登陆注册
6219200000012

第12章 分解决策目标,定出小任务

对很多的私营企业来说,它们往往都制定了很明确的决策目标,但却没有有效的分解或者不太会分解,导致很多的私营企业虽然总体的决策目标很好,但却并没有真正落实到每个人身上,或者即使落实到人身上的,都已经变形走样,不能真实反映公司的意图和期望。这样造成的后果就是企业战略得不到聚焦,做不到全公司上下一条心,最后导致实施结果不尽如人意。

因此,企业制定好决策目标了以后,更要懂得把总目标按照空间和时间的角度进行分解。把大任务分解成多个小任务,每个阶段要完成哪些任务,每个人要完成哪些任务,都有具体的目标,都有具体的操作手段,这可以帮助你更加精确地估计它们,暴露出在其他情况下你可能没有想到的工作活动,并且保证更加精确、细密的状态跟踪。这样,企业到最后才能把决策执行好,当每一个小任务都完成了,那么企业总体的决策目标也就完成了。

然而,遗憾的是,很多私营企业对决策目标的投入并没有产生预期的效果,在他们忙碌的尽头得到的却是苍白无力的执行。那么是什么原因造成这种现状呢?其实,就是在目标分解上出了问题。很多的私营企业并不懂得去分解决策目标,给每个部门或者员工定下小任务,而是让所有员工朝着一个总的目标任务去努力,这样只会让员工没有一个具体的任务目标,最后难免会造成决策目标的失败。因此,要想把企业总的决策目标完成,那么就需要我们能够把企业总的决策目标层层分解,定出一个一个的小任务。

(1)把企业总的决策目标分解到部门

先从企业总决策开始,确定需要的路径有哪些,需要具体做哪些事情才能保障其最终决策的顺利实行,同时确定公司现在存在的最大短板是什么,克服它的方法和手段有哪些等。寻找支撑要素要全面,找到尽可能多的相关因素,直到穷尽为止。同时,不仅要寻找出显性要素,还要找出其背后的隐性支撑要素,寻找它们的内在关联,寻根究底,顺藤摸瓜。这样完成企业总决策的多个支撑要素就都会找到,然后根据重要性进行排序,这样就能把总目标分解出很多内容,例如收入增长,出现利润增长的目标客户市场,以及为了创造和保持预期增长所需的人力与投资,相关软硬件设施的配套等,从而形成了公司层级目标系统。

打个比方,企业为了提高利润,需要增加销售额,而增加销售额就必须提高客户满意度,加快企业的产品开发周期,而要做到这些,就必须有相关的客户信息,相关人员的支持培训、新的数据库与信息系统等,而不同以往的组织结构、薪酬激励机制等就从组织和制度上为实现目标提供了最终的保障。这样,流程顺畅,奖惩严明,保障有力,才能让人有能力、有意愿、有相应的资源去开展工作。这样,我们就可以从多个维度定义、分解企业的战略目标。通过目标的分解,不仅业务部门有明确的目标,而且支撑业务部门的职能部门的目标也能从公司总目标分解下来。如提高利润就要求财务部门严格把关企业的各类非经营性开支等,而完善组织流程、建立企业的薪酬激励机制就成了人力资源部最关键的任务目标。

(2)把部门目标分解到个人,上下贯通

作为管理者来说,要为整个部门的绩效负责,因此,作为部门可以直接控制的目标,主要由管理者承担,如销售额、生产量、技术开发等。而目标分解的过程,就是压力传递的过程,重点目标要在下级身上找到对接点,而不是管理者一人扛,下属毫无压力。这就需要检查每个人员的职责,确定谁与这些目标有关,他们承担的比例是多少,这样目标就可以分解给多个下属,从而做到上下贯通、分解不错位。如管理者的销售额目标要由多个业务代表共同承担;管理者要完成新产品销售,员工就不要销售老产品。当然,上级的有些目标需要多个不同下级来支撑,如管理者有提高人员技能目标,就需要业务骨干有相应培训目标,营销内勤有相应的培训支持目标。

同时,个人目标是上级目标的进一步细化和延伸,目标分解时,要把这些细化、配套措施都找出来,这样下级的工作就能更有效地支撑上级目标实现。如营销经理的目标是提高销售额,大区经理就必须提高地区市场销售额,提高客户满意度;而业务代表必须完成具体分类地区的销售额、开发客户、减少客户投诉等目标。另一方面,目标分解必须区分好人员能够控制的范围。如利润率目标,通常不是营销经理直接左右的,它牵扯管理、采购、生产等成本,而这些目标只有总经理才有权处置,是总经理亲自扛的。而销售额、毛利率等就是营销经理可以直接控制的。同理,交货及时率因为牵涉生产、研发、质检、采购等环节,这个就不是生产经理所能左右的,应该是其上级的目标。

