登陆注册
6219200000019

第19章 授权≠放任不管,坚持可控原则

从表面上看,授权好像就意味着放弃控制。因为授权会让管理者对工作和局面的控制发生质的变化——退后了,但实则不然。美国一位著名管理学家说道:控制是授权管理的“维生素”,授权管理的本质就是控制。所以,充分授权,有效控制,才是授权的最高境界。

如果想成为一名优秀的管理者,想使自己的公司不断成长,生命持久,就必须参透“一手软,一手硬,一手放权,一手控制”的授权之道。只有参透这一授权之道,才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换,只有完成这一角色转换,授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。

克里斯托夫·高尔文是摩托罗拉创始人的孙子。1997年,他接任CEO时,就采取充分授权,他认为应该完全放手,让高级主管充分发挥能力。

然而自2000年以来,摩托罗拉的市场占有率、股票市值、公司获利能力连连下降。摩托罗拉原是通信器材界的龙头,市场占有率却只剩下13%,诺基亚则占35%;股票市值一年内缩水72%;2001年第一季度,摩托罗拉更创下15年来第一次亏损纪录。

产生这个结果的最大原因,就是高尔文过于放权,拖延决策,不能及时纠正下属出现的问题。有一次,行销主管福洛斯特向高尔文建议,把业绩不好的广告代理商麦肯广告撤换掉。但高尔文对麦肯广告的负责人非常信任,所以迟疑了很久,表示应该再给对方一次机会。结果拖了一年后,麦肯持续表现不佳,高尔文最后才同意撤换。

充分授权本是好事,但授权后不管不问,在发现错误后还拖延纠正、优柔寡断,对企业是有非常大的杀伤力的。在摩托罗拉失败的卫星通信“铱计划”上,这一点得到了充分的证实。卫星计划平均每年亏损2亿美元,但高尔文却迟迟没有叫停,给摩托罗拉带来了重大损失。

除此之外,高尔文放手太过,根本无法适时掌握公司真正的经营状况。他一个月才和高阶主管开一次会,在写给员工的电子邮件中,谈的也只是如何平衡工作和生活。就算他知道情况不对,也不愿干涉太多,以免部属难堪,这都明显属于授权失误。

摩托罗拉曾推出一款叫“鲨鱼”的手机。还在讨论进军欧洲的计划时,高尔文就知道欧洲人喜欢简单、轻巧的机型,而鲨鱼体型厚重而且价格昂贵,高尔文却只问了一句:“市场调研结果真的表明这个项目可行吗?”行销主管说:“是。”高尔文就没有再进一步讨论,而让经理人推出这款手机。结果“鲨鱼”手机在欧洲市场节节败退。

还有一次,摩托罗拉公开宣布,要在2000年卖出1亿部手机,而销售部员工几个月前就知道这一目标根本不可能实现,只有高尔文还不清楚发生了什么状况,最后当然是失败。

一直到2001年年初,高尔文才意识到问题严重,他害怕摩托罗拉的光辉断送在他的手上,于是开始进行调整。他把组织重整,并开始每周和高层主管开会,改变自己“过于放权”的作风,才扭转了摩托罗拉公司发展的颓势。

高明的管理者,会对授权任务进行恰当的控制,使自己能随时掌握任务的进程,在最恰当的时刻,选择最恰当的方式,把跑偏的马拉回最正确的轨道上来。但是,许多管理者却常忽略这点,结果在最后关头功亏一篑。这绝非危言耸听,只要环顾一下四周就能发现,有多少优秀的销售员被升为管理者后,就失去指挥,只能自生自灭。

因此,作为私营企业的老板,一定要牢记,授权既要适当,又要可控。权力管理的核心之一正是控制。正确的授权,不是放任不管,而是保留某种控制权。通过这种控制权,可以把领导与下属有机地联系起来。缺乏可控性的授权是弃权。可控性表现在两个方面:一方面,领导握有主动性、灵活性,授权的范围、时间由领导灵活掌握;另一方面,虽然授权应相对稳定,但也可根据实际需要随时调整,做到能放能收,能扩大也能缩小。

美国通用电气公司在不同的时期,采用过不同的权力管理方式。1971年,他们在原有的事业部内设立了“战略事业单位”。这种战略事业单位是一个独立的组织部门,拥有较大的权力。在事业部内它可以挑选某些产品进行单独管理,可以制定有关产品、销售、设备和组织的战略计划。它既可以与集团组织平起平坐,又可以拥有相当于分部的权力。7年后,公司又实行“执行部制”,在原先事业部的基础上又加了一级管理,等于是向下收回了一些权力。在这里,公司最高领导层牢牢把握着控制权。

管理者在把权力下放给合适的员工后,要想让他们有出色的表现,还要懂得“扶上马,送一程”。通过“送一程”,确保合适人选与他的合适位置磨合到珠联璧合的至高境界,让授权取得成功。这意味着,在授权后,管理者除了需要说:“现在,你可以放手去干了。”还需要告诉员工:“如果有需要,就来找我吧!”

