登陆注册
6219200000052

第52章 平均不等于平等,绩效评估追求差异化

任何管理者都必须知道,如果失去了公平的态度就会摧毁部下对自己的信赖。所以很多管理者由于怕引来大家的怨言,就拿平均来代替平等,有了奖金大家就平分,以为这就平等了,事实上这才是最大的不公平。真正的公平是依每个人的差异订立不同的标准,实现绩效评估的差异化。

绩效管理与奖酬,常常让管理者伤透脑筋,尤其每到岁末年终进行绩效评估及核发奖金时,管理者顿觉压力倍增,不知道怎么做才能体现真正的公平,让大家都满意。

考核下属的绩效及确定奖酬的确是件相当吃力不讨好的工作,也是当管理者的难处之一,你很难在绩效评估时告诉他因为他绩效不好所以没有奖金,或是因为公司评估他的能力没有未来性、没有市场竞争力,所以不能给他加薪,或者是告诉一位自认“尽心尽力为公司卖命”的员工他的绩效是二等或三等,而让他产生不平之鸣,甚至质疑你对他有所成见,这种“谈钱伤感情,谈绩效伤脑筋”的痛苦,确实是难以承受的。

时至今日,我们依然能够发现有许多企业或机构,将绩效评估视为一年一度的例行公事,采行轮流制度者有之,即甲、乙、丙等大家每年轮流,人人有机会,个个逃不掉。还有很多企业在全体接受表扬时都是把所得奖金平均分配,每个人分到的钱实在少得可怜。而且如果把奖金平均给大家,这也是不公平的。当然,要判断每个人贡献的多寡非常困难,因此或许可以用年资或薪资来调整分配的比例。但是,如果这么做,年资久的人永远占便宜,资历浅的人能力虽高仍无法得到相当的报酬,还是不公平。总之,你越想做得公平,就越会招来不满。

真正的公平是必须依每个人的差异订立标准的。即使判断是件非常困难的工作,还是不能省掉这重要的一环。在不平等的现实情况下,通过给予每个个体公正的评价,之后再决定其应得的报酬,这种立足点的平等才能达到真正的平等。

许多管理者也都很清楚必须让绩效及奖酬制度与企业策略产生挂钩,同时在建构奖酬制度时跳脱依照年资和职级的考虑,员工的核心能力和未来价值、职责、市场行情、留置价值、贡献度才是考虑的依据。

人力资源专家多年前就已大力阐扬差异化绩效评估及奖酬制度的重要性。他们提出必须要将员工奖酬的差异化扩大,改变往日以员工过去表现来衡量员工价值的观念,改为留意员工的未来价值,以及重视员工的核心能力是否有助于组织愿景的达成及长期策略的落实。同时,也要重新看待调薪的意义,调薪应着眼于员工的未来价值,因此拥有深厚潜力的新员工加薪幅度应大于无所表现的资深员工。

此外,人力资源专家建议在奖酬制度的设计及奖金的发放上,也应摆脱单一或过分偏重财务层面表现的模式,采取与平衡计分卡结合进行的全方位绩效评估,不但可与企业的目标及策略充分结合,使之更加公平、客观,也有助于组织的正向发展。

如果一位管理者因为不知道该如何给部下打考核成绩,“大家表现都差不多,所以……”就决定给所有人同样的成绩,由此我们可以判断出这个管理者其实是个庸才,看似公平的待遇其实却是最不公平的,可以说他所要体现的是平均而不是平等。年终,台湾某制造业龙头厂商发出了上千万新台币年终奖金的大红包,但是不同于以往人人有机会期待幸运之神眷顾的情景,这次该公司只有表现A+的员工,才有可能拿到大奖。贤明的管理者会事先定出一个准则,告诉大家“超过这个标准的人我就会用不平等的态度来处理”,这么一来,大家自然就毫无怨言了,这才叫真正的公平。

同类推荐
  • 现场改善运营战略

    现场改善运营战略

    本书主要介绍制造过程中现场管理与改善的方法,包括5S活动如何开展、提案活动、小组活动、主题活动等管理技法的学习。
  • 跟巴菲特学投资

    跟巴菲特学投资

    本书总结了巴菲特40多年的投资经验,本着实用、全面的原则,从怎样选股,怎样评估股票价值、怎样找到最佳买卖时机、怎样持股等9个方面,结合具体的投资经典案例,教你在投资中怎样实践操作,让你迅速领会予菲特集中投资、长期持股、价值投资等投资策略、方法和思维。
  • 第五项修炼:学习型组织的艺术与实践(新世纪最新扩充修订版)

    第五项修炼:学习型组织的艺术与实践(新世纪最新扩充修订版)

