中秋节快到了。王小虎收到吴先芳发来的短信:记住了,要看新闻联播!王小虎这几天每天晚上都坚持看,前面十分钟报道国家领导人忙,不是出国就是下乡;中间十分钟,介绍今年收成很好,全国人民很幸福,画面不是致富就是丰收;后面十分钟报道其他国家很惨,不是爆炸就是造反。
社会有序在发展,都是按照已有的套路一步一步来。王小虎躺在床上看小布什的自传枟抉择时刻枠,他感悟,很多潜规则一旦被突然打破,你面对的那一刻就是抉择时刻,所有的智慧将在那一时刻开始爆发。
紫名都在C城战略发展计划原来是由研究员赵成君来负责的,小组三人研究了两个多月得出结论:此城市太烂!烂的原因是行业没规矩,就像中国历史上有一段时期,全国动乱,军阀混战,你有,别人也可以有;别人没有,你也别想有,土匪乱窜,打家劫舍,百姓喊冤。
怎么办呢?持续混乱的市场最终总要有一位“大哥”站出来说话吧!要有人带头来制定规则,维持秩序。新旧中国交替的时期,国父孙中山站出来说话了,他倡导三民主义。紫名都新上任的市场战略委员会主席孟希客强调说:烂的市场我们不怕,怕就怕“烂”的领导人!
赵成君说:前几天我刚看了枟朱镕基讲话实录枠,看完后感觉C城市场我把握不了,实话实说,我能力有限,不来担当此重任这是对咱们紫名都总部领导负责,这么多年来我做事从来没有推辞过,C城装饰市场我确实无法征服。
既然赵成君胜任不了,尤建国建议说:那只好派王小虎来负责了。
C城百姓非常富有,如当年伊拉克一样。很多装饰公司进驻C城的目的都是想第一时间捞油水,实在捞不到就放火,就这样,市场被那些“不斯文”的家伙们趟起了“浑水”,让真正想静下心来“钓鱼”的人非常恼火。
历史证明,乱世出豪杰,逆境出英雄。
月高林上,溪下泛舟。王小虎与尤建国正坐在船头上把酒言欢,船夫打扰了,说:大家请看,那边就是传说中当年西施浣纱的地方。
树丛里这时钻出一只白猴,在岸边戏水。疑似柔光浣衣,靓影荡漾。
尤建国借景吟诵:
玉碗冰寒滴露华,粉融香雪透轻纱。
鬓亸欲迎眉际月,酒红初上脸边霞。
王小虎举杯邀月,轻轻吟唱:
乱世起吴越江山一盘棋,
谁执子黑白谁又入了局。
说红颜误国自古美人计,
万般心事付一声叹息。
哈哈哈!今天八月十五,中秋佳节虽身在异乡,但心情不错。王小虎说:来!咱们喝!酒醒之后再醉一次。尤建国说:紫名都始创于明朝永乐年间,那是一个中秋节的前一天清晨,纪晓岚家门口聚满了百姓。皇上口谕:紫气东来,名(明)天放假,都吃月饼!
