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第30章 产品营销策略(1)

一个公司的成功与否,很大程度上取决于其产品营销策略的好坏。产品的组合、产品质量、产品包装都对产品的营销起着至关重要的作用,企业决策者应该在这些方面做相关的研究,并在此基础上对企业今后的发展作出相关的预测和建议。

(第一节)产品组合

对于一个品牌来说,想要快速有效地打入市场,离不开对自己的产品进行有效的组合。不光在品牌定位上抓住消费者的心理,更重要的是品牌要做有效的产品组合。而怎样确定一个有效的产品组合呢,需要分两步走:

1.确立产品组合基本框架

作为一个希望长远发展的品牌,首先应该清楚自己的立足之本,要知道自己处于哪种定位层次、能为消费者提供哪种价值、获得怎样的利润等等一系列问题,并进一步明确立足哪个定位市场精耕细作,然后才是决定产品组合的结构。

值得注意的是,由品牌出发确定的产品组合的支点不是简单地迎合消费者需求,而更多地是基于自己的定位和终端网络。在具体构架产品组合时,应考虑以下几个因素:

表14-1产品组合影响因素表

序号,项目

1,要考虑产品的内在质量和品牌影响力,有利于提升自身的形象与品牌,可以帮助品牌成为区域市场的领导者。

2,要考虑产品是否符合区域市场消费习惯与水平,最好能拓展和巩固原有的终端网络,提升分销效能和终端盈利水平。

3,要考虑淡旺季的平衡和互补,以保证现有资源能够得到充分利用,降低经营风险,提高综合盈利水平。

4,要考虑区域市场的竞争格局,有力地打击和遏制主要竞争对手,在渗透和瓦解其终端网络的同时,压缩其主要产品的利润和现金流。

5,要考虑有利于获得资源的优化与补充,除获得如推广资源等硬件支持外,还要能获得经营理念的软件支持。

有了以上的考虑,品牌应构建复合型的产品组合结构,其可分为销量导向的品牌形象产品、利润导向的发展性产品、渠道导向的补充性产品和竞争导向的高性价比产品。

销量导向的品牌形象产品大都是名牌产品。知名度高、大众化,但利润空间小。一个区域领先的品牌应该至少拥有两三个名牌,而且淡旺季均衡组合。名牌产品的经营应该以追求销量为主要目的,重点是做好服务,扩大自身的知名度,以此来提升渠道的忠诚度。

利润导向的发展性产品。这主要是质量好、符合区域市场消费趋势、发展潜力大和有足够利润空间的二、三线品牌产品。在组合这些产品时应能与名牌产品互补和共网销售,以充分利用名牌的“带货效应”。这样,一方面有效地降低了推广成本和难度;另一方面也能避免名牌产品的排斥。这类产品如选择合适、推广得当,往往可获得相当大的短期利益。

渠道导向的补充性产品。主要是为了配合品牌分销网络延伸和拓展而选择的中短线产品,一般要紧跟区域市场的消费潮流和热点,采用“短、平、快”的推广方式,以活跃终端和拓展网络为主要目的,如可以选择时令产品和节日礼品之类。值得注意的是,一定要控制风险,保证终端有效出货,使得旺季过后的渠道存货能及时得到清理。

竞争导向的高性价比产品。是为了打击区域内品牌的主要竞争对手和有效遏制竞争品牌,关键是要选择在性价比方面比目标竞争对手的主导产品和利润性产品更有比较优势的产品,采用低价策略渗透对手分销网络,在终端上阻击竞争品牌,这样一方面能打击竞争品牌的销量和破坏对手利润基础;另一方面可以瓦解对手终端网络,借以拓展自身的网络。

2.产品组合时的风险回避

品牌选择产品的决策也是面向市场的“惊险一跳”,所以除了文章上面的战略性思路要清晰外,还要在具体的选择方法上注意:

产品要符合大众需求。选择的产品尽量不要选过分生僻和前卫,如产品从概念上还未被消费者所接受,需要漫长的、投入巨大的教育和引导过程。品牌应该发挥“快、灵、准”的特点,紧跟市场趋势,基于终端网络、资源和管理能力,选择那些开始有旺销苗头的产品,迅速行动,超越对手。

组合产品时保持清醒。如选择的产品处在销售高潮时,更要保持一份清醒,小心接到最后一棒,被高位套牢。品牌如果简单地“哪壶水开提哪壶”,为了眼前之利而放弃自己的长远产品组合规划,往往会出现巨大风险。

紧紧跟住市场节奏。结合区域市场的消费需求特点来分析所选择产品的定位、功效与品质,并与其在当地市场的主要竞争品牌作详细比较,得出优、劣势所在,以得出市场推广的要点与整体策略思路,只有这样,才能提高所选择产品的推广成功率。

