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第15章 主动工作的健康心态(1)

1.培养健康的工作心态

在极其平凡的工作中,在极其低微的岗位上,往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调运自己全部的智力,从“旧事”中找出新方法来,就能引起别人的注意,自己也会有发挥本领的机会,实现心中的目标。

如果我们不仅仅把工作当成一份获得薪水的职业,而是把工作当成是用一生去做的事,我们就可能获得自己所期望的成功。如果你认为自己的劳动是卑贱的,那你就犯了一个巨大的错误。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应担责任的人,无论对自己还是对企业,都是没有价值的。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅,工作环境也很差,难以得到社会的承认,工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作,是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作态度,在某种程度上就是了解了那个人。

如果一个人轻视自己的工作,将它当成低贱的事情,那么他决不会尊敬自己。因为轻视自己的工作,所以倍感工作艰辛、烦闷,自然工作也不会做好。

那些轻视自己工作的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。他们不喜欢商业和服务业,不喜欢体力劳动,自认为应该活得更加轻松,应该有一个更好的职位,工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势,会有更广泛的前途,但事实上并非如此。

再普通的工作也值得你全力以赴,尽职尽责,认真地完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过认真工作,你就不会再有辛苦的感觉,而是乐在其中。

2.树立胜任工作的信心

心理学和医学的研究成果表明,人的潜意识中蕴藏着强大的能量。这种能量可以是建设性的,但也可能成为破坏性的力量。如果运用得当,将有助于你达到目的,而心理失误将使你处处不能如愿。你也许有过这样的经验;当自己对一件事信心百倍时,会非常自如地应付各种问题,最后圆满地将事情处理完毕;如果你犹犹豫豫,怀疑自己的能力,那么结果就难说了,你的疑虑将导致你的潜能恶性释放,你产生恐惧感,正常的智能受到抑制,你变得畏缩、迟钝,原本简单的问题一下子复杂起来,结果你会发现事情被搞得一团糟。

事业的成败操纵在自己手上,所有的付出、坚毅的信念帮助你实现目标。在谋职择业时,一个人只有自尊自强,才能获得他人的尊重和信任。一个人的品行和成就永远不会超越其自尊自信的限度。一个谋业者只有坚信自己有实力能胜任这项工作,才能表现出坚定的态度和从容不迫的风度,才能赢得信任和支持。海尔的总裁兼首席执行官张瑞敏,于1984年接手了由两个濒临倒闭的小厂合并而成的青岛电冰箱总厂。这是一个亏损了147万元的企业,几乎一半的人都想调走。

张瑞敏说,启动企业要从人开始,启动人要从启动精神开始。他要改革员工的思想观念。1985年4月,他发现了存在严重质量问题的76台瑞雪牌冰箱。于是,他把职工们叫到车间,问大家:怎么办?多数人提出,这些冰箱问题是有的,但是修一修还能用,不好拿出去卖,就便宜点儿处理给职工算了。但是,张瑞敏却说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就是允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤。很多职工砸冰箱时都哭了。然后,张瑞敏告诉大家:有缺陷的产品就是废品。三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。就是从砸冰箱入手,海尔的观念一个接一个地产生了:“用户永远是对的”、“真诚到永远”、“向服务要市场”、“卖信誉而不卖产品”、“高标准、精细化、零缺陷”、“创造市场”、“人人是人才”……这些观念灌注于员工的身心,像一只无形的手,将海尔员工的才智凝聚在一起,提升到一种有序、自律、迅速的作业状态,勃发出强烈的生命张力,使企业获得超常规、跳跃式的发展。张瑞敏说:“这些无形资产,是海尔的最大优势,海尔的企业文化由此注入,由此统一企业的思想,锻造员工的意志,重铸企业的灵魂。”正是因为启动了人,海尔才能够创出名牌。

海尔的成功启示了我们,对于每个有志于寻找最好职业的人而言应当树立坚定的信念,怀着必胜的信心,努力朝目标靠拢。当然,在择业的征途中会碰到各种麻烦,但只要信心不灭,便总能找到解决的办法。如果缺乏必胜的信心,结局总要打折扣,连自己都不肯相信自己的能力,谁还会相信你?

信心是有魔力的。信心有效地调动了潜意识中的精神核能,它能创造许多人间奇迹。

对未来的职业生涯抱有必胜的信心,相信自己一定会达到目的,相信自己必定会在职业生涯领域内取得满意的成就。这些意念必须不断地重复,形成牢不可破的信念。有了这些准备,任何障碍都不能阻挡你的脚步。你一定会按照规划好的路线一步步走人你所钟情的职业生涯,逐渐营造出成功的大厦。

3.带着感恩的心情去工作

你常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的领导的种种恩惠。这种心态总是让你把公司、同事对自己的付出视为理所当然,还时常牢骚满腹、抱怨不止,也就更谈不上恪守职责了。