    这本由当代杰出的新管理大师彼得·圣吉撰写的著作,被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理经典、世界上影响最深远的管理书籍之一,并被《哈佛商业评论》评为过去75年影响力最大的管理类图书,还荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖!
  • 管理书:你不可不知的30种管理方法

    管理书:你不可不知的30种管理方法

    本书将100年来国内外管理学的一些研究成果进行总结和归纳,对各种管理方法的思想根源、应用方法进行了分析。
  • 最好的管理就是没有管理

    最好的管理就是没有管理

    本书提倡“没有管理就是最好的管理”的公司管理理念,认为来自于领导之“管,,只是暂时的行为,而来自于员工自身的“管”才是长久行为。阅读本书,可有助于公司领导在管理这方面真正领悟执行这一概念,真正让自己的公司产生活力和高效运转。
热门推荐
  • 吸血鬼王子的命中注定

    吸血鬼王子的命中注定

    她,被抛弃的贵族小姐,吸血鬼国失踪的公主;他,世界首富集团的大少爷,吸血鬼国的王子,他寻找着她,月圆之夜,他们偶然邂逅,她却不记得他,订婚之日,她想起一切,离他而去,而当她再次回到他身边时,他却让她承受让她毫无尊严的践踏,一场为爱编织的阴谋即将上演,她的爱支离破碎,他们会有情人终成眷属吗?
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 石板塘(上卷)

    石板塘(上卷)

    洞庭湖南岸那一大片低矮的丘陵上,有一座孤零零的高山突兀而起。那山呈带状,高低起伏,绵延百里,很像一条卧伏的蚕虫,故名卧蚕山。但卧蚕山只是地图上的名字,老百姓并不这么叫她。当地人最重风水,起房盖屋时,讲究“前有照,后有靠,左右山环水抱”。卧蚕山巍然耸立,气势雄伟,形状颇有点像照壁,且终年郁郁葱葱,风光秀丽,还有许多历史遗迹、离奇传说以及名人的活动踪影。
  • 仙妖乱世记

    仙妖乱世记

    人界遑遑,大道苍茫。人类妖族,分庭抗礼。一个从小就不知自己父母是谁,更不知道自己身上却共同流淌着人类和妖族的血脉的“混血儿”,本来可以快快乐乐的跟着师父逍遥自在,谁知一切却陡然改变,厚重的阴影笼罩着整个世界……
  • 逆世纪之创世王者

    逆世纪之创世王者

    一个世界~的多个故事。不一般的主角,做非凡之事~洛臻带你开创一个属于我们的逆时代。。。。。。。。。
  • 花千骨之溦绯沫

    花千骨之溦绯沫

    风在吹,雨在落,雪在飘,雷在鸣。我在这,你在哪?我会永远在这等着你——陪你一起看风吹、雨落、雪飘、雷鸣。此文男主儒尊笙箫默,女主长留云尊溦绯沫。
  • 暴走的李白

    暴走的李白

    曾经为诸多大咖假唱的完美嗓音者,李白,在揭发诸多天王天后的虚伪后,被人砍死!却意外发现自己穿越到了一个与地球平行的世界!而他,正要上台参加海选...
  • 幸福,不再躲猫猫

    幸福,不再躲猫猫

    这是一部青春校园小说。女主人翁为自己爱的人而努力考上大学,却表白失败。重新接受以前的男友后才发现自己忘不了那个自己为之努力的男人。在大学遭遇的一系列打击让女主人翁选择在大学与男友结婚。婚后,她将她的爱逐渐转移到丈夫身上,但这时,一本日记打破了平静……
  • 那些年关于青春的疯狂

    那些年关于青春的疯狂

    青春的校园啊,有太多值得留恋。青春最后的疯狂,就让大雨般寄托在这充满奇妙的校园生活中吧!我们哭过,笑过,疯过,苦过……回想往事,校园中更多的是怀缅。
  • 丫头,你慢点跑

    丫头,你慢点跑

    那一年,他7岁,她6岁,他们是青梅竹马……三年后,女孩父亲的公司倒闭,欠债千万。她的父亲进牢了,她被刻薄的姑妈收养男孩的父亲怕连累自己,带他离开。又是五年后……她14岁,他15岁。女孩在街上看到了他,想喊他,可是她没有,她觉得自己配不上他。几天后,他们在学校相遇,她才知道,他是这个学校的校草,他们家的公司已进入国家前10强。女孩有了希望,他可以帮助自己吗?当她想去打声招呼时,发现他正向自己走来,她停住了,以为他认出了自己。可是他走过了她的身旁,与她身后的女孩打招呼,亲昵地叫着她的名字。她愣住了……她张了张口,没有说话……