中国人有一句话：“饭可以乱吃，但是话不可以乱说。”这句话不仅有道理，还非常符合科学的精神，因为每一句话只要说出来就会具有力量，如果忽略了语言的力量，小则会因此产生争执而失去人际关系，或是因为沟通不良而失去成交的机会，大则会失去整个人生。这之间的利害关系有很多人一辈子都没有注意过，人生其实不是天生注定的，当然也不是没有机会让你大展身手的问题，其实在习惯性的语言当中就已经决定了人的一生。
一个善于交谈的人，他不但能在社交场合中到处受人欢迎，获得别人的好感，而且在个人事业上也会获得意想不到的成就。
近代美国诗人佛洛斯特从说话的角度，把一般人巧妙地分成两类：第一类是满腹经纶，却说不出来的人；第二类是胸无点墨，却滔滔不绝的人。
佛洛斯特的观察相当深入，我们经常看到一肚子学问而讷于言辞的人，也不时听见不学无术的人废话连篇。因而，交谈最根本的条件是：既要有内涵，又要善于表达，使人听得痛快，而且回味无穷。所以“有话可说”实在不是容易的事，要达到“言之有物”的境界，就要不断学习，充实自己。
在当今社会，社交场合的交谈艺术实在是应世的第一要诀，不可不细加研究。律师出身的美国参议员，也是美国最著名的演说家之一——戴普曾经说过：“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来。”
的确，能够在交谈中把意思有效地表达出来的人，走到哪里都可以出人头地。他们不但可借口才引起旁人的重视，也比一般人拥有更多、更好的发展机会。一个人必须了解：如何探寻事物，如何说明事理，以及如何进行说服性的言谈，才能获得他人的支持。
原一平之所以被人称为推销之神，可以归功于他的谈话技巧。原一平觉得谈话技巧非常重要。他总结了以下几点谈话的技巧：
（1）说话时语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人。所以语调偏高的人，应设法练习使之变为低沉、迷人的感性声音。太低的音调会让对方听不清楚，所以努力把音调提到适中程度。
（2）发音清晰，有声有色。发音要标准，要有感情。改正说话不流畅的缺点，最好的方法就是朗诵一些诗歌，久而久之就会有效果。
（3）说话的语速要时快时慢，恰如其分。如果是休闲场合，当然语速可以加快；如果碰上正式的场面，则语速要适中，做到恰如其分。
（4）说话注意有序的停顿。语句不要太长，也不要太短，有时停顿会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
（5）声音大小的掌握。声音太大，会给对方造成太大的压迫感，使人反感；声音太小，则显得你信心不足，自己不坚强。
（6）说话与表情相配合。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情，这样更有说话的魅力。
（7）谈吐高雅，举止文明，使对方感觉到你是个有影响、有素质的人。
（8）笑的配合。笑是一种艺术，使你更富魅力，有时也是成功的关键。
销售金法则
不要忽视语言的力量，一个善于交谈的人，他不但能在社交场合中到处受人欢迎，获得别人的好感，而且在个人事业上也会获得意想不到的成就。
