一、企业理念
企业理念是企业在经营过程中逐渐形成的经营理念,包括企业的发展目标、经营战略、经营哲学以及企业精神、信条、服务准则等。为了使整个特许经营体系高效运作、健康有序地发展,必须有一套经营理念和准则来规范各加盟商,进而形成连锁企业的企业文化,建立整个体系的共同价值观。
从客观角度上讲,即便在中国目前服装市场竞争如此激烈的情况下,也有很多企业的领导无暇考虑这些深层次的发展问题,尤其是难以有足够的领导魄力与文化氛围来改变已建立起来尚能运转的产品分销体系。杉杉集团之所以能深刻地认识到客观环境所赋予企业的变革要求,并雷厉风行、义无反顾地改革营销体制,除了企业家发挥了重要的作用外,还有一个其他许多企业缺乏的非常重要的原因:“让我们改变自己”的企业文化氛围。
事实上,享受过许多次“敢为人先”所带来的成功喜悦的“杉杉人”,早已适应了这种与时俱进的改革与创新。以建立特许经营为其基本目标的市场营销体制改革,较以往的变革或创新也更多地涉及了相关组织与个人的实际利益。因此,杉杉集团率先进行彻底的市场营销体制改革,可以看成是公司实施“让我们改变自己”理念的必然结果,而以往已经取得的改革与创新成绩,又使这一与时俱进的企业理念拥有了更丰富的内涵,从而使企业能在未来环境的变化中处于不断的良性适应状态。所以,杉杉集团给我们的启示不仅仅在于围绕特许经营而进行市场营销体制改革的本身,而在于支撑这一巨大工程的企业家作用与企业文化的力量等。
良好的机制和优秀的企业文化把众多的加盟商与总部紧紧联系在一起,加盟商自己不再是“个体户”、“游击队”,他们成为了建设整个集团的主力军。有了文化认同感、品牌优越感,自然就会提升各个加盟商的责任心并产生使命感。这样,整个体系就会在每个个体的不断努力中,得以强大和发展。杉杉集团在全国发展的态势。
二、招募加盟商
杉杉集团特许经营是由受许人(加盟商)支付给特许人(杉杉集团)一定的费用,以换取在指定区域和时期销售杉杉集团产品和使用杉杉集团无形资产的权利的一种法律约定和商业关系。
特许经营无论是对于杉杉还是对于加盟商,都将带来巨大的益处。对于杉杉,特许经营能最大限度地发挥自己无形资产的优势,充分利用社会资本扩大自身的市场范围,调动加盟者的经营智慧和经营积极性,实现低投入、高速度、高效益的扩张;对于加盟商,特许经营的益处在于能以较低的投入获准使用杉杉巨大的无形资产、经营模式和管理指导,享受杉杉提供的各种发展机会,从而减少经营失误,降低投资风险,同时它相对于独立经营而言,能够节省大量的人力、财力投入,并获取稳定而较高的收益。这是一种对杉杉和加盟者均有极大诱惑力和利益的“双赢”模式。
(一)加盟商的条件
1.加盟商应具有较强的自我成就意识和对杉杉品牌的热爱;
2.加盟商应拥有与所加盟区域市场经营相适应的经营资本;
3.加盟商应具有一定的经营管理能力和零售经验。
(二)加盟区域的确定
杉杉集团加盟区域原则上以地级市为一个加盟单位。加盟区域的划定以加盟商的经济实力和市场控制能力,以及杉杉特许经营区域统筹规划方案确定。
(三)杉杉特许经营协议要件
1.加盟商同意并认可杉杉的品牌价值和授权的法律资格,接受杉杉的经营理念和经营方式,自愿申请加盟杉杉的特许经营体系,愿意按照合同规定在特定区域内经营杉杉西服的系列产品并交纳相关费用。杉杉以此为条件同意加盟商的申请并进行法律授权。
2.加盟商需缴纳保证金10 万元,履约并在合同终止后退还。
3.杉杉集团以统一供价为加盟公司供货。加盟公司在供价基础上原则上顺加10%为批发价,顺加58%~70%为参考零售价。
4.加盟公司可以通过订货会、随时下单等方式订货,每次订货须预交10%订金,在发货前一周交清余额。
5.杉杉集团按货款回笼额的10%作为返利基数,按考核结果给予返利。
6.加盟公司有义务承担所加盟市场原杉杉集团网点的部分库存产品。
7.加盟公司可申请周转资金的40%以下额度的产品铺底,分2~4 年收回。加盟公司须办理全额抵押、担保。
8.加盟公司每年使用的促销广告费为货款回笼额的4%,杉杉集团承担50%;固定广告牌费用为货款回笼额的2%,集团承担75%;全国性形象广告费由集团承担。
9.加盟公司新开设专卖店(厅)由杉杉集团统一设计,装潢费由加盟公司承担。
三、申办程序
当前公司招募的程序如下:
1.拟加盟者提出申请;
2.杉杉集团特许总部初选;
3.初选合格者填写“主加盟商资格评审表”;
4.杉杉集团特许经营总部考察、评估并做出结论;
5.洽谈;
6.签订合同并授权;
7.加盟商办理加盟公司成立手续。