尤建国接着说:领导对我们有恩!紫名都在C城发展你的担子不轻,总部计划最近几年要上市,而 C城正是上市战略全局中的一步棋呀。
秋风拂面,月光涟涟,小舟在一片淼淼水域中缓行。王小虎说:说实话,我感觉压力非常大,这次跟我们同去C城的北京装饰品牌有三家,另外,市场部送上来情报证实,南方几家著名装饰企业也在C城找好了位置,未来一场瓜分C城市场份额之战不可免啊!谁能笑傲于饰界,就看各自的本事了。
尤建国说:你是紫府商学院毕业出来的高材生,后来又进总部高级总裁研修班学习,通读了紫名都枟剑经枠三部,自己又撰写了关于紫名都营销方面的厚黑学奇书,堪称业界“小范蠡”,C城紫名都在你的指导下一定能成为行业第一。
王小虎说:尤哥抬爱了。这几年我在紫名都确实受益匪浅,我是一个小山村走出来的孩子,最早讨饭到北京,睡在天安门广场上,每日在街头靠吹笛子糊口。后来碰到一位白须胡子的老艺术家,说,小伙子笛子吹得不错,正好我这边有一个拉二胡的活你接不接?为了混口饭吃,没办法我跟着老头走了。到了地点,老头把我交给了一个大导演,面相很熟悉,老头拿着介绍费走了,导演问我,拉过吗?我拉了一段枟来北京的心情枠,导演给我一个面包,说,吃掉它吧!拉的没力气,不过境界有了。随后,导演拿来一个剧本,说,你看看,这是一个北漂爱情悲剧故事,女主人公是四川人,漂到北京谋求发展,后嫁给一个患有心脏病的北京男人(备注:生活所迫),婚后无子女,因为性生活不和睦离婚,后步入红灯区,某一日,她在后海一个酒吧里偶遇初恋的情人,一杯红酒,让人回忆起十六岁的花季? ?导演说:这段爱情故事你给我用二胡拉出来吧。我说,中间情节有些复杂,我能用笛子吹吗?
导演说:听众都是老年人,他们习惯了二胡的声音讲故事。
王小虎继续说:那天我碰到了一位前辈,他拉着我的手,说,我第一次听到用二胡拉出了长笛的声音,故事非常细腻,情节曲折,催人泪下。他说:小伙子,以后别拉了,让我们多活几年吧!我给你介绍一个人,你们认识一下,他能给你前途。老前辈谈到了自己,他祖籍原来是安徽巢湖人,明朝时期举家随朱元璋儿子朱棣搬迁到北京来,住在凤阳胡同。老前辈幽叹,嗨!几百年过去了,历史只留下了一把凤凰剑!
王小虎微醉,在月光下,他用长笛吹了一曲枟那山那水那一段回忆枠,声音如雨,吹出了秋蝉搬家的一段艰苦历程。
王小虎说:紫名都是天堂也是地狱,每年有多少人进又有多少人出呀,凤凰涅槃,紫名都是勇者的训练营,是梦想者的战场!初进紫名都我刷过卫生间马桶,兼职做了几次分手代理,加入了奔奔族。因为上班初期工资不够花,我又帮人家哭过几次丧? ?经过努力,后来我慢慢往上爬,爬到了高管,后来又得到进修机会,让领导们费了不少心才有今天的成绩。
王小虎深情,喝了一口酒:不说了,感谢紫名都!
王小虎作为紫名都最高指挥官被派往了C城,负责建立紫名都东部地区旗舰店,抢滩C城装饰市场并以C城为核心据点,向周边城市扩张。总部要求:紫名都在C城不光要做到第一,而且要做到唯一!
王小虎初到C城从报纸上看到的第一个噩耗是:某某外地著名企业因水土不服,轰轰烈烈折腾了半年后趴下了,公司出现内讧,门被砸开,员工们抢走了公司里面所有值钱的东西。报纸上头版报道,有一个副总来晚了一步没抢到东西,后来一气之下掳走了老板的老婆,藏在了一个警察找不到的地方发短信,要求老板派人送钱,必须是现金,要求用直升机运到某某地方,从上空扔到某某地方一个下水井盖里面,扔不进指定目标他就要杀人。
紫名都选址在C城宁国路上,左邻家乐福超市,友邻汉拿山洗浴城,马路对面是一家也是刚从北京来著名装饰公司,规模在700平米左右。宁国路是一条极其繁华的街道,云集着众多著名的装饰公司,三年前就已经形成了装饰一条街,不过,因为残酷的市场竞争,这条街上每年都有公司倒闭又有新公司开张。紫名都接手的就是一家倒闭后对外转让的房子,面积1200平米。
