登陆注册
6219200000050

第50章 绩效考核不可仅限于“秋后算账”

总是有很多的企业,一到年末,人力资源部门就开始了“全体总动员”,几乎所有的人力都会用在绩效考核的工作上,发放考核表,奔走到各部门进行讲解,催交绩效指标信息资料,汇总分析,核算奖金等,这些工作就足够绩效考核专员加上部门的其他人员都忙得不亦乐乎。在考核周期为季度和月度的企业,这样的场景发生得会更加频繁,人力资源部累得“人仰马翻”,各部门被搅得“鸡犬不宁”。很多企业的人力资源部管绩效考核期叫做“总决战”或“秋后算账”。

为什么会出现这样的状况呢?正是因为我们对绩效考核的认识有偏差。公平、公正地进行考核以便对业绩优异者进行激励,是绩效考核非常重要的一个方面,但绩效考核绝不只是最终的“秋后算账”,通过过程考核对绩效计划执行环节进行有效监督控制,及时发现存在的问题,避免更大损失的发生,是绩效考核的重要方面。

目前大多数企业绩效管理还停留在事后考核的阶段,绩效考核仅限于“秋后算账”,即当员工完成工作以后,再来就员工的工作业绩进行评价和衡量,并根据考核结果给予物质或精神的奖励和惩罚。这就违背了绩效考核的初衷,使员工对考核谈虎色变。

任何时候,绩效考核都不能只注重结果而忽略过程控制。如果绩效考核是等员工完成工作以后再来进行评判,那么就无法从根本上及时发现员工绩效的差距,并根据其差距提供有针对性的绩效辅导和绩效改进计划,导致员工对绩效考核的认同程度很低,绩效考核的贯彻力度减弱。因为这种考核不能让员工看到其对自身素质或能力发展所提供的帮助,自然就失去了实施的群众基础。

某公路工程施工企业就某路面施工项目签订了“目标责任书”。这个项目利润很薄,根据“目标责任书”的约定,如果这个项目实现赢利,赢利的50%将用来奖励项目人员;如果项目不能实现赢利,项目人员将得不到年度绩效工资。事实上,在这个项目的运作初期,项目人员积极性还比较高,在人员配置、机械调配以及材料采购等环节管理比较到位,大家对项目奖金以及年底绩效工资都充满了期待。但由于市场环境的变化,作为路面施工主要材料的沥青价格大幅上涨,在这种情况下,项目赢利已经没有可能。在获得项目奖金以及年度绩效工资可能性为零的情况下,项目人员积极性大受影响,在人员调配、机械使用以及材料消耗等方面工作失误不断。此外,由于公司在项目运作过程中缺乏有效控制,各级管理者都在其他地方获得了补偿,自然损失了更多项目的利益,最终这个项目亏损超千万。

在上面的案例中,企业只注重结果,却忽略了对过程的控制,最后导致了项目的失败。所以,我们说,绩效考核不可仅限于“秋后算账”这种形式。那么,如何才能真正发挥绩效考核的激励作用,充分调动员工的积极性呢?

首先,企业必须消除员工对绩效考核的恐惧和抵触心理,要让员工认识到绩效考核并不是对他们“秋后算账”。考核的结果可以让管理层充分了解每个员工当前的绩效状态,从而更好地制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策。同时,通过考核结果的反馈,被考核者也可以清楚地看到自身在工作过程中存在的问题,与其他员工相比自己有哪些优势和不足,力求在未来的工作中扬长避短,取得事业上更大的进步。因此,一个良好运作的绩效考核制度完全可以实现企业和员工的“双赢”。

其次,开展绩效考核时企业要做好人员岗位的合理安排,要有详细的岗位职责描述,明确工作目标和职责,尽量将工作量化,为考核指标的设定打下良好基础。绩效指标的设计力求科学,避免盲目追求面面俱到和“一刀切”,还要注重各个不同职能部门之间的相互协调。绩效考核的最终目的在于激励员工,因此,企业薪酬分配体系的设计必须和绩效考核体系保持高度的一致,不管是个人奖金还是职位的变动,企业员工绩效考核的结果都必须要有相应的个人利益兑现。

最后,对考核成果要充分进行利用,要及时由管理人员与有关的责任人进行沟通,对考核结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定,最好能以事例补充说明,让责任人感觉到领导不是泛泛地空谈,而是真诚地认可。对于被考核者存在的不足,要明确提出,并问清楚责任人原由,听取他对改进工作的意见建议,如有道理要尽可能采纳。如继续任用,则应提出具体的建议要求及改进工作的途径,以保证工作质量提高。即使不再任用,也要明确提出,使责任人充分理解,心服口服。

任何事物都不可能尽善尽美,绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药。企业在推行绩效考核时如果不注意解决好以上问题,只把它当做是“秋后算账”的一种手段,那么其结果可能适得其反。

同类推荐
  • 主管越当越自信

    主管越当越自信

    当上主管。踌躇满志却又惴惴不安?“主管必须魅力无敌”,“主管的业绩必须胜过部下”,“主管必须对部下无微不至”,这些都是新主管容易陷入的误区。由于过于追求万能的领导者形象,他们对自己是否能胜任这一职位抱有怀疑和不安,有人甚至宁愿因此放弃晋升的机会。《主管越当越自信》由永礼弘之所著,针对这一现象,日本资深领导力顾问通过本书告诉新主管们,拥有领导力是为了自己决定自己前进的道路,而不是实现别人的期待或对他人施加影响力。读完《主管越当越自信》,你一定会喜欢上管理,迈出成为自信主管的第一步。
  • 人力资源管理案例分析

