“实践体验”
贾思明在一进入某建筑材料公司的时候,由于为人机灵又好学,所以很快就赢得了公司领导的好评。在后来的工作实践当中,他勤奋努力,且善于与周围的人展开交流与合作,所以他的销售业绩也不断向上攀升。公司领导决定,要加强对贾思明的训练——除了让他在销售工作中继续锻炼之外,公司还为他安排了很多培训,其中既包括公司内部顾问的培训,也包括专业培训公司的培训;另外,公司还为他提供了很多协助销售经理管理销售团队及与客户谈判的工作……可是,就在公司对贾思明加强培养的这段日子里,公司领导发现,贾思明的状态远不如过去积极:他不仅在工作中不如以前积极主动,销售业绩也在走下坡路,而且还总是迟到早退、整个人的精神状态看上去还显得十分消极懒散。公司领导希望能够帮助贾思明改变眼前这种消极状态,于是找到了与贾思明在一起合住的另外一位销售人员小王,希望从小王那里了解一下最近的情况。公司领导从小王那里了解到,原来贾思明最近交了一位女朋友,他的这位女朋友生活非常铺张、奢侈。为了满足女朋友的各种要求,贾思明想到了兼职,因此,他又到另外一家建材公司做兼职销售人员。
公司领导找贾思明进行了一次深入的谈话,可是效果甚微,因为贾思明从心理上认为公司领导是在干涉自己的私生活,于是这一次谈话就这样不了了之。后来,贾思明在女朋友的介绍下认识一位开皮包公司的朋友,这个人看样子非常有钱,而且他还故意向贾思明透露:如果贾思明愿意与他合作,那么他就能够让贾思明从中大赚一笔。这个人原来是让贾思明以其所在公司的名义寻找购买水泥的客户,但是当客户要货时不提供原公司的货,而是提供这个人从别处弄来的货。贾思明虽然明知这种方式有违法律与相关规定,可是在女朋友及这位朋友的游说中,他决定冒险一试。结果,对方提供的货物并不符合标准,在客户检验水泥规格时及时发现了问题,如果等到在使用过程中出现了问题,那么后果将不堪设想。最终,贾思明被公司开除,同时也将接受相关部门的审查……分析销售人员想要获得金钱并没有错,实际上期待获得更多的物质利益也是体现人们进取心的一种方式。可是,人们的进取心不仅仅要表现在对于物质利益的追求上,而且还要表现在获得利益的方式方法上,与那些品质恶劣的人为伍,常常会使我们以不正确的方式方法去获得所谓的利益。而这不仅仅会使我们最终无法达到既定的目标,而且还会阻碍我们的进步与发展。
俗话说“物以类聚,人以群分”,与什么样的人交往常常能够反映出我们自身的志趣、品质、能力及性格等各方面的特点。这一方面是因为人们普遍的共性都愿意与那些与自己志趣相投的人们进行交往;而另外一方面,则是因为人们在与周围的人进行交往的时候常常会受到潜移默化的影响和感染。也正因为周围人的个性、品质及能力等方面的特点都可能会对我们产生某种影响和感染,所以,销售人员在选择交往的对象时,一定要慎重选择那些能力品质更优秀的人,这样会有利于我们自身的进步。
当然了,仅仅是与那些能力品质更优秀的人交往,还不足以达到使我们自身取得巨大进步的作用。销售人员要想借助周围人的有利影响使自己获得进步,还应该在与周围人交往的过程中努力做好以下几点:
(1)与他人交往时持以学习的态度
很多年轻气盛的销售人员自认为能力出众,丝毫不把周围的同事、亲朋好友放在眼里,觉得他们在各个方面都不如自己。孔子曰“三个行,必有吾师”,只要我们愿意以谦虚认真的态度与人交往,我们往往会发现每一个人都有优点与长处,如果我们能够有效地学习和吸收他人的优点和长处,那么我们一定会不断取得进步。
另外,与他人交往的时候,如果我们能够始终持以认真学习的态度,那么还可以更有效地获得他人的支持与帮助。而对于一个销售人员来说,销售过程中任何一个工作环节的开展都离不开他人的支持与帮助。
(2)结交比自己更优秀的朋友
销售人员在生活与工作中应当努力结交那些在能力、品行等方面都比自己更为优秀的朋友,在与这些人的交往过程中,你往往会在潜移默化中使自己的能力品质不断得以有效提升。而且,结交比自己更优秀的朋友,还可以使自己在关键时刻获得来自这些朋友的有力支持与帮助。更重要的是,作为一名销售人员,多一个优秀的朋友往往就意味着多一条开发新客户的途径,那些朋友所在的生活圈与交际圈内往往有很多我们的潜在客户。
另外,销售人员要结交比自己更为优秀的朋友,还可以从一定程度上减少我们与那些品行不良人员的交往,俗话说“近朱者赤,近墨者黑”,虽然与品行不良的人交往并不意味着我们会百分之百地感染上恶习,可是与他们交往总是弊大于利。
因此,在生活与工作当中,销售人员如果发现那些能力更出众、品德更高尚的人们,不妨以真诚的态度与他们进行结交,比如与那些经验丰富的前辈们交往、与客户进行更深入的交流,等等。
(3)多向周围的工作伙伴学习
销售人员要想不断取得进步,就必须多向周围的工作伙伴学习,比如你的上司和领导——不要总是抱怨自己的上司或领导一无是处还整天指使你做这做那,你必须清楚:公司任他们为你的上司或领导必定有公司的考虑,他们也必定有比你更为出色的地方。另外,销售人员还应该向公司里的那些经验丰富的老销售人员学习,学习他们卓有成效的做事方法,学习他们面临疑难问题毫不慌张的勇气和毅力,学习他们在与客户谈判时的干练与沉稳,学习他们在遭遇挫折与困难时的坚定意志……总而言之,多向周围的工作伙伴学习,你就会发现自己能够进步很多。
提升训练
在你没有与某些人进行深入交流与交往之前,不要对他们的能力及品质妄下论断,尤其不要进行负面评价。因为这样既会对你与这些人今后的友好交往设下阻碍,又不利于你以更积极的态度去吸取这些人的长处和优点。
经常与周围人展开有意义的交流,多与人切磋与交往,可以增加你的见识、提高你的水平。
不断拓展你的交际圈,与更多行业、更大范围、更广层次的人交往,这有助于增加你的阅历。不过,在与各方面的人进行交往的过程中,你一定要本着积极进取的原则,要随时清楚自己和哪些人交往、如何交往才有利于自身的进步与发展。
总是以谦虚认真的态度向那些能力更出众、品质更高尚的人学习,而且要始终以积极进取的心态去鞭策自己。