永远抓住价格体系。关注所选产品的价格体系是否合理,是否源于市场,与市场上同档次竞争品牌相比,其零售价是否有竞争力?有多少预留的推广费用?零售终端利润、批发商利润各为多少才能调动他们的积极性?厂价应该是多少?只有整个分销链上的利益合理才能有效推广。

如何理性地选择产品,进行有效的产品组合是品牌的重大经营决策,影响深远。运作品牌不但要有明确的定位和发展战略、营销管理策略、敏锐的分析和判断能力,还要有丰富的区域市场运作经验,才能提高选择产品的成功率和组合的有效性。

(第二节)产品质量

提高产品质量的市场意义是指这一事实:决定品牌竞争优势最重要的因素是质量。质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

准确确定市场和顾客对产品质量的需求,是企业进行生产经营活动、塑造品牌形象的前提。换言之,产品质量的好坏,直接影响着品牌在市场上的竞争力,也同时影响着市场对企业产品的认可。再好的产品质量工作,没有相应的产品质量,也只是一句空话。因此,严格把握产品质量,是塑造品牌的关键所在。

那么,怎么来把握好产品质量这一关呢?

营造良好的质量环境。质量环境包括硬环境和软环境两个方面。企业应该力图争取自己的技术和生产设备都走在行业的前列,通过良好的生产条件来保证产品的生产质量。无论在什么时候,科学技术的进步都是产品质量的有效保证。

微型案例:海普赛的硬件环境

海普赛是国内第一大的锂电池生产厂商,多年来,该厂孜孜以求,严抓产品质量,在硬件环境上投入巨资,不断追求卓越的品质。目前,为营造质量的硬环境,海普赛追加投资一个亿从日本引入世界顶尖的生产设备,并投资升级研发中心,引进扫描电镜、热分析测试仪、X射线衍测试仪、电化学综合测试仪、气质连谱测试仪等研发和和检测设备,以提高研发实力及相应的检测能力。

营造企业软环境必须坚持一把手亲自抓质量,这样龙头扬则龙身腾,就会抓出成绩、抓出效果、抓到效益。

抓质量必须抓好基础工作。标准化、计量如同是产品质量的两翼,这两项工作抓好,质量工作才能突飞猛进,这两项工作抓得越紧,质量就越有保证。对此,务必要求企业在严格贯彻执行行业体系标准,在行业内追求产品质量的领先地位。

抓质量应有相应的机构。无论是专设的还是合并的,都应该有专人去抓,无论在机构改革、企业改制中,质量工作的职能只能加强不能削弱。企业可以成立相应的质量管理和调查部门,随时对产品质量进行调查和抽检,遇到不合格产品坚决处理掉。

大力开展质量认证工作,使质量工作与国际惯例接轨。质量认证是国际上开展质量工作的通行做法。通过认证,可以从整体上提高企业的质量水平,并可获得更加广阔的国内国际市场。

推行百年品牌战略,推动质量工作向深层次发展。品牌战略是扩大知名度、产品增大市场份额的重要手段是企业长远发展的根基。市场经济呼唤名牌,消费者也需要名牌,企业更需要名牌在市场立足。如果能够抓好产品质量,则能顺利推行品牌战略。在这一点上,企业要引起高度重视、精心培育、精心保护。用品牌战略来引领自己的产品质量,同时用可靠的产品质量来保证自己品牌战略的实施。两者有机结合,才能把握好产品质量。

(第三节)产品包装

现在的市场经济被称为眼球经济,只有吸引到消费者的注意,品牌才能被消费者接受,产品才能被消费者购买。包装已经决定着消费者购买与否的消费行为,企业必须利用包装的影响才能完成自己的产品推广和品牌树立。

那么产品包装在产品销售中的作用究竟有哪些呢?

1.包装是一种销售力

在商品极大丰富的今天,消费者对每个产品的关注时间非常短暂,必须抓住消费者的眼光从货架扫过的每一个瞬间。只有包装能够综合利用颜色、造型、材料等元素,同时表现出产品、品牌的内涵和信息,对消费者形成较直观的冲击,进而影响到消费者对产品和企业的印象,有效的完成吸引消费者的目的。

微型案例:麦当劳的塑料大杯

今年夏天一款色彩明亮、造型夸张的流线型大容量杯子赚了不少眼球,街头很多人手持这种杯子在悠然慢饮,实际上这些杯子是麦当劳在今夏的一次促销活动中,采用盛放可口可乐的容器,由于造型独特在市场上掀起一股热潮,原计划6周的活动时间因为杯子提前用完而提前结束。麦当劳这次活动成功的原因就是利用了包装所产生的销售力,人们对于饮料包装的简单造型已经习以为常,麦当劳采用的所谓“缤纷本色杯”成功的抓住消费者的眼光,因而获得成功。

2.包装是一种识别力

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