美国可口可乐公司的产品在国际市场上长盛不衰，畅销全球。该公司总裁韦恩，卡洛韦在谈到公司如何取得这一成绩时，他肯定地回答只有一个字：人。
韦恩，卡洛韦对他属下的550名管理人员的情况大多数了如指掌。他用自己40%的时间去研究人的问题。
他坚持优胜劣汰的用人原则，亲自制定了各类人员能力标准，每年至少一次与他的属下共同评价他们的工作。如果一个属下不够标准，韦恩，卡洛韦会给他一段时间学习提高，以观后效；如果已达到标准，第二年就会习惯性地提高要求。经过评估，公司的管理人员被分成四类，第一类，最优秀者将得到晋升；第二类，可以晋升，但目前尚不能安排；第三类，需要在现有的岗位上多工作一段时间，或者需要接受专门培训；第四类，最差者将被淘汰。
大道理：赏与罚是管人的两把利剑，是领导者统御部属，使用人才的重要手段。赏罚分明，是一切用人者的根本原则。领导者一定要正确使用赏罚，切莫随心所欲，无原则行事。