感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获许多。

感恩的心情基于一种深刻的认识:公司为你展示了一个广阔的发展空间,公司为你提供了施展才华的场所,你对公司为你所付出的一切,都要心存感激,并力图回报。

回报公司对你的这些“厚爱”,只需要你做到一点:“忠诚”。

你要喜爱公司赋予你的工作,全心全意、不遗余力地为公司增加效益,完成公司分派给你的任务。同时注重提高效率,多替公司的发展规划构思设想。

你必须一切从大局出发。当你遭遇到不公平待遇时,请相信这只是公司管理阶层的暂时失误,甚至是公司对你的检测和考验。当公司的某些制度和员工基本利益冲突时,你一定要正确理解这一切,充分相信公司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面临暂时的经济困难时,你也要想办法帮助公司渡过难关。感恩不仅对公司领导有益,对其他人也同样有益。通过感恩,你会发现,感恩是内心情感的自然流露,它使你更积极,更有活力。

所以,千万不要忘了你身边的人,他们是了解你的,支持你的,你要亲口说出对他们的谢意,并用良好的工作回报他们,这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司带来更强大的凝聚力,于你于公司都有益处,何乐而不为呢?

当你满怀感激,忠心耿耿地为公司工作时,领导一定会为你设计更辉煌的前景。

4.以领导的心态对待工作

以领导的心态对待你的工作,你就会成为一个值得信赖的人,一个领导乐于雇用的人,一个可能成为领导得力助手的人。

绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何理由,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损!将全身融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,那么任何一个领导都会祝你为公司的栋梁。

有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作,另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学一些足以超越目前职位,甚至成为领导的技巧。当时机成熟时,你己准备就绪了。

当你精熟了某一项工作时,别陶醉于一时的成就,把眼光放得长远一些,想一想现在所做的事有没有进一步提高的可能?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于领导考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝着领导的位置迈进。

如果你是领导,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法有时并不重要,重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部精力?”

如果你是领导,一定会希望员工能和自己一样,将公司的利益当成自己的利益,更加努力,更加勤奋,更积极主动。

一个将企业视为自己的并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们会表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动成正比。有一条永远不变的真理:当你像领导一样思考时,你就成为了一名领导。

以领导的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而己。当你养成良好的习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的领导和同事都会看在眼里。

也许你会感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作卖力却没有得到理想的工资、未能获得领导赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你是在为自己出力。假设你是领导,试想一下你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时,请反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为领导。

5.把工作当成习惯

所谓“敬业”,就是要敬重你的工作,就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德感。

工作敬业,表面上看是为了领导,其实是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力!因此,把敬重自己的工作当成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

有人天生有敬业精神,任何工作一接上手就废寝忘食,但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼,如果你自认为敬业精神不够,那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做任何事!经过一段时间后,敬业就会变成一种习惯!

养成敬业的习惯之后,或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯,你的成就相当有限,你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识,做任何事都会“随便做一做”,结果可想而知。

6.养成踏实勤恳的工作作风

如果你好高骛远,不能踏踏实实地做好平凡的工作,也就等于没有为自己的进步打下坚实的基础。

无论做什么事、担任什么职位,我们都要脚踏实地、全力以赴,这样会使你越发能干,同时你的心智也会成长,可以追求更大的成功。

如果谁好高骛远,那就在人生操作上犯了一个大错误。不要以为可以不经过程而直奔终点,不从卑俗而直达高雅,舍弃细小而直达广大,跳过近前而直达远方。心性高傲、目标远大固然不错,但有了目标,还要为目标付出努力,如果你只空怀大志,而不愿为理想的实现付出辛勤劳动,那“理想”永远只能是空中楼阁,是一文不值的东西。

不能脚踏实地者首要的失误在于不切实际,既脱离现实,又脱离自身。或者以为周围的一切都与他为难,或者不屑于周围的一切,不能正视自身,没有自知之明。你该掂量自己有多大的本事,有多少能耐,要知道自己有什么缺陷,不要以己之所长去比人之所短。

脱离了现实便只能生活在虚幻之中,脱离了自身便只能见到一个无限夸大的变形金刚。不能脚踏实地,只能在空中飘着,那所有的远大目标也只不过是海市蜃楼。

事业成功与工作态度,就像车身与车轮一样,如果你不让车轮着地,汽车就永远不可能驶向远方。

7.培养主动热忱的工作态度

无论做什么工作,都应热忱对待。

凡事都显得漠不关心,就连对自己的人生难关也会漠不关心,如果以如此消极的态度来对待人生,这是绝对不能宽恕的。企业职工应该有非同寻常的志趣,有比别人更突出、更坚韧的意志,凡事要灵活、敏捷、主动。

热忱是一种工作的精神特质,代表一种积极工作的精神力量,这种力量不是一成不变的,而是不稳定的。不同的员工,热忱程度与表达方式不一样;同一个员工,在不同情况下,热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说,热忱是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能量。

在工作中,要想比别的员工更突出,必须保持一股工作的热忱,只有当热忱发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的工作业绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。

你要时刻告诉自己,你做的事情正是你最喜欢的,然后积极主动地去做,使自己感到对现在的职业已很满足。而且你要表现热忱,告诉别人你的工作状况,让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。

再熟悉的工作,再简单的工作,你都不可掉以轻心,都不可没有热忱。如果一时没有焕发出热忱,那么就强迫自己采取一些行动,久而久之,你就会逐渐变得热忱而主动。

8.把工作做到尽善尽美

如果我们做什么事,都能做到尽善尽美,那你的发展及进步自然指日可待。

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