内者，进说辞也。楗者，楗所谋也。欲说者务稳度，计事者务循顺。阴虑可否，明言得失，以御其志。
——《鬼谷子·内楗第三》
前面说过《内楗篇》篇主要是讲进献说辞和固守谋略的方法。在古代，面对一人之上，万人之下的君王，若是不注意说话的方法，是很难达到说服君王的目的的，甚至可能招致杀身之祸。关于说话的艺术，古今中外，人们都特别重视。
对此，《鬼谷子》已总结出了很多下级与上级交谈的方法。如，与上级谈论过去的事情，要顺着他的意思分析，做到“文过饰非，既往不咎”；与上级谈未来的事情，要用容易变通的言辞，做到“留有余地，随机应变”。不要轻易处理某些事情，不要轻易代替上级做决策，只要我们多给上级几套方案就是完成任务了，其余的事情让上级自己去选择和决断。要善于应变，要详细了解和分析各种形势，这样才能与上级实现有效的沟通，化育四时。
古代有一位国王，一天晚上梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“陛下，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”国王一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的陛下，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位！”皇上听了很高兴，便喊：“来人，赏给这先生一百枚金币。”
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？原因就在于，第二个解梦人懂得说话的艺术，而第一个解梦人说话过于直白。同样的意思，有不同的表达方法，一般人都喜欢听好话，何况是高高在上的国王呢？所以说，与人交谈一定要注意对象。对不同的对象，要用不同的话来表达，鬼谷子所说的“阴言阳言”，就是针对不同的人和事要用不同的表达方式，其学生张仪和苏秦就比较善于运用老师教授的“阴阳术”，凭借一张巧嘴，游说天下，功成名就。
由此可见，说话是一门技术，更是一门艺术。在现实生活中，学会深刻领悟语言的真谛，学会说话的技巧，讲究说话的艺术，显然是势在必行的。
大家熟悉的“烛之武说退秦师”，说的就是烛之武凭一张嘴，不费一兵一卒就能说退百万雄师进攻的故事！可见，“能言善辩”的威力有多大。无怪乎，刘勰在《文心雕龙》里这样感叹道：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”
又如前面说过的案例：孔子的学生子贡“谋划四国为救鲁”的故事。子贡凭借自己能言善辩的口才，出使吴、齐、越、晋四国，运用“纵横捭阖之术”，逐个说服四国领袖人物，最后化解了鲁国的危机。子贡凭借一张嘴巴，就能使四国的主要人物，像手中的棋子一般，听其摆布。这是什么原因呢？“口才”的威力！假如出使四国的是子路或者子张，后果又会怎么样呢？
因而，要说服人，既要头脑灵活、知识渊博，又要善于表达。知识渊博是说服人的前提。而善于表达才能达到与对方有效沟通的目的，使对方理解你的言谈。所以“知识渊博”实在不是容易的事，要达到说话的艺术的境界，更要不断学习，力求充实自己。
说话有艺术，对于听者而言也是一种享受。所谓“运用之妙，存乎一心”是也。可是，大部分人却没有能力去体会并运用这些，甚至误以为巧言令色是花言巧语，虚伪讨好之事。殊不知“巧言令色，鲜仁矣”。
尤其是在生意场上，说话水平的高低，将直接影响到组织和个人的利益。所以说交谈艺术实在是处世的第一要诀，不可不细加研究。
有两位给领导开车的司机，由于单位精简，必须裁掉其中一个。于是，两人竞争上岗。第一个司机大概讲了十来分钟，大致内容是：“我将来要还能开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，要保证领导的安全，一定要做到省油……”第二个司机没用三分钟就结束了。他说：“我过去遵守了三条原则，现在我还遵守这三条原则，如果今后用我，我还将遵守三条原则，第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去这样做，现在这样做，今后还将这样做。”
在领导心目中，第二个司机说得非常好，很合他们的意。为什么呢？“听得，说不得”是指，领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，司机只能听不能说，说了就是泄密。“吃得，喝不得”意思是，司机要经常陪领导到这儿那儿开会应酬，最后总得吃饭，但是千万不能喝酒，因为喝了就是‘酒驾’，领导和自身的安全就无法保障了。而“开得，使不得”就是，只要领导不用车的时候，我也决不公车私用，公私分明。这样的司机谁会拒绝呢？这正是说话的艺术，更是为人处事智慧的体现 鬼谷子认为，运用语言来获得他人的喜欢与重视，需要学会：佞言；谀言；平言；戚言；静言等五种表达技巧。“佞言”可以表现你的忠诚；“谀言”可以表现你的智慧；“平言”可以表现你的果断；“戚言”可以表现你的诚信；“静言”可以表现你的权威。 上述五种语言技巧，其主要表现的是人的“忠诚；智慧；果断；诚信；权威”。这对个人表达具有很好的包装作用，是语言表达的技巧，目的是获得他人的好感，或者展示个人魅力及能力。
当然，管理者要向你的上司或者客户表达出你的哪些优点，还需要视具体情况来定。例如：如果客户期望的你是个诚信的人，那么你就需要用 “佞言”和“戚言”来表达，藉此给客户这方面的印象；如果客户期望的你是个具有权威的人，那么你就需要“静言”，藉此给客户留下“权威”的印象。 做到这些的关键靠的还是一张“口”。鬼谷子说“口者，心之门户也。心者，神之主也。志意、喜欲、思虑、智谋，皆由此门户出入。故关之以捭阖，制之以出入。”由此可见，所谓“心之门户”者，口也。正是这一张翕动不已的嘴巴，不仅表达着人的思想和情感，更是体现了一个人的智慧与才能；它不仅是“心之门户”，而且是“存亡之门户”。 别小看嘴巴的一开一合，里面尽是玄机和奥秘，运用好了就能如鱼得水，运用不好则就处处被动。正如我们平常所说的“病从口入，祸从口出”。 因此，管理者平时说话要注意技巧，把握好说话的艺术。这不仅体现着生存之技巧，而且更是体现了管理者的水平！于是，说话的问题，绝不仅仅是一个外交辞令的问题，它必须被提到艺术的高度来加以重视，这也是做好管理的必备手段之一。