当企业总体决策制定好以后,我们就要懂得分解决策目标,定出小任务,这样,让每一个部门每一位员工都拥有一个具体的目标,通过目标的有效分解,做到系统全面、上下一致、左右协调。只有这样,才能保证企业战略目标不会走样变形,会在每个人员身上得到具体体现。如此一来,在我们个人目标实现的同时,也保证了企业总决策的实现,企业的全体人员都有了共同的努力方向。

同类推荐
  • 400个百年老店的长赢基因

    400个百年老店的长赢基因

    本书是经营入门读物,列举了400个长青企业,分析他们经久不衰的原因,从创新、质量、诚信、管理、品牌等多个方面分析。
  • 领导智慧进退之法

    领导智慧进退之法

    大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光,是对大局的把握和操纵,是勇于决策的胆略,是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。
  • 人力资源管理新论

    人力资源管理新论

    本书对传统的人力资源管理的基本框架进行了补充和完善,在体系架构上,增加了人力资源的机制、人力流失过程管理、核心人才继任机制、构建学习型组织等内容。
  • 世界五星级酒店管人管事制度大全

    世界五星级酒店管人管事制度大全

    本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,通过借鉴世界顶级酒店专家的成功管理经验,和对世界5星级酒店企业进行的深入调查和研究,从现代酒店的各个部门、各个方面、各个环节都进行了全面的涉猎,对他们的管理经验进行了客观的分析和总结。本书力求避免以往丛书内容陈旧、空洞和雷同的弊病,以期使现代化的酒店在管理制度方面有章可循,有利于管理者轻松完善管理制度,提高管理效率。
  • 管好员工就用这几招

    管好员工就用这几招

    管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题,其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本,有了人才是一件好事,但还要会管,还要会用。如果不会管人、用人,即便你手里有范增、有韩信这样的人才,你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此,一个单位或企业也是如此。因此,千百年来,如何管人是各级管理者所关注的。
热门推荐
  • 抢个皇帝做老公:战神八小姐

    抢个皇帝做老公:战神八小姐

    她生平最讨厌被人背叛,前世死于伙伴之手,穿越后又有人对她不断放暗箭,想要置她于死地,她叶骨朵,真就这么好欺负么?竞争少族长,抢伪善姐姐的老公,她发誓要为自己复仇,可是……这个被抢的男人不是应该失声痛哭大声求饶么?可他这一脸心满意足的是为啥?OMG!!难道……她抢错人了?
  • 华严大意

    华严大意

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 盛爱神秘妻

    盛爱神秘妻

    梅晗,幼时遭到抛弃,从未感觉可怜,有的只是解脱,一人活的潇洒自由。而他顾启凡,以前常常戏弄她,现在默默守护她,腹黑的他早就计谋在心,用一个小小人博她母爱的天性,“妈咪!你不要我了!”当一切尘埃落定,原来简单的她,竟比他们还要风华!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 再见!陆梦居

    再见!陆梦居

    第一次见面,她与他在闹市中相遇。他带走了她,她在火车站道:“再见,忘了我~”一别经年,她再见他时,他以不是曾经那个稚嫩的翩翩少年。这一次的相遇,她是否又会和他说再见,让我们期待吧!
  • 穿越之乱世生存指南

    穿越之乱世生存指南

    技校生兼孤儿穿越成娇滴滴的千金小姐本来以为可以好好享受,却遭受家庭巨变。还有奶妈和丫头及一大堆人要养!哎!——————且看一个孤儿拖着千金娇躯如何在乱世中创业!
  • 抓不住的月光

    抓不住的月光

    韩一潇,性别不明少年感。她是爱上活泼无脑室友林月的冰山冷面帅T吗?那是割舍不了的过度依赖还是心中的深爱?将错就错假扮男生进军娱乐圈,她的帅气冷俊能在男子团体中掩藏住身份吗?她与性格迥异的美男队友又会擦出怎样的火花?真CP还是假CP?
  • 妖精旅社

    妖精旅社

    大学单身狗吴是非,收到了一份来自平时八竿子打不着的十八叔的房产合同,继承了半家旅社。没错,只是半家,另半家在别人家手里……于是吴是非摇身一变成了旅社大老板,过起了梦想中“收租子”的逍遥老板生活。只是这进出旅社的旅客……“喂!哝个能不能将两只大耳朵收起来的呀,我看着眼晕!”吴是非看着走进旅社的一个白胖子,哦,是白象精说道。一家隐于人间的半山旅社,接纳四方八境来客,没错,他们都是妖怪……
  • 大汉帝国之崛起

    大汉帝国之崛起

    从秦二世末年至汉文帝登基二十多年内,大汉帝国建立初期的重重困难。
  • 神墓妖传

    神墓妖传

    一本有东哥书迷撰写的,按照东哥风格的创作的《神墓妖传》新鲜出炉喽!
  • 异世强者:狂傲小姐

    异世强者:狂傲小姐

    当她醒来却发现自己身在一个强者为尊的世界里。强者生存,弱者淘汰,这便是这个世界的生存守则。她有狂傲的资本,她有绝世的容颜,她有最强的武功。那她就是这个世界的强者!