王小虎派人调查了C城装饰公司,报告显示,根据规模来划分:一类品牌21家(包含刚过来还没开张的5家大型外来装饰品牌,紫名都包含在内);二类企业46家(包含没开业的3家本土企业、2家外派企业),其余的都已经经营多年,且80%是本土公司;三类企业69家,都是本土公司,四类企业数量众多,没法短时间内列出名单出来,且多数是马路游击队转正公司。在宁国路往北是胡涂路,号称“黑灯区”。这条路是有名的马路游击队根据地,据谣传,那边云集了2000多名擅长营销的外地工人,马路上摆摊拉客比火车站附近的宾馆一条街还要厉害,因为市场竞争激烈,要是中午去转一圈,有活不给钱给一盒饭,也有工人跟着你跑。调查报告里还显示,根据年产值来划分:年产值3000万左右的是2家,年产值1500万的4家,年产值500万~1000万的有13家,年产值在200万~400万的有26家,年产值100万以下的不计其数。
根据经营模式来划分:第七代家装模式的企业目前在C城没有;第六代家装模式将来有一家,是紫名都;第五代家装模式有3家;第四代家装模式有7家;第三代家装模式有15家;第二代家装模式有240多家,第一代家装模式不计其数。
根据企业发展阶段来划分:圣商企业1家,道商企业2家,儒商企业6家,法商企业34家,武商企业不计其数。
根据企业服务意识发展阶段来划分:托管阶段服务的企业1家,品质阶段服务的企业3家,审美阶段服务的企业9家,功能阶段服务的企业120家,作为阶段服务的企业不计其数。
根据企业竞争优势来划分:以文化竞争的企业1家,以战略竞争的企业3家,以规模竞争的企业7家,以管理竞争的企业14家,以战术竞争的企业43家,以人才竞争的企业110家,模糊竞争的企业不计其数。
根据企业核心竞争阶段来划分:文化竞争期1家,战略竞争期5家,产品竞争期58家,销售竞争期130家,盲目竞争期的企业不计其数。
根据宣传模式来划分:故事植入模式1家,组织团购模式5家,立体直投模式7家,平面直投模式11家,线上发布模式23家,线下扫荡模式73家,口碑转介绍模式不计其数。
根据销售概念模式来划分:全配置模式2家,模块定制模式4家,工厂化模式6家,套餐模式12家,菜单模式16家,集成化模式17家,个性选择模式35家,传统作为模式者不计其数。
根据营销定位上来划分:侧重于品质概念营销2家,侧重于工地营销3家,侧重于设计效果营销5家,侧重于服务流程营销8家,侧重于材料环保营销16家,侧重于价格营销39家,侧重于保障营销52家,侧重于骗局营销者不计其数。另外工作室情况报告显示:C城以个体设计工作室出现的组织大约有24家,其中将要关门的有11家,工长俱乐部组织目前有2家。
从设计师方面来分析:目前C城从业装饰行业的设计师大约有6000多人,其中5%是高手,10%是有悟性的设计师,15%是能吹牛皮的人,25%是左右不了客户的人,35%是什么都不懂且长相非常可怜的刚毕业学生,10%是老板家亲戚,一边学画图一边跑跑工地,闲着没事干打打游戏。
从企业培训意识方面来划分:C城装饰行业每天培训的企业有3家,一周培训一次的企业有10家,一个月培训一次的企业有15家,三个月培训一次的企业有25家,半年培训一次的企业有40家,一年培训一次的企业有100多家,常年不培训的企业不计其数。
王小虎看这调研报告做得非常详细,后面还有很多,如,从员工跳槽率方面来划分,从公司待遇方面来划分,从员工满意度方面来划分,从消费者投诉率方面来划分等,因时间关系王小虎没往下细看,他认为市场部的工作做得很令人满意。王小虎想:要做好一切准备,最后一刻才是决定胜负的那一刻。
紫名都在C城筹划阶段,王小虎偶然又看到一则消息:某某外地一家装饰公司跟本土公司在小区里面为抢客户业务员发生了摩擦,最后两家公司大部队均赶到现场,在马路上开始火拼。最后一个黄毛小伙子输了不服气,回头开起摩托车向人群里面冲撞,结果大家都发现了,闪开一条通道,黄毛小伙子开车越过护栏,身子窜进了过路大货车轮子底下。那一刹那,看热闹的儿童和妇女都闭上了眼睛。
