美好目标的实现，取决于脚踏实地的权极行动。行动不仅是公务员生存的必需、社会发展的必需，而且还是保持心理健康的必需。最大限度地发挥个人的潜能，实现自己的人生价值，这是公务员自身发展的需要。只有积极行动，公务员才能明了自己的潜能究竟有多大。当公务员面对一项工作任务时，可能觉得它很复杂、很困难，对是否能够完成心中没有把握。然而，如若不行动，就不知道自己的能力对付这项工作来说究竟有多大。当积极去做时，明了自己的潜能，当最后圆满完成任务时，公务员的能力得到了充分发挥，并由此获得了自信。推而广之，公务员如果对每一件事都采取积极行动，能力就在一次次完成任务中得到发挥和提高，信心也一次次得到增强。
五、建立和谐的人际关系
人情的美好，就是人际关系的美好。人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系，公务员才有了支持的力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。人际关系的建立，既有认识问题，也有技巧问题。首先，公务员在工作中应该主动关心别人，主动为别人做一些事情。主动关心别人的人总会得到别人的帮助。其次，公务员应当主动开放自己。因为感情的交流是相互的，只有付出真诚，才会得到真诚的回报。人际交往要相互宽容。每个人的长处短处各不相同，本着“求大同存小异”的原则，学习别人的优点，包容别人的缺点，就会得到很多真诚的朋友。尽管现在社会竞争激烈，利益冲突增多。然而，无论什么时候，那些不过分计较自己，多为别人着想的人，总会受到大家的爱护。
六、塑造健全的人格品质
人格是一个人总体的精神面貌，是一个人素质的综合体现。人格健全的公务员，能够适应变革的社会环境，适应社会现代化的要求，乐于接受新事物，了解自己、接纳自己，面对现实，直面人生，开放经验，目标适当，自信自强，敢于超越自我，努力完善自我，不断发展自我。人格的完善没有止境，认识自我是前提。在现有人格基础上不断优化，扬长避短，可以使公务员的人格更趋健康。社会主义现代化的宏伟目标激励着广大公务员，在改造客观世界的同时，不断改造自身的主观世界，提高心理素质，改善心理适应，将有助于促进社会现代化的发展。
三节转型期的心理适应力调适
我国己处于现代社会的变革时期。因此，它必然引发社会各个层面、各种关系要素的重组，促使国民适应新环境。其中，包括心理状态、思维方式、价值观念和精神面貌的适应。公务员群体处于社会变革的前列，其地位和作用要求他们不仅要自觉地实现自身心理素质的适应能力的提高，同时还要帮助广大群适应，从而使自己和广大群众一道，在社会变革时期，能真正成为改革的拥护者和参与者，成为推动我国社会主义事业的伟大动力。因此，重视公务员在转型期的心理适应能力的调适和提升，具有十分重要的意义。
一、转型期公务员的心理冲突及其表现
社会转型是现代因素逐渐由外向内、由表及里、由名到实的进化过程。在现代因素成长的过程中，社会的矛盾和失衡现象必然带来公务员的心理矛盾和失衡，两种对立的情感、欲望、行为倾向、生活态度、价值观同时并存他的意识里，势必造成公务员内心的矛盾、紧张和苦恼，从而形成心理冲突。
1.情感方面
存在着理性规范和情感需求的冲突。理性是相对于感性而言的。理性规范是指公务员能在感性的基础上，抓住事物的本质，从理智上控制行为，按规章制度办事。在管理活动中，理性规范的实质是实现法治。其社会意义在于：要求政府管理公开、公平、公正，具有透明度；要求政府依法办事，按科层制结构进行管理，追求成功，以实现管理目标。其个体意义在于：要求公务员斩断人伦关系中的情感依恋，在原则问题上铁面无私，六亲不认。情感是相对于理智而言的。情感需求是指公务员对亲情、友情的心理依托，是社会个体的一种本能的表达。在处理全局利益和局部利益、国家利益和地方利益、社会利益和个人利益等矛盾交织较为复杂的问题上，公务员存在着坚持原则与顾及情感关系、维护面子的矛盾。
2.欲望方面
存在着理想与现实的冲突。欲望是一把双刃剑，具有积极和消极的因素。从积极的一面讲，欲望是行为的源泉，是推动社会进步的原动力。欲望若失去控制，就会成为罪恶的温床。目前，社会正处于欲望扩张的时期，它既是对长期禁欲造成的民族压抑心理的反弹，又是社会发展进步的必然表现。在社会主义初级阶段，社会财富不可能满足全体社会成员日益增长的合理需求，心理的不满足感就会产生，与获得成功的大款比较，其失落感和相对剥夺感也会油然而生。社会的各种刺激与诱惑，使公务员中的意志薄弱者神经兴奋、欲望膨胀、心态失衡。若没有正确的人生目标，没有积极有效的情感疏导和心理调适，没有良好的制约机制，其行为必将失之规范。
3.行为倾向方面
存在着进与退、权力到位与权力变异的冲突。进指的是进取、拼搏和付出。对个体来说，进取有利于自我完善和自我实现；对社会来说，它是一种推动力，有利于社会的创新和进步。退指的是离开现有职位，更多地是指那种在位却不思进取的现象。公务员在进入工作岗位、承担起一定的公共事务的管理职责、成为社会管理链条中的一个环节后，会产生一种自豪感和成就感。但面对社会制度、机制不完善带来的尴尬和无奈，面对竞争中体力、精力和智力的耗损，面对东方式的嫉妒心理，面对改革的前景，他们必然有进的难处和退的失落，或产生身不由己的心理困惑和难以适应的障碍。如何才能把握好自己的心态，达到良好的心境和管理效果，这是公务员在工作实践中经常遇到的难题。权力到位是指公务员恰到益处地运用权力为民办事，在权力面前既没有畏首畏尾、不敢用权，又没有越权或滥用权力的现象发生。权力变异的实质是滥用权力，如以权谋私等，或怕负责任而不去履行职责。权力到位为的是民，权力变异为的是己，为己和为民便形成了矛盾。在社会改革或社会角色转换后，正确对待权力和使用权力，是对公务员的一个考验。