    人力资源管理案例分析

    本书收录了26个案例,包括F集团公司激励方案的问题与对策、JS公司目标管理的问题与优化策略、高薪没有带来高效、M公司的职业生涯培训计划等。
  • 好员工与企业一起成长

    好员工与企业一起成长

    本书告诉员工如何和企业一起风雨同舟,共同成长,达到双赢的目的。
  • 解悟名家:与中联重科一起聆听

    解悟名家:与中联重科一起聆听

    与国务院国资委研究中心王忠明主任相识相交,是一种机缘。首先是久闻其名,待真正相识后,更加叹服其学识、才情与人格,再是荣幸约请其作中联重科的独立董事,继而促成了中外名家讲座全国首个企业分场在中联重科落户。于是,中外名家中联重科分场论道,一论三年多,场场爆满,数十位名家激荡思想,字字玑珠。一月一次的聆听成了中联人的心灵契约,成为中联人争相品评的精神盛宴。
  • 第三方物流

    第三方物流

    “本书以第三方物流企业的工作流程为主线,以场景模拟方式引导教学活动的组织,将教学内容进行模块化重组和设计。结合企业实际需求和高等职业教育特点,本书内容涵盖了以下多个场景:第三方物流的行业背景、功能分类、组织结构、供应链管理、业务流程再造、运营管理以及文案写作等。”
热门推荐
  • 变身最强女演员

    变身最强女演员

    一次,我去应聘群演,影视公司居然让我演主角!我心里激动地不行。“什么你们让我演的是女主角?可特么老子是个男人啊!”是时候说明一下了,本文披着轻小说的外衣,其实是一个环环相扣的故事。第一卷《玩转儿情感》只是开始,相信细心的朋友就已经发现端倪,其实在欢乐恶搞的同时还充满着悬疑元素。
  • 邪王狂宠逆天杀手妃

    邪王狂宠逆天杀手妃

    她,冷傲杀手一夜醒来身处异世,成为尚书府又疯又丑的大小姐——洛千霜。当冷傲无情的洛千霜取代痴傻懦弱的洛千霜会是如何一翻景象?一朝,她脱胎换骨,摇身一变天才灵者,练的逆天灵术,驾驭上古神兽,绝世容颜傲看天下!他,魔界鬼君,为人冷血,却独独钟情于冷傲无情的她,宠她入狂,爱她如痴。邪魅一笑,为她倾覆天下!
  • 倾国倾城倾情倾心

    倾国倾城倾情倾心

    那如月中谪仙的男子,就这样站着对她温柔一笑,她忽然觉得,所经历的一切痛苦与悲伤,只是为了遇见他。
  • 血染尘埃:第二次世界大战著名陆战

    血染尘埃:第二次世界大战著名陆战

    本书内容包括大上海保卫战、平型关伏击战、徐州会战、德军闪击波兰、敦刻尔克战役、季赫温防御战役、斯摩棱斯克战役、波罗的海战役、布达佩斯战役。
  • 一川烟水

    一川烟水

    鱼沉雁杳,只留天涯路。往日残梦,莫念旧时人。身转魂移,却看乱世绯。不问天道,寄狂朱户心。修玄!她定要立于世界之巅,不覆前路,护她所爱之人!灭她所恨之人!凌万物,掌千权,控百纪,越十位,伴一人!旧时恨,此世定不会再犯,被人掌控的权利,她会一点一点夺回来!理不存,那她便重改天理;天不允,那她就逆天而行!既然到了一个如此逆天的地方,为何要墨守成规!既然有逆天的力量,为何不闹它一闹?
  • 红颜殇天下取舍

    红颜殇天下取舍

    他曾许诺她一生一世一双人,后来,他登基为皇,她做了皇后。从什么时候开始,他变心了。女儿发烧时,她彻夜守着却不见他来,他此时在别的妃子旁边。她被陷害了,他在众目睽睽之下罚她给嫔妃下跪。。。他在事后总说:兮儿,朕是迫不得已。终于有一天她要被废时,他在冷眼旁观,对她说:苏瑾兮,你不配做朕的皇后。她终于明白,她该离开了。。。
  • 穿越时空之丑女也倾城

    穿越时空之丑女也倾城

    大靖第一丑女夏晚晴本应成为尊贵的太子妃,但被亲妹夏挽歌设计被皇上一怒之下贬为奴籍,又因撞破嫡妹夏挽歌与太子的奸情而惨遭杀害,二十一世纪的特工夏晚晴穿越到她身上扮猪吃老虎成功逆袭
  • 吃货农女超级夫

    吃货农女超级夫

    倾城,在当上白领后,偶然获得空间,在空间种植出来的农作物,也都是极品,得到空间没两月,在一次吃炸鸡时,重生成了,成为超级小农女,一抓酒楼一大把,一抓田契几百张,另拐王爷一枚,当她知道王爷腹黑神功已何等出神入化,那时的她已被吃干净喽!
  • 青梅竹马,总裁放手

    青梅竹马,总裁放手

    “求求你,救救我父母的公司”荷筱几乎跪在地上,手死死地揪着他的衣服。“可以,签了它”风晨甩出一张协议,冷笑到。“我……”荷筱看了协议,皱了皱秀眉。“不肯吗,那就免谈。”风晨正欲离开。“好,我签”颤颤微微的写上了自己的名字。第一次写言情小说,剧情可能有点大众化,不要见怪,多多指教*^_^*
  • 战帝系列(一)

    战帝系列(一)

    屋内一青衣人正背向正门负手而立,他的目光停留在悬于壁上的一幅画上,画中一座青峰直耸云霄,气势凛然。听得此声,他方缓缓转身,道:“刑破,你回来了。”但见此人四旬有余,风姿慑人……