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第33章 潜能挖掘,无往不胜(4)

——用口才去征服

传说,著名政治家、英国首相温斯顿·丘吉尔在少年时代有口吃的毛病。为了克服这种毛病,他常常口含石子面对大海演说,长期刻苦努力训练,终于克服口吃的毛病,通过不断的学习,成为优秀的演说家。

在第二次世界大战最危难的时刻,丘吉尔出任英国战时首相,凭借较深的文学造诣和卓越的演说能力,他发表了无数演讲。其中,在德军于1941年6月22日大举入侵苏联的当晚,丘吉尔发表了援助苏联抗击德国法西斯的演说。这篇演说让千万英国士兵的士气备受鼓舞,让英国民众热血沸腾,加入了反对法西斯的战斗行列。

丘吉尔也因此被美国《展示》杂志列为近百年世界最有说服力的八大演说家之一。他之所以成为英国历史上伟大的首相,与优秀的口才是分不开的。基于此,现代人更认为好口才是成功领导必备的重要资本。美国政治家富兰克林曾经说过,说话和事业的进展有很大的关系,是一个人力量的主要体现。

口才,就是利用语言表达的才能。善于利用口才的人,可以不战而屈人之兵,可以化干戈为玉帛……,这样的例子举不胜举。领导带领一个团队,影响很多人的发展,他口才的好坏至关重要。

很多领导都是具有很好口才的演讲家。松下幸之助先生虽然貌不惊人,但他经常在公司的集会上演讲,在公司最危难的时刻能鼓舞大家的士气,在公司发展顺利的时候能号召大家保持谨慎。晚年的松下,成为全世界的优秀企业家,也和他的演讲分不开,他在全世界各地演讲,推行他的管理之道、用人之道和经营之道,松下经验为全世界各大企业纷纷效仿。日本的优秀企业家很多很多,如果没有优秀的口才推行他的管理方法,松下不可能脱颖而出。

领导必须具备优秀的口才,将自己的思考和决策表达出来,如果口齿愚钝,如何说服下属和对手呢?

卡内基钢铁公司的CEO齐瓦勃本来是美国的农夫,学历很低。但他一直没有失去发展的雄心,而是不断刻苦读书,努力学习,默默地积累着工作经验。

齐瓦勃的晋升最终来源于他的良好口才。一次,他在角落看书,公司经理发现后将他叫到办公室,齐瓦勃不卑不亢的回答:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理人员,对吗?”此话立即引起经理的注意,不久就将齐瓦勃就升为技师。齐瓦勃还经常对同伴们说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。……。”

齐瓦勃一步步成为总工程师、总经理,后来被卡内基任命为钢铁公司的董事长。充分展现齐瓦勃口才的是摩根对卡内基钢铁实施购并的那次,在齐瓦勃的谈判下,摩根不得不接受了苛刻的条件,让卡内基获得了超值的报酬。

口才在社会生活和人际交往中具有不可替代的作用。领导经常是振臂一呼,带领人们完成任务。任务的完成并不是有多少物质刺激,而是强大的精神力量,让人们受到激励和鼓舞,爆发出超人的力量。俗语中有“将稻草说成金条”的说法,就体现了语言的可贵。过去的媒婆是非常有口才的人,她可以掩饰男女双方的缺点,巧妙地夸大优点,让一对因缘成功而圆满。媒婆不是欺骗而是利用口才的力量,完成撮合的任务。

领导是团队的带头人,是很多人的指挥和代言人;良好的口才是一个好领导者不可或缺的重要能力。无论是待人接物,还是实施管理,领导都不可避免的和人打交道,多必需一个良好的口才传达自己的意愿;如果没有好的表达,领导活动将无法实现,有效的领导也是空谈。今天,瞬息万变的全球化时代和信息化时代已经全面到来,每个领导人,都应该具备缜密的思维和卓越的口才。有了好的口才,领导再大量的公开活动中,就能准确的传达自己的思想和心声,发表鼓舞人心的演讲;达到传达管理意图,振奋人心的作用。

领导也应该具备这样的口才,让竞争对手拱手想让,让下属心悦诚服。在一个陌生的环境中,讲话滔滔不绝的人必然比沉默寡言的人更容易获得众人的瞩目。那些优秀的政治家,都是能言善辩,机智幽默的演说家。

口才好的领导可以发挥特长,让事业获得成功。能在大庭广众之下不动声色地发表演说,准确传达领导层的意图,让下属能按照你的方式去执行方能出色地完成工作任务。作为下属,也必须具备好的口才,将你的想法表达出来,引起领导、同事和群众对你的了解,获得大家的信任和尊重,才可能获得更多的晋升和发展的机会。

一个口才良好的领导,可以弥补自身的很多不足,让自己更具优雅的风度。具有智能语言表达的领导能体现沉着冷静、才思敏捷和富于经验的工作作风,这是在长期工作中形成的。具有这种风度的领导,能一语中的,让对手甘拜下风;能智慧的辩解,让自己巧妙脱身,沉着和老练地获得最后的胜利。

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