每天学点管理学

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

“世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结近年来国内外企业在营销实战中的成败得失，并引入当代国际最新营销理论和管理方法，既有一定的理论深度，又具有实际操作性；既有企业、行业的前沿信息，又有规范性分析。它不是抽象的理论。也不是案例的罗列，而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。

本书分为上、中、下三篇，分别从本土企业的立命之本、建立经营智慧和再造管理基础三个方面展开讨论。上篇是立命篇，这部分从现代零售业的发展规律和居民消费趋势发生巨大变化的视角，分析了品牌将会在未来的市场中被弱化的现象，从而成为本土企业崛起的千载难逢的良机。中篇是经营篇，这部分分析了在不采取低价策略和价格战的竞争方式的前提下，本土企业应如何利用经营智慧赢得市场，并获得更好的利润。下篇是管理篇，当然这里的管理并不是指的生产管理，讨论的主要是中国本土企业在日常管理中出现的一些基本问题。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

《做最好的采购总监》以“管理理念+案例解析+操作要点”为行文思路，通过采购总监任职基础、采购管理要务、采购发展趋势、采购掌控技能四个单元，对采购总监各个环节的工作内容进行了高度总结与提炼，指出问题并提供解决办法。本书以强调共性、把握视角、突出精华为写作原则，为采购总监传递知识、提供技能、总结规律，易于掌握与应用，堪称“上午学，下午就能用”的采购总监案头必备工具书。

一不小心成为神探，命运是预言还是业缘？生命里的交响乐，有你，还是意外？相遇之后是惊喜，留着你给的伤疤，去治愈受伤的世界。爱缘取，取缘有，有缘老死有悲苦恼。破一品无明，证一品法身。不执着，亦不执着于不执着，我谨遵佛的教诲，今生来向你告别。

桃花落，闲池阁。山盟虽在，锦书难托。角声寒，夜阑珊，怕人寻问，咽泪装欢。一念成仙，一念成魔。多年前的惊鸿一瞥，你便在我心中挥之不去。你愿成仙，我便助你成仙，你若入魔，我便弃仙堕魔。

明明只是一个普通学生的我，却在上课分被人强行拉出教室？！接着又被强行加入求生团？啊啊啊拜托啊……我可是什么都不会呃，被少女拯救的我，到底要怎么样才能在末世中存活下来啊？！

张庭重伤他人被判有期徒刑六年，在监狱的日子是成长走向成熟的日子，出狱后回到家中，才知道家中发生了重大变故，父母都不在了。在狱中的他曾经幻想出狱后，努力拼搏，从小到大没有做一件让父母高兴自豪的事情，可没想到和父母已经成为永别，他将父母留给他的房子留给了姐姐，只身一人离开。再次回到J市，心中自是五味杂陈，这个曾经留给他美好的回忆，曾经留给他刻骨铭心的记忆的城市，从新回到社会，也是从头再来，从心做人的时候，曾经做过厨师的他，就在J市和朋友合伙开了家餐厅，他将所有心血都付诸于这个餐厅上，可没想到他的朋友只是想利用他赚钱，最后竟然使手段将他出户，面对前途他该何去何从。一个她喜欢了多少年的姑娘一直在等着他，义无反顾的要和他在一起，而他却不敢抓住这份感情，女孩父母的反对，自己的一无所有，面对感情他该如何抉择。曾经的狱友，不堪生活的重负，再次走上犯罪的道路，被他撞破他该如何处理。

葬冥两界万年来首次合作，且看他夜星辰如何逆行都市...

这是一位职场遭遇挫折的父亲，送给妻子、女儿和自己的礼物——这一趟，意外的美洲之旅。三个月的旅途中，他们一路星光明月，一路高山坦途，走过巨杉、优胜美地、火山、黄石、红土世界，畅游洛杉矶与拉斯维加斯，并以此作为女儿阿朵三岁生日的礼物；然后，他们以更大的勇气，开始了在墨西哥的探索之旅，寻找失落文明，拥抱雨林，握手危地马拉……对于他们，这不仅仅只是一趟旅程。阿朵说：“明天，我们要去哪儿？”

天泽原本只是在高科技的地球生活，他生活很富裕什么都是应有尽有，但有一天，天空突然出现了一个黑洞，天泽就穿越到了瓦洛兰大陆……

逍遥派掌门天明因为渡劫失败，肉身毁灭，仅剩元神，后转世重生，且看一代逍遥如何重回巅峰！

我们都在铸造自己的七彩，我们都在努力跨越自己的彩虹……

千年当有圣人出，千年当有魔劫动。人间，末法时代，武当的一名弟子秉承天命，悟天书得大道，拯救人间·····