市场竞争非常残酷。紫名都店面装修期间对面装修公司已经抢先开业,大张旗鼓做起了促销活动。市场部郑经理说:我们被他们甩在后面了,原先跟我们大致同一时间进驻的几家外地品牌公司都陆陆续续准备本月开业了,他们都想赶在旺季之前打入市场。
王小虎说:不急!一切没有准备好就开业,等于没有修好的车上路一样,车子出故障不说,还容易造成交通事故。
说这话很多人不理解,多数装饰公司认为,一个新小区开始向业主发钥匙时就应要派业务员去发资料做宣传,必要时开上几辆宣传车停在小区门口的马路牙子上守株待兔。读者朋友,若要你认为此举是对的话,那么你就非常愚蠢了。为什么呢?因为你的想法跟许多装饰公司老板的想法基本一致,从战术上来讲,套路是一样的,导致大家一起步入恶性竞争的“红海”怪圈,从本质上来讲,客户需求价值可否跟你所推销的产品性能值是一致的呢?你有没有做过系统的客户需求调查和营销卖点定位呢?说得通俗点,比如你盲目推销的是杯具,而这一群客户多数恰恰需要购买的是电饭锅怎么办?这些营销上面所犯的错位让我们很多不专业的装饰公司投入大量人力物力,最终无功而返。
王小虎说:紫名都绝不会干这样的傻事。
在C城,一些主流装饰公司纷纷搞起活动,某种意义上最终就是以价格取得市场竞争优势,在这当口紫名都打着“品质装修,全市最高价”步入市场,令人费解。市场部郑经理说:报高价,这不是死路一条吗!
真的会死吗?
紫名都开始在报纸上面做广告宣传时,其店面还没有装修完,根据现有工程进度,大约还需要四十五天左右才能彻底竣工。王小虎安排工人搭建钢管架子,然后用红色的绸布把整个楼四四方方地包起来,安排两个武警打扮的保安立在门口站岗,搞得非常奇怪,非常扎眼又非常神神秘秘。
王小虎在会上说:C城市场非常特别,我们一定不能走寻常路!
C城消费者兜里有钱,所以近几年来装饰市场异常繁荣,一些外来企业纷纷进驻,让众多本土装饰企业产生了危机感,于是很多公司为了争取市场份额纷纷在价格上凸显优势来吸引消费者。这样一来,一些还没站稳脚跟的外来企业受到了重创,从价格优势上,他们面临着将被本土市场排斥的危险,于是也急急忙忙卷入了市场价格大战,这就是为什么有很多城市一有北京装饰企业进驻,价格风暴不久就要刮起来迷人眼睛的缘故了。
价格风暴一刮起,各种五花八门的低折扣、抽奖、送礼、团购等促销活动就一一呈现在客户面前,让人无所适从,消费者稍微犹豫一下,有些装饰公司就开始撑不住了,为了走总量、拉产值,他们把价格直接降到最低限。因为价格下滑太快,前后数字落差太大,许多客户不知水深水浅,更不敢盲目定夺,于是他们徘徊着,这时,确实有一些实力较弱的企业为了融资,想拿客户的钱来维持公司运转,为此他们在一些明显的单项报价上、材料上做手脚,打出迷惑人的价格让客户与其成交,最终套住了客户狠狠地宰上一把。C城装修市场太乱,风气太坏,众多客户上当受骗,苦不堪言。
王小虎说:在这时候我们推出“高价概念”,肯定会获得战略上的优势,能吸引很多消费者的好奇心和关注度,这样广告目的就达到了。再说,紫名都店面目前正在装修阶段,不具备营业条件,这时候打广告是为了抢滩市场,先占据消费者的“脑地盘”,为下一步搞“活动”打下一个基础。
在C城,紫名都如何运营王小虎早就胸有成竹,脑子里一盘棋,他把广告投放分成以下几个阶段:
第一阶段:印象期(新闻性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:介绍紫名都是什么,让客户接受紫名都公司总体印象。在C城,王小虎要把紫名都品牌塑造成一个具有高端品质的装饰公司,主要服务于商界、政界、娱乐界等高端人士,装修报价最贵。以“最贵”凸显紫名都特点,吸引眼球,增加客户的好奇心。