一位成功的企业家说得好:“授权就像打篮球一样,不是把球交到谁手里,责任就是谁的,就什么也不管了。一定要考虑整体局势,进行控制,相互照应。这样,被授权员工的智慧才会获得增长,才能有足够的力量去完成授权任务。”

同类推荐
  • 中国人不可不知:影响世界的68则管理寓言

    中国人不可不知:影响世界的68则管理寓言

    本书精选了68则流传甚广的对管理者和普通人都富有启发意义的经典管理寓言。对这些寓言进行了适当的阐述,并在后面加上与寓意相近的现代管理经典案例和精炼的点评。
  • 黄金职业经纪人

    黄金职业经纪人

    《黄金职业经纪人》本书讲述了黄金经纪人的发展史以及职业经纪人的未来前景。
  • 行动的策略

    行动的策略

    马斯洛(1908—1970),美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法,他的动机理论被称为”需要层次论”。1968年当选为美国心理学会主席。1933年在威斯康星大学获博士学位,第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任,开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席(1967)。
  • 管理学教程

    管理学教程

    管理,作为一种社会活动,已有与人类文明一样久的历史,但作为一门科学而存在,却还只有百年左右的时间。目前,管理学已发展成为一个大的学科门类,其触角已伸向社会生活的各个领域。随着时代的发展,理学的知识也在不断地演进。目前,管理学科的专著、教材版本较多,这一方面为我开展管理学的教学工作提供了更多的方便;但另一方面,大量不同版本的专著和教材显得过于庞杂,在参考过程中有时感到无所适从。因此,在多年的教学实践过程中,们一直有一个愿望,就是希望能汲取各方面的精华,结合最新的管理学研究成果,并用新的编排方式,编写一本更适合普通本科院校经济管理类专业教学的实用型教材。
  • 外贸企业财务管理:税收业务管理

    外贸企业财务管理:税收业务管理

    本书讲述了工商税金的管理、进出口关税的管理、出口退税的管理和税收筹划的理论。内容全面,系统而具体,重点突出,指向明确。
热门推荐
  • 绝巅天途

    绝巅天途

    这个简介实在是太难写了,过一段时间在写好不好?
  • 绝色全灵师:殿下宠妻要给力

    绝色全灵师:殿下宠妻要给力

    【一对一宠文,男女主身心干净】她是21世纪金牌杀手,却在一次飞机失事中穿越时空,开启了异世冒险之旅。修灵力,收灵宠,虐渣渣……苏锦醉在通往强者的路上越走越远。顺便……招惹了一堆桃花……某殿下醋意大发,傲娇地板着脸掐掉一朵朵桃花。耳根泛红,依旧霸道:“你,是我的。"
  • 颠覆黑暗的世界:与世无言

    颠覆黑暗的世界:与世无言

    命运让她从水里面爬爬出来,九岁年纪,却穿一身大红嫁衣,戴一头价值连城的珠翠。明知道是有人让她死。却无奈忘却了前尘往事。人的事,难以预料。既然无法让她死去,那当她想起一切的时候,就必然意味着颠覆。
  • 总有人想把我往死里整

    总有人想把我往死里整

    自从得知自己是百年难遇的修仙废材后,流离便过上了颠沛流离的生活。她的愿望很简单,就是有一份固定的工作,身边有一个固定的人。然而她就不明白了,为什么有些人总爱跟她过不去呢?为什么一个个不是想弄死她,就是想把她往死里弄?土匪甲:“把钱交出来,否则老子宰了你!”钱是老娘的命,老娘凭什么要交给你啊摔!流氓乙:“小妞儿,长得不错呀,来陪哥几个玩玩呗?”大哥,我和你不熟,为啥要和你玩……诶诶,别介啊,不就是不和你玩吗,为啥要拿刀砍我?师姐丙:“你毁了我的幸福,我要你偿命!”什么?这中间一定有什么误会,师姐你听我说啊师姐……魔头丁:“只有杀了你,她才会回来。乖,不会很疼的,很快,她就会回来了!”……变态!
  • 绝宠废柴狂妃

    绝宠废柴狂妃

    她是高高在上的血族,却为了他化身成人,海誓山盟,非君不嫁。新婚之夜,身份曝光,被逼跳崖。她,是碧月大陆君家有名的痴傻丑女,却被陷害致死。当她成为她之后,会有什么不一样?在卑微庶女背后,隐藏着怎样的惊世大身份?在丑陋样貌的背后,又隐藏着怎样的惊世美颜?她步步为营,从声名狼藉到名倾天下!她坚持不懈,从丑女废柴到颜倾天下!在某位邪王看到她的第一眼,便指着她说:“我要她!”从此,他不再放手,他的海誓山盟她不敢接受,直到邪王将自己破碎的心摆在她的面前……君若素痛彻心扉,原来在自己的生命里,他早就已经融入了自己的血液之中,无处不在,无孔不入。
  • 上邪

    上邪

    蛇妖穿越成人之后和帝王不得不说的那些事儿。帝王:看看你这是什么样子,一点都不端庄!蛇妖:你喜欢不就行了!【情节虚构,请勿模仿】
  • 兽逆穹天

    兽逆穹天

    他随异象出生,却意外成为命运之子。邪龙皇,魔界黑暗时期的统治者,他手下旳余党蠢蠢欲动……邪龙皇成功复活,魔界还会有光明吗?而他又能否阻止邪龙皇的阴谋,担负起拯救三界的使命。一切尽在《兽逆穹天》!!!!!
  • 终极次元幻想曲

    终极次元幻想曲

    在这个多次元的宇宙中……响应了宇宙意识阿卡菲特召唤之人……在众多世界何去何从……“我要拯救她们!”———夜雪枫无尽的试炼中……他演奏着属于自己的次元幻想曲……
  • 随园诗话(第三卷)

    随园诗话(第三卷)

    《随园诗话》,清代袁枚的一部有为之作,有其很强的针对性。本书所论及的,从诗人的先天资质,到后天的品德修养、读书学习及社会实践;从写景、言情,到咏物、咏史;从立意构思,到谋篇炼句;从辞采、韵律,到比兴、寄托、自然、空灵、曲折等各种表现手法和艺术。本书对其进行了详细的解读。
  • 岿然天下

    岿然天下

    不坠青云之志,当为男儿。披荆斩棘,换了人间又何妨