哥在考验我，其实你心目中早有装修方案样子了，不拿出来，跟我捉迷藏。我的设计思路跟阿姨分享了，她很认同我的设计，房子设计风格上我当时为什么要混拼三种风格在一个空间里面呢？主要是考虑当今家居装修国际性，很多中国人都没有出过国，特别是像阿姨这样的年龄，腿脚不灵便更没有机会出国走走看看，更没有机会去欧洲家庭体验生活，地中海就更不用说了，我之所以这样设计，是想让阿姨足不出户就能生活得很国际，很未来，很时尚，但又不抛弃中国的传统，不抛弃过去和以前的回忆。
客户李光祖听了这么一分析，感觉能说得过去。
曼月儿接着说：我为什么会在客厅电视底下设计一个壁炉呢？那是一个仿真的，市场上据说能买得到，插电的，貌似喷火，实际上是风吹的。一般上了年纪的老人常在家待着，非常寂寞，但是又因年龄的关系，睡眠少，没事做，贪恋电视剧，一看就看到深更半夜，腿脚发凉心发慌，我设计了壁炉，老人守着火炉看着电视，暖呼呼的。
李光祖想想，是这么个道理。
曼月儿继续说：地板我为什么要设计成大红色呢？主要还是考虑家庭的温暖，现在孩子在外面干事业，很少回家陪父母，老人普遍都很孤独。再说了，老人上了岁数，心脏慢慢衰竭，为了让老人身体更有活力，我设计了鲜艳的颜色来暗示老人的身心，让年迈的老人精神抖擞，激情四射。还有，踢脚线用绿色，为什么呀？地与墙，它是分界线，象征着地球上的地平线，用绿色让人联想大自然，可以起到老人“身在居室，意在田野”的效果。
嗯，有道理。李光祖问：那主卧室总不能吊一个宾馆大堂里面用的水晶灯吧，那个吊灯太大了，躺在床上睡觉翻身都碍事，还不能整别的事。曼月儿呵呵笑，貌似也有理由说服客户。她说：我觉得在这组设计方案里面我最满意的就是这块了，这是关于人类生命的话题设计。现在社会发展快，商场竞争压力大，富士康连月来跳楼的人特别多，为什么跳楼呢？有专家分析，人内心的那盏灯被吹灭了，灯灭人死，自古以来都是这样。现代很多人为什么总有心灰意冷的时候呢？那是因为内心那盏航灯如星火缥缈，煞是让人悲切。
曼月儿口干，喝了水润润嗓子继续说：家是休息的港湾，人累了，总想躺下来思考、安眠，但是从实际情况来看，很多人是躺在床上离开了人世间，为什么呢？因为人在躺下来的时候心灵是最脆弱的，容易伤感，特别是夜晚来临之前，未泯的希望如星灯阑珊，一不小心就熄灭了。卧室床正中吊了一个大水晶灯，人躺下正好可以让心光明，璀璨无比。
从这一点上来说确实有道理。但是年轻人受不了，夫妻恩爱躺在床上总是碍事，再说了，年轻人精力旺盛，躺在床上并不容易说死就死了。李光祖说：这个方案可以用，不过把水晶灯挂到我母亲的卧室里面去，让她老人家抱着水晶灯睡觉吧，温暖温暖。
至于儿童卧室里面吊顶为什么使用卫生间、厨房吊顶材质，读者朋友，给你们留下点思考的空间，让你们给消费者解释去吧！反正曼月儿在此故事里详尽地向她的客户做的设计理由剖析，等等，从理论上一点挑不出毛病来，但是综合来审视，这样的设计方案装出来的效果总觉得怪怪的。
太另类了，有些让常人接受不了。
曼月儿说：这就是我的设计，你若不满意，拿出你的设计方案来，我们可以照做，重新给你报价，预算。
李光祖没话说，他从皮包里抽出一沓图纸放到桌子上，说：这是别的公司给我设计的，你看看，这套图，从视觉上我倒是满意。
曼月儿仔细翻了翻，乖乖，太憾人了，符合大众审美，自己也小有动心。月儿调整了一下心态，淡淡地说：这套也行，就是缺少了思想。
李光祖说：家居装修设计，太有思想了住进去睡不着。
最后，客户赞美曼月儿：你这丫头确实有一套。
思考题
1.曼月儿的魅力在哪里？
2.描述一下故事里面几个主要人物的性格特点。
3.总结一下商业谈判核心点在哪里？
4.围魏救赵在此故事里面怎么运用的？哪是“魏”、哪是“赵”？
5.曼月儿最后从哪些方面巧辩设计的？
6.曼月儿从哪几个方面牢牢抓住了客户母亲的心？
7.闲话曼月儿男朋友这个人。
此计就是借助别人的力量来帮助自己或消灭自己的敌人，以达到壮大自己、保全自己的目的。
敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以枟损枠推演。
敌军的基本情况已经摸清楚了，而盟友的态度却处在犹豫观望之中，当务之急是设法促使其坚定进攻敌军的决心，这样可以减轻自己的压力。这是从枟损枠的封义中推理出来的。
“借”，意即利用、借用。作为一种谋略，其核心就是要制造矛盾、利用矛盾。所为“借”就是借用外部的别人的力量来帮助自己。敌我双方相互斗争之时，若能学会使用此法，就可以取得不用自己出力便能获得胜利的效应。
自己的力量不够，就要借用别人的力量；直接杀敌有困难，就要设法借用敌人的刀枪；资金不足，就要想办法借用他人的金钱；缺乏物资，就千方百计借用别人的物资；自己缺兵少将，就设法借用敌人的兵将；自己的谋略行不通，就要借用敌人的智谋（将计就计）。总之，自己难于做到的事情，可以借助敌人的手去做，无需自己亲自动手，便可坐得其利。