第二阶段:了解期(功能性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:介绍紫名都能解决哪些问题,主要是让客户深入了解紫名都,最贵的公司与其他普通公司有什么区别,它能为消费者解决哪些一般公司解决不了的装修问题。宣传方式主要以“新闻专访”和“焦点访谈”为主,电视台、网络、平面等媒体一起投放,全方位渗透于市场。
第三阶段:揭秘期(科普性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:紫名都为什么能解决别人解决不了的问题呢?主要是让充满好奇心的客户知道为什么紫名都品牌消费是最贵的,最贵的品牌消费价值体现在哪里,有哪些人将会为紫名都买单,紫名都将填补C城消费市场哪些空缺,等等。宣传方式上主要是以系列专题为主,系统介绍紫名都企业文化、管理、运营、服务、材料采购、生产运输和保障体系,等等。
第四阶段:反应期(影响性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:紫名都在社会上产生的影响,在行业的地位,包括百姓的认可度。宣传方式采用民意调查、客户采访、媒体评价、行业协会评价、网友评论、客户心声等,重在稳固紫名都在众人心中的地位。这期间紫名都将开通专家在线微博,回答网友提问;每周搞一次“老总与消费者面对面”活动。动静搞的越大越好,目的是扩大社会影响力。
第五阶段:作为期(公益性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:紫名都一直在做慈善事业,关爱生命,热爱祖国,关心社会,帮助弱者。宣传方式为新闻报道,广而告之紫名都品牌在社会公益事业上的行动和取得的成绩,让人感知到紫名都是一个有责任的品牌,增加紫名都美誉度,创造消费者信任感。
第六阶段:促销期(感恩性广告)。
这个阶段的广告投放内容为:节日降价促销,感恩回馈,具体介绍活动细节,优惠幅度,活动截止日期等。策划好诱人的广告版面,可以通过中秋节、教师节、六一儿童节、星期日主材团购会、总裁签售会、家装课堂等一些组织活动作为广告噱头来吸引消费者,激起消费者的兴奋,以达到冲动消费点。目的是批量签单,这是广告投入的最后的收成。
王小虎给大家做了一个消费心理测试实验,他说:我们从厂家购买了一张床,进价1500元,现在我们摆在大商场里面对外销售,标价65000元,为了体现价值我们给它编写一个传奇故事,说是意大利进口货,皇家御用品牌,贵族奢侈品。广告狂轰滥炸一年,产品一直坚持不降价。
王小虎说:假若你是一个亿万富豪,走到商场里面买床肯定瞅不上标价1500元的,尽管它是厂家直销货。你会感觉标价:65000元的床正符合你的身份,但是感觉价格贵了点,此时你心里渴望这张床有一次降价的机会,你问导购人员,最低多少钱对外卖?导购人员说最低9畅7折,少一分不卖,一直就这个价,除非公司搞活动。于是你心里给这张床定价值为63050元,同时又在想,要是能碰上搞活动的机会就好了。
作为消费者,你可能还要再转转,接着假设有以下几种情况:
第一种:转了一圈回来,再没找到适合自己价钱的产品,你心里怎么想?
第二种:转了一圈回来,你发现床标价升为:75000元了,你心里怎么想?
第三种:转了一圈回来,发现床没了,你心里怎么想?
第四种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降10000元,你心里怎么想?
第五种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降20000元,你心里怎么想?
第六种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降30000元,你心里怎么想?