4.工作态度方面
存在着务实与浮躁的冲突。务实是一个人的立足之本，是中国共产党一贯倡导的脚踏实地、真抓实干的工作作风。由于市场机制不完善、竞争加剧、利益驱动等的影响，在经济和政务工作中都存在着图虚名、说假话、好大喜功、追求短期效应的浮躁心态。在从众心理和投机钻营心理的作用下，这种浮躁心态逐渐形成一种不良风气，使一些公务员的精神受到影响。
5.价值观方面
存在着重义与重利、重社会和重个人的冲突。重义轻利是传统文化奉行的价值观，也是中国人道德追求的最高境界。它淡化了人们对物质的追求。重利轻义是市场经济的产物，是现代社会奉行的价值观。在公平竞争的市场中，人人都是市场的主体，都可以追求利益的最大化，从而获得益处。转型期两种价值观并存以及市场经济体制的不完善，造成某些公务员价值观方面的困惑。
强调个体，有利于真正调动人的工作积极性若处理不好，可能带来极端个人主义、享乐主义和自由主义；强调社会，有利于增强凝聚力，克服极端个人主义、享乐主义和自由主义，但可能导致对个体价值的忽视。公务员如何在个体和社会中保持平衡，这是非常重要的问题。
总的来说，当公务员由于不能适应新环境产生心理冲突因而缺乏疏导和调适时。其表现的倾向主要有：情绪化——以情感代替理智，以个人意志代替组织原则，以言代法，随情绪所至，任情感泛滥；物欲化——以外在的追求、表面的物质占有来弥补心灵的空虚，缺乏精神上的追求：粗俗化——以庸俗、媚俗、粗俗麻痹自己的神经，寻求暂时的快乐；享乐化——抛弃艰苦奋斗、自力更生的精神，及时行乐，一味追求人生的安逸和享受；表浅化——不愿修炼内功，不愿追求理想和长远目标，志大量小，事事逢场作戏，应付了之，做出许多短期行为，不利于工作，不利于自身。
二、转型期公务员心理适应力的调适
面对转型期由于适应不当而导致的心理冲突，公务员需要以积极的态度进行自我调节，形成新的认知结构，消除心理的不平衡，以达到对社会环境的适应。自我调节的具体措施，包括以下方面：
1.正确认识社会和把握自我
只有认识到社会是不断发展和变化的，其发展变化有规律性，公务员个体才能不断加强学习，掌握规律，按规街事，寻求人与自然、社会的和谐共生；才能认识到自己在社会中的地位，准确地按社会角色定位自己，明确自己的心理特征和行为方式。认识自我和把握自我，是一件困难的事情。公务员要随社会的变化不断完善自己，但不强求完美；要在长江后浪推前浪的规律面前，坦然应对他人的超越；要正视自身的优势和劣势，做到扬长避短；要有民主意识，对上不媚，对下不傲；要有所为有所不为，达到顺其自然的境界。“知人者智，自知者明。”正确认识社会改革和把握人生目标，才能明确生命个体的意义和社会意义，明确自己的责任、权利和人生追求；才能用好权力，处理好各种利益关系，不沾不贪、廉洁自律；才能努力学习，坚定信念，获得实现事业成功的动力源泉；才能抓住机遇，勇于创新，跟上时代的步伐；才能在自重中充满自信，在自省中升华，在自警中觉醒，在自励中前进，成为符合时代要求的公务员。
2.培养良好的个性，尊重他人，处理好人际关系
个性是个体所具有的各种，心理活动的倾向性以及经常表现出来的稳定的，心理特征的总和，是构成情商的重要内容。公务员的良好个性，是化解矛盾、处理人际关系并走向成功的基本心理素质。在管理活动中，公务员的个性好坏往往表现出不同性质的精神面貌和行为风格，进而影响管理活动是否顺利进行。因此，公务员要有理想、信念和抱负，使工作和生活富有意义；要心胸开阔，民主管理、平等对待；要学会尊重他人、欣赏他人，以他人之长补己之短；要改变内向、封闭的个性，学会倾听各种意见，从群众中获得精神养料；要以豁达和平的心态对待身边的人和事，处理好人际关系，为群体和组织创造宽松、良好的心理环境。
3.冷静对待困难和挫折，正确认识人生的意义
人生的道路不会平坦，对来自工作、生活和学习中的新情况和新问题，公务员要坦然对待；对复杂棘手的矛盾要正视它，并选择适当的方法处理它；对事业中的成败得失要赢得起，也要输得起。要淡化名利虚荣，甚至要学会放弃。在竞争日益激烈、机会增多、风险增大、失败的可能性也随之增大的情况下，公务员要以开放的观念、创新的精神，在学习和完善的过程中，努力强化自身的心理素质，凭着自己的智慧、信心和勇气去迎接未来的挑战，并走向成功。
4.尊重规律、尊重科学，合理调整工作目标和作息
时间在个人成长的规律图中，只有当纵横坐标结合，即个人潜能与需要结合时，人的能力才能在社会舞台上展示。遵循规律，个人不能片面地只考虑自己或社会某一单个要素，而要综合社会需要和个人能力，调整好自身的发展目标，保证在社会需要的提下，充分发挥潜能，为社会多作贡献。另外，在负荷加重、节奏加快、压力增大的工作中，公务员必须劳逸有度、张弛得当、量力而行，保证有良好的身体状况和旺盛的精力。