第七种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降40000元,你心里怎么想?
第八种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降50000元,你心里怎么想?
第九种:转了一圈回来,碰到了促销,床直降60000元,你心里怎么想?
市场部郑经理说:我要是亿万富豪转了一圈没看到合适我的价钱产品,我会回来跟导购人员要一杯红酒,躺在沙发上说:小姐,给我开单子。
要是第二种情况,转一圈回来发现原来的那张床涨价了,我会非常恼火,埋怨涨价太快,并问导购员,能不能按照原来的标价卖给我?
要是碰到第三种情况,转一圈回来发现原来的那张床没了,我会非常后悔,且责备自己做事拖沓不果断,接着我会问导购员,那张床仓库里还有没有货,要是有的话我愿意承担运费钱。
如果是碰到第四种情况,转一圈回来发现原来的那张床搞活动促销了,在原价的基础上直降1万元,实在超出了我的期望值,我会立马刷卡购买,此时心情非常高兴。
要是第五种情况呢,转一圈回来了发现那张床搞促销活动,原价基础上直降2万,出乎我意料,我立马刷卡购买,与此同时我会感觉白捡了2万元,并打算花2万元订购其他产品。
要是碰到第六种情况了,转一圈回来发现原来的那张床现在搞活动,直降3万元,哇!太爽了,我立马刷卡购买,同时要打电话给我的爱人,叫她晚上回家别做饭了,一起去外面用餐,放松放松。买完床后我会到珠宝店里面选购一款价值3万元的项链,这是老婆絮絮叨叨了十多年一直渴望想得到的宝贝,心想,这次我终于能免费送给她了。
假如碰到了第七种情况,转一圈回来发现原来的那张床现在搞活动,在原价基础上直降4万,哦!太不可思议了,我认为这是老天对自己的恩典,我会立马刷卡购买。我感觉今天出门太有意思了,逛逛商场就赚了4万多块钱,钱是身外之物,我打算用这钱去炒股,运气来了,说不定再发一笔呢!要是被套进去了,觉得反正钱也不是我的,输光也不心疼。
如果真要是能碰到第八种情况,转一圈回来,结果发现原来的那张床在搞活动,在原价基础上直降5万元,啊!我会拍拍脑门子,问问导购员,这是真的吗?在确定事实后我立马刷卡购买两张床,另外一张打算送给我父亲,想想他老人家苦了一辈子,该躺着歇歇了。
真要是碰到了第九种情况,转一圈回来,结果发现原来的那张床在搞活动,原价基础上直降6万元。这时我会觉得商机来了,并不露声色地问导购人员,库房里面还有多少张床,我打算全要。我想在别的城市开一家专卖店,这床倒腾一次要赚不少钱。
王小虎说:好!我再给你们做一个心理实验,假设现在有100人自然形成的消费群,其中最富有的一个人就是你,你是亿万富豪,对买一张床的价值观消费数字定为63000元,认为这比较合理。很多人没有你那么有钱,所以,在100个人当中同样是买一张床,另有3人能承受55000元的消费,另有6人能承受45000元的消费,另有10人能承受35000元的消费,另有15人能承受25000元的消费,另有20人能承受15000元的消费,另有45人能承受5000元的消费。
根据以上消费情况我们来搞活动,同样一张床标价定为:65000元,当活动价降到:63000元时会有1人购买,那人就是你,一个烧包的亿万富豪。好!还是这张床,当活动价降到55000元时,将会有4人来购买,当活动价降到45000元时将会有10人来购买,当活动价降到35000元时将会有20人来购买,当活动价降到25000元时将会有35人来购买,当活动价降到15000元是将会有55人来购买,当活动价降到5000元时将会有100人来购买。
王小虎说:这就是高价定位低价倾销的秘密。
参会人员听了都非常吃惊。
王小虎继续说:降价到63000元一张床成交1个客户,流水产值63000元,公司净利润为61500元;降价至55000元一张床成交4个客户,流水产值22万元,公司净利润为21畅4万元;降价至45000元一张床成交10个客户,流水产值45万元,公司净利润为43畅5万元;降价至35000元一张床成交20个客户,流水产值70万元,公司净利润为67万元;降价至25000元一张床成交35个客户,流水产值87畅5万元,公司净利润为82畅25万元;降价至15000元一张床成交55个客户,流水产值82畅5万元,公司净利润为74畅25万元;降价至5000元一张床成交100个客户,流水产值50万元,公司净利润是35万元。
从这一则报表上显示,我们发现最高价成交的利润并不是很大,最低折扣卖出也赚不到什么钱,高价成交几个客户和你低价成交100个客户的利润值没什么区别。那么,最赚钱的促销活动应打多少折扣呢?读者朋友,你们自己领悟去吧,我已经说的够多了,再说别人就会把你们当成傻子。
那次C城紫名都市场定位战略研讨会上,王小虎继续往下说:同样是一张床,我们从厂家买回来,进价是1500元,我们摆在大商场卖,标价为5000元。广告铺天盖地轰炸一年,坚持不降价。后来你发现大家都在搞促销活动,没办法,你也开始搞,一层层剥掉利润,从5000降到4000,再从4000降到3000,再从3000降到2000,没得再降了,再降就一丝不挂,裸体了。大家顺着我的思路算这个账,都会算明白的。
王小虎说:现在大家都知道我为什么坚持高价宣传了吧!高价宣传当前并不能给我们带来多少实际利润(因为紫名都店面还没有装修完,没有条件为客户提供高品质服务,前期即便有客户电话咨询,也只是做登记),但是为我开业时降价促销打下了消费者认知基础。
王小虎的一番话让市场部郑经理开窍了,他说:现在马路对面的那家装饰公司开业搞活动打8畅5折,利润已经不是很高了,因为报价单我通过“内部人”搞到手看了一下,说实话,那样的报价也只是为了拉产值,一年产值3个亿,老板估计也就能赚到100万左右,整个团队忙死忙活的累得要命。
王小虎说:我们一打折扣、一降价,他们就死路一条!
设计部经理赵晓勇问:王总!那C城紫名都店面装修期间我们应做什么工作呢?总不能一直闲下去吧!整个设计部二十几个设计师天天窝在宿舍里面,早晚除了跑步还是跑步,没有别的事可做,闲死了。
王小虎听了说:急什么呀!公司养他们不差钱。养兵千日用兵一时,现在还没有到“打仗”的时候呢,你要带好团队,调整好大家心态。过几天你带领他们去附近一个小山坡上爬爬去,打打滚,搞搞野外生存拓展训练,让他们闻闻C城的土腥味。
会就开到这儿吧!王小虎说:这段时间大家不要觉得自己很闲,你们要学会善于思考,我脑子从没闲下来过,做梦都在想着用什么计谋来决胜于商场,那些倒下来的公司不是因为老板、团队少干活了,而是因为他们少思考了。有几个问题我要留给大家这段时间思考。
第一:怎么样宣传才能让消费者关注?
第二:怎么样接待才能让消费者喜欢?
第三:怎么样说话才能让消费者舒服?
第四:怎么样做事才能让消费者满意?
最后,王小虎说:通过这段时间我们对C城装饰公司的调查,他们在做什么我们已经很清楚了,不用说了,接下来我们要做什么,一定要让消费者清楚!
思考题
1.通过这个故事,你总结一下当今装饰公司共同存在的问题?
2.王小虎这个人的智慧体现在哪些方面?
3.读了这个故事后,你对市场调查有什么深刻的理解?
4.企业面对市场竞争的抉择时刻,你的企业将打算怎么做?
5.企业促销真正意义上是在玩什么样的游戏?
6.广告宣传是讲究逻辑的,你所在企业的广告遵循了什么样的宣传逻辑?
7.王小虎说:我们一打折扣、一降价,他们就是死路一条。为什么他会这样说?说这样的话理由在哪里?